国庆促销,做还是不做?这是个问题。又到一年国庆节,往年此时都在忙着筹备国庆促销的化妆品店主,今年却有些“纠结”。做,担心效果差,只是“赔本赚吆喝”;不做,却又担心失去本就不多的促销商机。
对众多专卖店而言,2011年是不平凡的一年。化妆品市场硝烟四起,促销活动花样百出。从大力度的打折、买赠促销到一浪高过一浪的免费派送,风光了一批新秀,却也让更多的店主苦不堪言。化妆品厂商也承受着越来越大的市场压力,“不促不销”的局面逐渐形成。
“不促不销” 舍本逐末
如今,提及促销活动,必问销售额,大有将销售额当成评价促销活动成功与否唯一标准的趋势。
“以前还经常做活动,现在做得很少。”长沙汝薇化妆品店店主段小华这样告诉记者,学生生意并不好做,促销活动发挥的作用越来越小,不如不做。
尽管如此,甘心放弃促销这块“肥肉”的店铺毕竟还是少数。“虽然难,但还要做。”这是四川、湖北等多地化妆品店店主的心声。
“促销活动舍本逐末,忽视了化妆品促销的本质。”针对这种“不促不销”的状况,仙迪集团华东区域经理姚冰霜一针见血地指出了原因。在她看来,很多化妆品品牌过于浮躁,急功近利,太看重眼前利益,导致了行业跟风严重,逐渐走入了“不促不销”的怪圈。
四川攀枝花欢颜化妆品连锁总经理陈纲也认为,“促销活动本不是对具体东西的促销,而应该是对专卖店自身和化妆品品牌的促销。”传播信息,提升店铺和品牌的影响力,才是促销的本质所在。
“不促不销”看似奇怪,但恰恰反映了消费者的逐步理性和消费市场的成熟。一方面,五花八门的促销活动,流于形式,不仅成为了一种噱头,还沦为店家们打价格战的借口。另一方面,消费者逐渐理性,单纯的价格游戏已难以吸引消费者的眼球。
打造门店“品牌”
面对促销活动带来的种种后遗症,西昌华泰商贸有限责任公司从2009年开始果断地放弃促销活动,转而引进专业的皮肤检测仪器,为顾客做专业的皮肤检测。如今,在西昌,作为行业的领头羊,华泰已是家喻户晓。
早在几年前就看到频繁促销弊端的陈纲也逐渐转变自己的思路。“品牌促销应更注重顾客体验,而不是销售额。” 他的目标是把欢颜连锁打造成当地的一个品牌。
姚冰霜也认为,作为品牌,应该更多地专注于产品的研发、品牌形象的升级,依靠品牌自身的实力说话,而不是本末倒置,一味地通过促销来达到迅速圈钱的目的。否则,随着时间的推移,这种背道而驰的推广方法最终会让品牌自食恶果。
要突破“不促不销”的怪圈,专卖店关键是要回归本质。不是一味地在价格上做文章,而应为消费者提供更多的增值服务。不因让利而让服务打折,这样才能推动专营店的良性发展。