• 2016-12-12
  • 阅读量:2759
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|何辰

除了继续做好产品满足消费需求,本土企业开始进入“软实力”竞争时代。一家拥有“社会责任”的企业,才能真正赢得消费者的心。

 
 
CBO网讯(记者 何辰)近日,立白集团发布“立白集团社会责任报告2016”,首次全面展示22年来立白集团在品牌、产品、渠道、员工管理、经销商供应商合作、环境保护、慈善等多方面的“成绩”。根据该报告,立白2015年纳税超过15亿元。

立白集团副总裁许晓东向《化妆品财经在线》(微信号wwwcbocn)记者透露,接下来,立白集团将每隔两年发布一次“社会责任报告”,展现企业态度与自信的同时,接受社会监督,客观自我审视。
 

>>> 2015年纳税超过15亿元,多个细分品类NO·1

在“2016立白集团社会责任报告”中,立白首先做了这样拟人化的自我介绍:“我是日化人。我叫立白,籍贯广州,年方廿二。我主营民生离不开的日化产品,范围涵盖九大类几百个品种”。

据了解,立白集团旗下包含立白、好爸爸、高姿、六必治、蓝天、威王、西兰等八个子品牌。

目前,立白在全国各地有13大生产基地、30多家分公司营销网络遍布全国各省(区)、直辖市。



立白集团在报告中透露,在社会各界的大力支持下,立白的业绩近年一直保持较快增长速度,2015年实现纳税超15亿元。目前,立白洗涤剂销量取得“全国第一、全球第四”的成绩,且洗衣粉、洗洁精连续多年全国销量第一。

>>> 拥有近10000名员工,2016年员工培训254546小时

据了解,立白集团从7名员工起家,到拥有近万名员工,为社会15万人提供就业机会,为1238名退伍军人实现再就业,也为873名残疾人提供就业岗位。

从2006年起,立白每年对员工进行满意度调查,并对调查中发现的问题进行切实改进,同时每年对员工进行职业培训。2016年,立白的员工培训时长达到254546小时。



报告中表明,立白对供应商伙伴的挑选很严格,他们协同合作,共同成长。据了解,立白集团的主要供应商包括BASF德国巴斯夫、DOW美国陶氏、DU PONT美国杜邦、丹麦诺维信公司、瑞士芬美意香料公司、德国德之馨公司、IFF美国国籍香精香料公司、瑞士奇华顿公司等。

对于经销商,立白集团认为,“这22年,是与经销商伙伴共同成长的22年”。期间,立白每月在全国不同地区平均举办10场以上区域经销商培训,全年培训人次超3000人。

而消费者一直是立白集团的中心。根据上述报告,立白的投诉处理消费者满意度高于98%,“必须为消费者提供安全、健康、高效、环保的产品”是立白集团所有商业决定的唯一标准。此外,立白勇于担当社会责任,谋求人与环境和谐共存,提倡低碳环保。



立白集团的“环保”体现在产品上。2006年,立白推出第一款节水洗衣粉,漂洗由三次减少到两次;2014年,立白节水型洗涤剂再次升级,如好爸爸洗衣露,只需漂洗一次,可省水50%。另外,立白致力于可再生材料的应用,其洗涤产品中来源于可再生资源的原料占70%以上,所用原料的生物降解性全部超过90%以上。

浓缩是对环境的爱护。报告透露,立白产品是第一批获得中国洗涤用品工业协会授予“浓缩洗涤剂标志”的产品,目前其所有产品均已实现浓缩化。此外,立白自行研发出“中国第一套全自动浓缩粉生产线”。

>>> 回馈社会,公益慈善捐款超过2亿元


2010年6月30日,“广东扶贫济困日”正式启动,立白总裁陈凯旋代表集团捐款3500万元;2013年4月四川雅安地震,立白员工带着1万多箱急需物资赶赴灾区支援;从2011年起,立白走遍广西14个地级市边远地区开展“广西爱心助学活动”,2012年,立白成立广州第一支“关爱留守儿童志愿服务队”;2013年,立白捐资4000多万元建设的广东普宁陈宝文学校正式落成……

发展中的立白一直以感恩的心态回馈社会,公益慈善事业捐款超过2亿元。

2015年,立白集团入选“2015中国企业社会责任500强”,位列第81位,成为唯一进入百强的本土日化企业。



许晓东接受《化妆品财经在线》记者采访时表示,立白首次发布社会责任报告,是企业发展到一定程度、规范管理的体现之一,也体现企业积极承担社会责任的态度。其强调,发布报告,就做好了面对社会监督的准备,“立白将全面客观地呈现以及审视自我,不断完善。”

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