“今年卡姿兰在四川省有50%以上的增长”，四川蓓丽商贸有限公司总经理高云表示2009年四川省零售额达到了5000万元，与此同时，重庆、湖北、河北、福建、黑龙江、山东、浙江等多个省份卡姿兰市场表现与四川不相上下，黑龙江、福建等区域增幅甚至翻一番，就全国业绩而言，卡姿兰进入了全国彩妆销售排名前列，继续领跑国内彩妆品牌。

    作为国产彩妆领头羊，在广告高举高打等策略下，卡姿兰重磅出击，在央视、湖南卫视投入了巨额广告。在市场上，一方面更加积极地拓展渠道，进军百货渠道的同时覆盖超市网络，显现出全面覆盖市场的野心，另一方面，在营销策略上不断改进，实现了突破式的发展。

    “2009年，是卡姿兰公司具有战略性意义的一年。”法国卡姿兰（香港）有限公司市场总监陈世泉在接受本报记者采访时表示，“经过多年的市场摸索和品牌积淀后，卡姿兰全线进入二级城市的一类百货，重点突击一级城市的中高档百货。”尽管已经在全国拥有3000余家商场网点，但陈世泉认为，对商场的档次与数量，卡姿兰有着更高的要求。

    据透露，卡姿兰公司2009年将部分产品的终端零售价提升20－30%，在原料上全面升级，与国际知名原料企业合作，并改进技术、配方，进一步在产品品质上寻求突破，在外包装上使用纸盒代理以前的封胶，档次不断提高。同时花大力气加大终端宣传，广告投放也由平面广告拓展到影视媒体。

    据经销商们反映，高密度的广告投放起到了很好的形象提升作用，卡姿兰在二三线城市百货商场的拓展势如破竹，“荆州、仙桃、潜江等湖北二线城市百货商场悉数入住，专柜年产出平均20万元以上。” 荆州市伟佳商贸有限公司总经理许伟透露，由于渠道铺货率高，配合卡姿兰今年大规模的广告宣传力度，卡姿兰在湖北的业绩比2008年提升了50%，接近7000万元。

    构建系统化营销工程

    除了在百货商场等渠道拓展上高歌猛进外，陈世泉表示建设系统营销工程也是2009年卡姿兰公司另一大重点。“卡姿兰在大力投入广告，进行形象宣传的基础上，进一步加强包括团队建设、新品开发、终端形象升级、促销推广活动的系统和规范、培训活动的开展和提升等方方面面的市场工作，通过大力度的投入和系统规划操作，让卡姿兰继续保持中国大众时尚彩妆第一品牌的强势领军地位。” 不难看出，筹谋“系统化营销”的卡姿兰正在努力营造更加细致精确的市场环境。

    四川蓓丽商贸有限公司总经理高云切身体会到了卡姿兰的一些变化，比如：为提高工作效率，卡姿兰在四川的物流中心搬到成都物流集中区，并扩大到了400多平方米，在客户回款24小时之内可收到货。有关柜台、试用装、退换货等任何问题从终端客户到代理商到厂家反馈流程都缩短为7天之内，实行一站式服务。此外，新品多了、赠品多了、账期缩短了、市场人员多了……对于代理商来说，卡姿兰今年的新气象真的很多。

    由于近年来迅速增长的市场需求推动，彩妆即使是“粗放式”地扩张也能有效占领市场，但陈世泉表示“随着市场的成熟，精细化的管理是未来的大趋势。”

    以促销为例，往年搭台拉横幅的促销方式非常普遍，但这种方式极易模仿。“促销方式要转变，如在促销中教会消费者如何正确使用彩妆，并在场地布置方面更时尚。”

    许伟认为相比前期的粗矿式管理，卡姿兰在专柜形象、营销模式都发生很大变化。“在促销前期发放10元代金券、印制产品宣传单、从单品到套盒的搭配，以及后期的礼券发放，流程设置十分到位、细致。”

    “以往终端店和经销商一般不愿意推销新品，但今年卡姿兰推出了近20款新品，是往年的两倍。使用新品套装并加大了内赠配送力度，所以终端客户的接受度比较高。”以夏季彩妆销售淡季为例，卡姿兰推出了4款防晒品，利用防晒大礼包、刮刮奖、现金券等营销形式，引爆了夏季销售高潮，做到了淡季不淡。

    许伟表示，公司虽然在赠品上增加了5-10个百分点的开支，但许伟代理区内56家网点实现了千万元的销售额。

    从产品设计到广告投放、从市场流程到营销细节、从渠道拓展到消费者培育，卡姿兰正在从最初的追随者不断蜕变，突破，超越自己。