CBO网讯 见习记者 黄爽 编译

南半球烈日炎炎的澳大利亚近日迎来了国庆日，可是Melliiee Hunter一家却声称，Banana Boat（香蕉船）防晒霜毁掉了这一天。

国庆日这天，Melliiee Hunter带着她的儿子和朋友来到海边度假，她为儿子做好了一切防晒措施，涂好防晒霜、戴上帽子、戴上太阳眼镜，并且三个小时后又进行了防晒霜补涂。

但是，她抱怨道，SPF30的Banana Boat（香蕉船）防晒并没有保护好他们，反而让他们遭受了巨大的痛苦。

“我认为我已经做了足够的防护措施，让我们免受来自阳光的侵害，可是到了下午3点半左右，我们大家都经受了烫伤的痛苦。”Melliiee Hunter在Facebook上抱怨道。

“并不是因为那天很热所以我们被烫伤，事实上那天的气候相当温和。但是我们却感觉自己的皮肤好像在燃烧！”

一天后她声称，儿子的面部、胳膊和腰部都被晒伤，下巴和脸颊开始起泡。

“他痛苦的哭泣着，我想要走进每一家卖你们产品的商店，十分不冷静的把它们都丢掉。”

他们去看了医生，检查有没有造成永久性的伤害。“医生很难过的告诉我，这是二级烫伤。孩子的脸上遭受了二级烫伤。”

截至当地时间2016年2月1日，这条Facebook已经被分享15000多次。


去年，澳大利亚消费者协会抽检了6种SPF50的防晒霜，发现其中的四个都没有达到它声称的防晒标准。其中两个是Banana Boat（香蕉船）的产品：婴儿手指喷雾和另一款运动产品。

该公司的Facebook页面最近也充斥着使用者的各种抱怨。

一个客户写道：“我儿子生日那天，我们去玩皮划艇，现在我的两条腿都有严重的晒伤。我从上午11到下午4点涂了两次Banana Boat（香蕉船）防晒霜。在我们离开皮划艇之前，我的两条腿都已经变成鲜红色。”

“……第二天我的腿一碰就疼，几乎无法走路，要忍受极端的痛苦。18号星期一我丈夫带我去当地的医院看急诊，检查结果是局部二度烧伤。”

“我感到非常失望，本来儿子7岁生日带他玩皮划艇应该是一个十分美好的回忆，我却遭受了这样地狱般的痛苦。”

但是也有一些用户在留言板上为Banana Boat（香蕉船）进行辩护，认为是使用方法不对或者是没有用够量。

Rachel Pullicino，Edgewell的营销总监对news.com.au的记者说，“我们知道最近有一个顾客在社交媒体上对我们的一款产品表示失望。Banana Boat已经联系该客户了解情况。”

“我们不能说这个顾客的体验是特例，但是我们可以确认并没有发现我们的产品有什么问题。我们想向所有客户保证，我们对所有Banana Boat（香蕉船）的防晒产品有信心，并且SPF指数都达到了我们标明的标准。在澳大利亚，标明SPF指数都要经过精确测试才能开始售卖。我们的产品具有独特的配方并经过严格的测试，以满足澳大利亚的SPF鉴定标准，符合TGA条例。”

Rachel Pullicino补充说，他们的产品在去年年底进行了重新测试，“在抽检后又发布了一篇公告，之前被判没有达标的两个产品，现在都达到了我们所标明的SPF标准。”