提到大庆,大多数人的第一反应便是大庆油田。作为资源型城市,大庆的消费能力在东北可谓名列前茅。然而,与其强劲的消费力不相称的却是发展并不充分的商业形态。大庆市区零售界70%左右的份额被大商集团垄断,庆客隆超市则在县城独占鳌头,此外鲜有规模和实力强大的外来卖场能与之争食油城的零售蛋糕。
大商雄踞第一宝座
相对于省会哈尔滨外资卖场云集、竞争酣烈的市场格局而言,大庆作为黑龙江全省最富裕的城市,其商超业态的发展却相对滞后。“商超竞争不充分,仍然有待于进一步被激发”,在当地操作商超渠道十数年的日化代理商金东军对大庆商超发展现状给出了如此评价。
据了解,虽然沃尔玛和家乐福都分别于2007年和2009年末挺进大庆,但是实力雄厚的外资卖场在当地却显得有些水土不服。大庆市佳恒经贸有限公司总经理齐宏伟表示,外来卖场在当地发展不如人意,很大程度上要归咎于选址问题。大庆的城市特点是布局非常分散,几乎所有的百货店和超市都是区域性的,以服务本区居民为主,因此选址对于卖场而言意义重大。
大庆家乐福位于大商新玛特后,交通不便,而新玛特却是综合性商业业态,可以满足消费者一次性购物需求。同时,家乐福开业时的造势活动力度亦不够,没有打响“第一炮”,导致后续发力不足。此外,开业之初还曝出众多负面新闻,家乐福在当地基本上沦为可有可无的卖场。沃尔玛也由于被众多综合性业态包围,并没有显示出红火的局面,但最近两年经营状况开始渐有起色。
虽然外来卖场的进驻并未对大庆的商超格局带来质的改变,但毋庸置疑,外来卖场带来了先进的经营管理理念,并且使当地超市在危机中不断创新经营管理模式。据齐宏伟介绍,就整个商超渠道而言,稳居第一位的仍是大商集团。
据了解,大商集团2002年收购了当地最具资历的大庆百货大楼,成立大商集团大庆地区集团,成为大庆地区最大的商业企业集团。目前,大商集团大庆地区集团拥有9家连锁门店,其中大部分采用“百货+超市”的综合性业态。此外,大商集团另有一家新玛特超市,宽敞明亮的购物环境和优质的硬件设施为其加分不少,成为当地强势超市之一。 齐宏伟分析,新玛特和大商集团大庆地区集团的门店之所以发展如此稳固,原因在于,与经销商的配合程度非常高,只要厂家有好的思路,就愿意给品牌提供展示的平台。同时,在遇到奶粉事件、火腿肠事件等突发危机时,超市先行赔付的原则受到消费者的普遍认可,这无形中提升了消费者的忠诚度。此外,至为重要的一点是,在大庆缺乏大型卖场时,大商集团已经占据了核心商圈,把握了发展先机。在外来KA进入大庆后,又时刻紧盯KA卖场开展促销和造势活动,步步紧跟,毫不落后。
庆客隆,跟随社区觅春天
在大商集团大庆地区集团的光环之外,庆客隆连锁商贸有限公司无疑是当地最优秀的本土连锁社区超市。
据了解,在大庆发展已经有13年历史的庆客隆连锁,已于2008年4月成功在美国上市。庆客隆以社区超市为经营方向,目前在当地拥有20多家门店,并已辐射至吉林等地。“大庆的县级城市基本上都被庆客隆占据”,金东军表示,庆客隆在县城的地位与大商集团在大庆市区的地位基本类似。以2000平方米左右的门店为主,大型门店过万平方米,在大庆县城鲜有大型超市时,庆客隆占得了先机。
穿梭于大庆城区,明显地可以感受到与省会哈尔滨的三步一仓买的现象不同,大庆缺乏便利店,大多为夫妻小杂货店。这给社区超市的发展提供了先天的优质土壤,而庆客隆超市的先见之明就在于,起步之初就定位于社区超市。在生活节奏日益加快的今天,围绕“便民”做文章,在没有竞争对手的情况下,一路发展非常顺利。虽然现在有新客隆、满客隆等超市,但是其规模都不足以与庆客隆展开直接竞争。
有当地业内人士分析,大庆居民对市场消费品价格并不十分敏感。收入高,福利好的大庆居民最看重的就是方便。而庆客隆连锁超市选址在居民区附近,与大卖场和洋超市相比,明显占据地利之便,打时间成本差。其低廉的价格,以及“本土化”和“传统化”的销售品种,现代化的连锁超市管理模式,使得其在洋超市和农贸市场之间错位经营,找到了生存空间。
有关统计表明,大庆市城区人均职工收入水平仅次于深圳,富甲一方的大庆将逐步被外来商业企业看好是不争的事情。虽然大庆目前的商业氛围与省会哈尔滨不可同日而语,但是,包括金东军在内的大多数经销商对本地商超发展的前景依然十分看好,“有传言大润发等KA还将会陆续进入大庆地区,希望能给当地商业注入更多活力。”