• 2013-10-21
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  • 作者|朱兴琼

三年时间,她将海洋传说做到全国第一。从接手时的艰难求存到如今每年近700万元的终端零售额。在竞争激烈的面膜市场,一个看似娇小的女人,创造了海洋传说的传奇。她,就是湖北永利彩尚化妆品公司(以下简称“永利彩尚”)掌门人牟莹。

发展如此迅猛,原因何在?牟莹用一句话做了最好的总结——“先让客户赚到钱,然后自己才赚钱。” 

 

心仪已久

 

“海洋传说一直是我心目中最好的面膜。”牟莹对海洋传说的喜爱由来已久。但对一个2008年刚成立的新公司而言,影响力有限导致接品牌难度很大,“想做,但一直没有机会” 。直到2010年海洋传说品牌调整湖北市场,牟莹终于找到了机会。凭借自己多年的市场操作经验及对海洋传说的喜爱与执着,与厂家多次沟通后,牟莹最终将海洋传说代理权收入囊中。

“因为来之不易,所以更加珍惜,”用这句话形容牟莹对海洋传说的珍视相当贴切。尽管如此,随之而来的困难,却将牟莹接手海洋传说的喜悦打消了一半。

库存多,柜台陈旧,销售低迷……面临的问题远比自己想象的要多得多。但性格使然,牟莹觉得,只要接了,就要承担压力,就要把它做到最好。于是,从消化库存开始。

为了稳住终端门店,提升门店销售积极性,在部分区域的部分门店,永利彩尚采取“先铺货,后收款”的策略,先将物料发放到终端,帮助门店动销,消化之前积压的库存,重新梳理、整合市场。

经过近一年的艰辛梳理,市场终于有了起色。永利彩尚的真诚也打动了很多门店,因此,越来越多的门店愿意跟着牟莹走。客户拓展更顺利,网点销量提升明显,黎明前的黑暗终于熬过去了。

 

先舍后得

 

只要坚持,幸福就在不远处。果然,2012年,国内化妆品市场面膜品类呈现出爆发式增长势头,永利彩尚正好搭上了这趟顺风车。为了抢占更多的市场份额,从去年开始,永利彩尚每年3-10月之间在终端门店推出“面膜节”活动。通过免费体验、买赠和换购赢得更多消费者的关注。

一方面,邀约门店的老会员到店,另一方面,通过派发DM单页吸引新顾客进店,不限名额,邀请顾客参与海洋传说面膜的免费体验。这样既可以回馈老顾客,又可以吸纳新会员,对门店而言,一举两得。一时间,在门店掀起了海洋传说免费体验的热潮。

与此同时,买赠和换购成了提升销售额的另一个法宝。

根据厂家的政策,买海洋传说面膜就送海洋传说的应季单品,如防晒霜、护手霜、身体乳、唇膏等,直接让消费者受惠。而除了在终端推出加1元换购活动外,永利彩尚更是不惜成本,在湖北市场推出加10元换购一盒的活动,这在全国都是首例。

据了解,海洋传说的珍贵版套盒售价为129元,经典版套盒88元。永利彩尚换购活动规定买一盒,第二盒10元,根据价格对比,其让利优惠力度可想而知。这一活动,从2012年在部分重点A类店推广,到今年整个湖北市场大范围运作,牟莹做好海洋传说的决心可见一斑。

4天的活动,一般可以销售七八万元,”正是通过多种形式的终端拉动,海洋传说的销量明显提升。

在外人看来,牟莹此举多少有些赔本赚吆喝的感觉,但她却有自己的考量:“要先让客户赚到钱,然后自己才能赚钱。”而这种阶段性的让利是为了让更多消费者接触海洋传说,通过体验其高品质产品提高顾客回头率,从而抢占更多的市场份额。“只要顾客用了,就肯定会回来找。”

正是得益于此,2012年,海洋传说在湖北市场的零售额近700万元。而在各种面膜层出不穷、竞争异常激烈的2013年,这一销售数据有望保持并进一步提升。

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