有人说,与传统化妆品市场相比,中国的药妆市场,仍然处于不完全竞争状态,基本由少数几个跨国品牌垄断。薇姿、理肤泉、雅漾,无疑是最强势的三大药妆品牌。有数据显示,这三个品牌目前已占据中国整个药妆市场60%的市场份额。而就眼下来看,渠道俨然已成其竞争焦点之一,谁占据了渠道,谁无疑就能够在竞争中获得更多优势。
药店:薇姿为先锋 理肤泉雅漾紧跟随
虽然中国目前对药妆概念没有明确的界定,但通过药房、医院等渠道销售的护肤品通常都被默认为药妆。最先开辟药妆渠道的当属欧莱雅集团的薇姿,它不仅将化妆品带到药店销售,更重要的是在数十年的时间里,让中国的药店改头换面了。
在薇姿进入之前,中国药店多为国营,店面面积小、硬件设施差、人流量小,进入药店的顾客,指向性也非常明确——购买药品。
1998年,薇姿进入药店渠道,而上述所有的问题,也成为阻扰薇姿发展的路障。凭借在欧美市场的七十多年药房销售经验,薇姿开始将更加先进的药房管理方式导入中国,成为药房渠道的积极推进者。
在接下来的时间,欧莱雅成立专门团队,与一些连锁药店合作,帮助他们一改过去的形象,将药店装修得明亮而美观,并将薇姿的专柜搬了进去,了解顾客在药店购买化妆品的需求,同时对药店的管理者进行培训。
薇姿一定程度上成为了中国药店变革的推力,当药店模式逐步成熟后,欧莱雅在药店渠道的付出终于也获得了回报。欧莱雅集团下的两个药妆品牌——薇姿、理肤泉在药店的销售上迅速增长,而且也获得了相关政策的支持。
2008年,陕西相关政府部门发布通令,将清除药店内化妆品和非药品的经营,而与此同时,薇姿和理肤泉得到了“特赦令”,唯有这两个品牌获得了“导入药店需要提出书面申请方可获批”的居留权。前人栽树,后人乘凉,欧莱雅旗下另一个药妆品牌理肤泉,也顺理成章地跟随薇姿进入药店渠道。
相较于薇姿、理肤泉,紧随其后进入、同是法国品牌的雅漾,虽然在药店一块尚不能及薇姿的强势,但其成长却是非常之快速,也正是因为这种不容小觑的潜力,雅漾也逐渐成为了药店经营者青睐的药妆品牌,并越来越丰满了羽翼。
新渠道角逐战
如果说薇姿是药店渠道的先行者,那么雅漾则领跑在屈臣氏。雅漾依靠屈臣氏在短短的5年里迅速占领市场,成为理肤泉的劲敌,并步步紧逼薇姿的老大位置。发展至今,雅漾已将屈臣氏打造成它的重点渠道。
当屈臣氏作为个人护理店典型越来越受消费者青睐,薇姿、理肤泉也不甘就此放弃这一渠道,2008年开始发力屈臣氏,相继在北京等多地迅速抢滩。
据业内人士透露,相较薇姿与理肤泉,雅漾开柜更加灵活。初期,薇姿严格遵守“只在药房销售”的理念,即使在百货商场开柜,也有各种限制条件,例如跟随药店进驻商场,且专柜位置与化妆品区有一定分割等。而理肤泉专柜则需要薇姿达到一定销量的店才能考虑进入。相对而言,雅漾虽然也定位为药妆,但并没有严格的药店销售规定,如屈臣氏这样的个人护理店、百货商场都成为雅漾谋求进一步发展的新阵地。
虽然经过长达十余年的发展,一些药店药妆面积占比甚至达到2/3,但坪效却相对要低,销售额只能达到1/3,与高端化妆品的主战场——百货商场相比,单位面积相差甚远。而随着薇姿、理肤泉、雅漾等品牌进入百货商场,药妆的硝烟弥漫到百货。
目前,薇姿、理肤泉选择进驻的百货仍然是跟随药店,雅漾则相对灵活,但这些药妆品牌,更多的是进入到B类百货。某高端百货相关负责人表示,在化妆品区域面积有限的情况下,目前不会考虑引进薇姿、理肤泉和雅漾等药妆品牌,药店的进驻,容易带入一些国产药妆品牌,而这些品牌与商场的定位并不相符,并且药妆的整体单价仍然较低。
而对于网络销售,药妆品牌仍然抱持观望态度。近日雅漾(中国)会员收到来自法国药妆品牌雅漾(中国)的群发短信:“雅漾警示,目前所有在中国境内雅漾专柜之外销售的雅漾产品均为假货。”据悉,这是雅漾官方第一次斩钉截铁地将专柜外的产品“一刀切”否定,其矛头直指网购平台。