• 2010-11-09
  • 阅读量:8241
  • 来源|CBO独家
  • 作者|王小洁

  宝洁,具有浓厚的美式企业风格,强势、开放、擅长营销手段。这个占据着中国日化行业第一的企业,以美国式的方式对中国消费者进行了一场启蒙运动,同时也让营销的观念融入到众多中国企业的管理中去。
  
    与另一个美国企业——雅诗兰黛稳健的市场策略相比,宝洁似乎更加激进些,如果把雅诗兰黛比作纽约的街头俏女郎,那么宝洁更像是西部牛仔。激进的市场策略,有时是需要付出市场代价的,而此时宝洁灵活多变的营销策略也让它愈挫愈勇。
  
    宝洁在中国缔造美容帝国

  如果需要用一个词形容宝洁如今在中国的日化地位,“第一”这个词它当之无愧。多品牌战略,让宝洁的触角延伸到了成千上万的普通百姓家去,它塑造的不再是一个企业,而是一个帝国,在这个帝国里,每个成员都被贴上了“P&G”的标签。
  
    多品牌战略是宝洁营销世界里最有力的武器,宝洁从来都不介意与自己竞争,要知道将一个品牌的市场占有率从30%提高到40%很难,相比较而言,一个新的品牌却可以更容易达到10%的市场份额。正是在这个策略的指导下,宝洁构架了一个美容帝国。
  
    例如,海飞丝是这个帝国的领军品牌之一,凭借去屑的概念,在洗发水市场,始终保持着第一的市场占有率。虽然后起的联合利华推出了清扬、国内的霸王也推出追风,但都没有冲击到海飞丝市场第一的地位。同时,宝洁旗下其他洗发水品牌,也都各有诉求,例如飘柔,突出让头发更加顺滑的功能;潘婷,突出给予头发更多护理营养的功能;伊卡璐突出草本概念。这些品牌对海飞丝的洗发市场又形成有效的补充,在洗发市场铸起了铜墙铁壁。
  
    品牌发展中的自我调整

  宝洁旗下的众多品牌,都有着悠久的历史,为什么这些品牌在发展过程中,能够长盛不衰?这并不是偶然的幸运,而是他们对于品牌的营销中,能够及时调整营销策略,从而保持品牌的生命力。
  
    OLAY是宝洁最早进入中国市场的品牌之一,随着化妆品市场的发展,它也面临着如何保鲜品牌的问题。例如,作为最早进入百货商场的化妆品牌,随着进口品的大量进入,OLAY逐渐被高端百货边缘化,针对这个问题,宝洁大中华区品牌公关总监陈默曾对记者表示,中高端已成为OLAY发展的重点方向,其增长速度比起其他领域更快。随着消费者需求的提升,百货商场形象在不断提升,品牌也需要不断提升。
  
    因此,OLAY不断地进行产品升级,2007年末,OLAY推出高端单品新生塑颜面霜,价格突破200元,并打出“平民的奢华”概念;2008年,OLAY又推出一款新生塑颜活肤全能水,单价仍然在200元以上,逐步完善其高端系列产品。不仅如此,2010年OLAY又发力男士护肤市场。
  
    与此同时,宝洁的中高端战略还延伸向了洗发水市场。海飞丝已经是一个成熟的品牌,但随着大众洗发市场的饱和,宝洁开始将海飞丝这个品牌延伸到高端市场,与资生堂等进口洗发水一决高低。2010年,海飞丝推出与资生堂水之密语同等价位的丝源复活系列,不断调整品牌的营销策略。
  
    以退为进的战略调整

  宝洁在具有攻击性的市场战略中,并不是常胜将军。与其他企业不同的是,在面临不良的市场状况时,它能够及时撤退,懂得止损,懂得迂回战术,这对于品牌来说,就好像是经历了一个“长征”,调整之后重新回到市场,寻找到自己的定位。
  
    蜜丝佛陀重新回到中国市场就是以退为进的典型。2005年被宝洁引入百货专柜后,蜜丝佛陀跟随SK-II,定位高端,但受到SK-II事件的影响,2006年蜜丝佛陀不得不从中国市场撤离。现在来看,当时的撤退未必不是一个明智的选择,SK-II事件很可能影响到与它并柜销售的蜜丝佛陀品牌形象,并且消费者似乎并不愿意为这个高端彩妆买单。
  
    2008年,蜜丝佛陀在撤离两年后,重出江湖。它不仅在渠道上一改此前高端彩妆的形象,在价格上更是定位中档彩妆,显得更加“亲民”。例如,蜜丝佛陀2007年推出的“卡路里2000防水睫毛膏”价格为220元,而全新推出的“丰盈睫毛膏”价格为108元,前后价格相差了约50%。目前,进入中国市场的70余款蜜丝佛陀单品的价格均在48到148元之间。而在合作商场的选择上面,蜜丝佛陀开始走向二、三城市的潮流百货,除了百货渠道外,屈臣氏也成为了它的一个重要渠道,在屈臣氏的柜台,蜜丝佛陀呈现出了开架式彩妆的个性。
  
    经历了两年的市场调整,还无法判断蜜丝佛陀的转型是否成功,但据记者从众多百货和代理商方面了解的情况来看,大家都对蜜丝佛陀表现出了非常的期待和浓厚的兴趣。

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