越来越多的品牌开始瞄准百强连锁,进一步加快了百强连锁品牌直供的步伐,这让被称为“夹心饼干”的代理商们更加压力山大,他们的角色正悄然发生改变。成本高企,竞争加剧,代理商们要如何适应市场变化和应对挑战?是继续坚守还是转型?
不断被蚕食的代理蛋糕
“随着品牌的不断壮大,公司已逐步转化为该品牌的物流商。”代理资生堂旗下品牌的宁夏中百化妆品有限公司总经理侯媛无奈地告诉《化妆品报》记者。有同样遭遇的还有无锡商业大厦集团同进百货有限公司,自去年7月份开始因家乐福开始启用自建仓库,品牌直供,原由该公司供货家乐福系统的多个品牌均取消其该系统的代理权限,导致同进公司整个代理销售额下降20%以上。
同进百货公司总经理蒋志坚告诉记者,越来越多的大连锁、大系统绕开代理商的环节和厂家直接洽谈直供模式,表面上代理商的代理区域没有缩小,但是实际的代理权已经被不断蚕食,角色日益尴尬。”
这是商业发展的必然趋势。进入百强时代,这一趋势更加明显。无锡姿源商贸有限公司总经理陈林认为,代理商的角色将经历三个阶段,第一阶段,是一开始的品牌弱小、代理商也相对弱小的阶段,那时,代理商主要的角色是充当分销商兼物流商。第二阶段,随着品牌不断强大,代理商经过一段时间的发展,有了一定的服务能力,代理商此时则身兼网点开拓者、物流商、服务商等多重角色。第三阶段,当品牌发展到绝对强大,足以支撑整个品牌的渠道拓展和开拓的时候,代理商只能成为名副其实的物流商和服务商。
但宁夏青春添彩化妆品有限公司总经理何敏则持不同观点,他认为,代理商转化为物流商和服务商这对于百货和商超这类可控渠道可行,而对于专营店渠道来说,完全让代理商转化为物流商和服务商,整个终端市场将会混乱。这是为什么很多品牌在开拓百强连锁渠道后并没有彻底与代理商撇清关系,而是给予一定的扣点和业绩“安抚”代理商的原因。中国市场广阔,终端市场混乱,只依靠品牌而隔离代理商,品牌是不可能发展好的。但不可否认的一个事实便是代理商的代理权正不断被蚕食,代理商相对于百强店来说主要充当物流商和服务商的角色。
同时,也有代理商认为,品牌把目光焦点放在百强系统,这对代理商并不是最大的威胁,百强连锁虽然作为品牌开发的一个重点,但其所占份额有限,品牌方不可能为了百强连锁而放弃为数众多的中小专营店,中小专营店的开发需要更多依靠代理商。但是目前很多地方出现一些大连锁联合,统一进货的现象,使得代理商发展更加被动;加上品牌不断切割市场,在同一区域内增加代理商数量,这才是真正威胁代理商利益的问题。
坚守OR转型?
与其坐等蚕食,不如变被动为主动。合肥蝶衣化妆品商贸有限公司总经理陈传召认为,随着商业不断发展,市场上70%以上的代理商将被淘汰,最终留下来的都是实力强大的代理商。但代理商数量锐减,并不代表代理商就没有前途,只要有实力、有能力,终究成为产业链的重要一环,发挥着应有的价值。这需要代理商的一份坚守,但坚守的前提是让自己各方面实力变强大。湖南岚姿百货商贸有限公司总经理张国振目前正不断在长沙郊区寻找合适的地皮,打算建造标准化仓库,他告诉记者,代理商要想在未来的竞争中占有一席之地,必须有自己相应的软硬件实力。
蒋志坚则将目光投向乡镇市场,品牌再强大,但是农村市场开发仍然得依赖代理商,这也让代理商在坚守中看到希望。未来代理商的竞争就是比单位效率,谁的成本低就能获胜。为了降低成本,自2014年开始公司便进行旨在提高效率和员工积极性的物流、仓库、销售等方面的改革。
一些代理商通过增加自己的软硬实力不断坚守,也有一些代理商选择转型或延伸业态。安徽传美连锁管理有限公司自去年开始便在合肥多家购物中心开店,此外还针对店铺开发自有面膜品牌。该公司总经理告诉记者,在终端为王的时代,谁掌握了零售资源谁就具有话语权。开自己的连锁店也是其掌握话语权的重要手段。
江苏合众创丽化妆品有限公司总经理毛清柏则认为,代理商的本质就是“二道贩子”,目的是为了赚钱,但赚钱并不只有代理化妆品一条路,代理商要不断转变思路,寻找新的利润增长点。为此,他不断延伸公司业务,目前其公司成为涉足微商、电商、服务、培训等为一体的综合性服务公司。据了解,其售后服务业态的年创收已经达到整个公司收入的50%以上。他告诉记者,现在整个环境让代理商赚钱越来越难,所以要想生存,必须要引进有潜力的品牌同时不断修炼自己,紧跟上时代潮流,适时转型。
总之,无论继续坚守,还是适时转型,想要在激烈的竞争中生存下来并不断发展,修炼内功是每个代理商此刻最应该做的事情。