代理商与专营店早已认识到彩妆品类的重要性。不少代理公司甚至早在前几年就已定位于专业的彩妆代理公司经营运作。然而,随着彩妆成为市场的“香饽饽”,品牌方对于代理商的要求也越来越高。对于代理商而言,早已过了轻而易举就能拿到彩妆品牌的时代。除了拥有渠道优势,彩妆代理商还需要一支专业的团队。
投入大、产出小 彩妆代理商很“受伤”
如今,资金、网络、服务是否成熟已成为考量彩妆代理商最基本的标准。荆州晨美化妆品有限公司总经理许伟给《化妆品报》记者算了一笔账:目前,晨美代理着卡姿兰、火烈鸟、爱丽小屋3个彩妆品牌,一年下来仅人员工资、差旅费开销至少60万元,而促销道具、赠品支出超过10万元。“投入产出比没有前几年理想。”许伟告诉本报记者,彩妆代理商之前大多有30%的毛利、10%的纯利,但现在的利润大不如前。就晨美公司而言,人员工资开销最大。许伟透露,公司去年彩妆师月均工资大概能达3000元,今年至少3200元,另外还增加了1%的销售提成。
记者留意到,在成本高企的趋势下,专业定位彩妆的代理商公司不得不考虑转向接手护肤品。一直定位为专业彩妆代理公司的兰州美都商贸有限公司为例,该公司总经理李敏最近深感“压力山大”:“做彩妆费用成本太高,售后服务成本也是较大开销,西北路途遥远造成的产品损耗也较大,对于一些没有调换货政策的彩妆品牌,代理商都得自己承担损失。”他告诉本报记者,每年公司开支中,耗损占比达3%,人员工资12%-13%,加上售后、外购促销物料等其他费用,一个彩妆品牌很难支撑一个专业团队的开支。尤其是西北的彩妆市场仍处于培育期,起量也较慢。“彩妆的量永远做不过护肤品,作为厂家,做彩妆就得求专,但代理商不一样,要养活一帮团队,就必须要盈利。”李敏表示,虽然公司每年彩妆的量都在增大,但利润空间却越来越小。“不投入,上不了量;投入太多,投入与产出又不成正比。”因此,李敏考虑,公司在以彩妆代理为主的前提下,接一个能够走量的护肤品,以平衡费用开支。
除了美都商贸,国内不少知名的彩妆代理公司事实上也都不够“专”。成都阿幸商贸有限公司除了代理卡姿兰、玛丽黛佳、兰瑟等彩妆品牌,目前也接手了护肤品佰草集。以彩妆代理著称的湖北彩莎集团,手中的韩后、川两大护肤品占据其不少份额。河南堂之贸易有限公司在斩获卡姿兰全国第一桂冠业绩同时,也将数个护肤品牌囊入怀中。
频繁更换代理商成彩妆发展“痼疾”
除了成本高企,专业彩妆师人员稀缺,最令代理商头疼的莫过于厂家频繁更换代理商。与护肤品相比,彩妆更换代理商的频率更高似乎已成行业共识。据记者了解,某国产彩妆品牌在甘肃目前已换到第五任代理商。另一某国产彩妆品牌的陕西代理权也数度易手,几乎不到一年就更换一名代理商,导致该品牌在陕西名声大失。据悉,现今陕西市场几乎无人愿意接手该彩妆品牌。
厂家频繁更换彩妆代理商,一方面是急于求成,希望能在短时间内看见市场业绩;另一方面,也是由于代理商自身经验及运作彩妆的能力不足。某彩妆品牌代理商告诉本报记者,接手一个彩妆品牌,没有两三年的市场沉淀,很难在当地市场站稳脚跟。然而,很多品牌厂家却等不及,尤其是有一定知名度的彩妆品牌,往往要求代理商短时间内交出漂亮的成绩单。而对于代理商来说,无论是网点的开拓、专业人员的培养、市场维护及终端动销等,都需要时间的磨合。“彩妆市场看似很乐观,但其实是在浮躁地增长。”该代理商直言。
作为巧迪尚惠的第一批代理商,成都阿幸商贸有限公司做了近十年的巧迪尚惠四川省级代理,然而今年,巧迪尚惠将四川划分为四大片区市场,分别又找了四家以代理护肤品为主的代理商操作四个片区市场。四川同行向本报记者分析,此次巧迪尚惠更换代理商,主要是由于近几年其四川市场的业绩有所下滑,厂家急于追求更大的市场份额而决定切割市场。与此同时,阿幸商贸公司为了整体发展,还接手了另外两个彩妆品牌,以致于巧迪尚惠品牌觉得阿幸商贸对其品牌的重视程度有所下降,最终导致双方终止合作。记者于今年8月初了解到,巧迪尚惠近日又与今年刚更换不到半年的川西北片区代理公司绵阳美臣化妆品公司解除合作关系。据绵阳化妆品代理商联合会官方微博透露,绵阳美臣此前并没有接到厂家解约通知,此次解约实为合同期内突然解约。此次巧迪尚惠的解约一事引起了绵阳代理商联合会的重视,有代理商表示,巧迪尚惠川西北地区市场很可能因此而受较大影响。
为了追求更大的市场份额,厂家对于代理商的市场业绩提出合理的要求本无可厚非,但频繁更换代理商只会让彩妆品牌在部分区域市场大伤元气,甚至可能失去口碑和根基。
在兰州立德化妆品公司总经理李志飞看来,目前彩妆市场还没有建立起完善的代理机制,还需厂商之间不断磨合,代理商接彩妆品牌需三思而后行。