• 2012-09-07
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|赵竞

    在新疆乌鲁木齐主流商圈基本是商场百货的“地盘”。和大多数专营店一样,嘉美化妆名店瞄准的是社区生意。

    社区店,要的就是人气

  在嘉美化妆名店所在的揽秀园街,一条不长的街道两侧就开了五家化妆品店。社区的人流量是比较固定的,因此,如何将有限的顾客吸引进店,各商家就得“各施拳脚”。

  在这条人流量不算大的街道,嘉美化妆名店开店经营的这些年,每年的业绩都有增长。谈到这个话题,嘉美化妆名店总经理宗新春表示,“社区店需要的就是人气”。他分析,社区店生存需要把握两个方面的问题。

  首先,在客流量相对较少的社区开店,客单价十分重要。“本来人流量就有限,如果客单价不高可能连房租都赚不回来!”因此,嘉美化妆名店将特色定位在“名”上,店内从护肤到彩妆,从面膜到脱毛产品都选择市场上“叫得响”的品牌。悠莱、玛丽黛佳等品牌都为店铺赢得了稳定客源。而这些品牌聚集起的客单价则保证了店铺的日常营运成本。

  其次,在不是主流商圈的地段,店铺选址要倾向于选半社区半街面格局的。所谓半社区半街面格局就是指店铺背靠社区,而社区往往都有临街商铺出租。这些临街商铺就可以在一定程度上弥补单一社区店人流量匮乏的问题。

    橱窗里面卖面膜

  在解决了客观上人流量不足的问题后,如何将现有客源吸引进店则成为了每个专营店主都关心的话题。宗新春介绍,他曾在超市负责李医生等品牌的渠道建设,而当时超市入口处的橱窗式货架给了他很大的启发:橱窗用到位,就是活广告!

  要利用好橱窗,陈列就成为重中之重。

  橱窗里放什么可以有最佳效果?放货柜肯定行不通,“地盘”不够;放彩妆也不行,临街的自然光线会让原本在柜台灯光衬托下的彩妆失去炫目的“颜色”……宗新春选择了面膜。他告诉记者,之所以选择面膜陈列,首先是看中了面膜作为快消品的吸引力,“顾客不一定会随时买护肤品,但是面膜只要引起他的注意,都愿意进店看看。”同时,在气候相对干燥的新疆地区,补水保湿类的面贴膜产品往往较易得到消费者青睐。

  在选择了以面膜为主要的陈列内容后,品牌选择也是一个关键问题。宗新春首先选择了市场上认可度和美誉度都较高的美即系列产品作为主打,同时还有我的美丽日记等网络热销品牌,由于这些品牌包装精美、辨识度高,在橱窗中陈列的效果显得整洁而大气,这也符合嘉美“化妆名店”的定位。
可以说在商超竞争激烈、代理商层层下沉的乌鲁木齐市场,嘉美化妆品名店是一家不折不扣的“小店”。但是因为在橱窗陈列上花了心思,它由昔日一间橱窗大小的“格子间”,发展为今天50平方米左右的精品店。

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