受制于市场规模和准入门槛的影响,与其他日化产品相比,染发市场的竞争相对比较温和。近些年来,除了一批老字号的品牌外,鲜少有新竞争者加入这个行列。
虽然市场环境相对比较封闭,但经过多年的发展,日化染发市场的竞争格局也在逐步发生分化。一方面,以章华为代表的本土品牌在主要区域市场的影响力不断扩大,并形成领导地位;另一方面,在染发色系的划分上,本土与外资的优势差异日趋明显,这种特点也促使双方在诉求上形成相对错位的主力人群。
章华区域市场占有率远超对手
欧尚长阳店是位于上海市区的一个普通超市,与其它终端网点一样,染发产品是该店日化区不可或缺的组成部分。根据欧尚长阳店2008年的销售数据统计,章华旗下三大系列的销售额为568184.4元,占该店染发品销售总比的30%。
“自2000年推出丝精正式进入终端市场以来,章华公司不仅在染发市场的品牌形象及影响力上获得提升,而且产品销售在国内染发市场也一路领先。除上海及华东市场外,章华系列产品在东北、华北的销售也十分良好。”2月13日,章华公司市场部朱经理告诉记者。
事实上,欧尚长阳店只是章华在上海市场销售的一个缩影。来自上海商情信息中心的数据显示,上海2008年度染发产品销售市场占有率的排名中,章华所占比例为39.1%,丝精为17.3%。而卡尼尔、欧莱雅、温雅则位列其后,分别为8.7%、7.6%、5.2%。
不难看出,如果将章华公司旗下两大品牌章华和丝精联合统计的话,章华公司在上海染发市场销售所占比例达到56.4%,远远将竞争对手甩在身后。
据朱经理介绍,从早期走流通渠道的天峰产品,到如今在终端的影响力,成立于1981年的章华公司经历了三个重要的发展阶段,并且这三个阶段的转化都与技术改革息息相关。
“1995年章华进行技术突破,推出一抹黑,由于该产品上色时间只需5分钟并且质量效果好,从而在市场迅速走红;2000年,章华与法国J&B研究中心合作,以蚕丝精华研制而成的丝精系列正式进入终端;2003年又依托植物概念,针对过敏性人群打造了‘章华生态’产品。”
目前,章华公司的产品架构已经十分清晰:在日化终端,章华、丝精、生态霜三个品类独领风骚;在流通渠道,一抹黑和天峰则仍然保持强势地位。除此之外,章华还一直在耕耘专业线市场,按朱经理的话说,“章华在专业线的销售情况并不亚于日化线。”
对于染发市场的竞争环境和现状,朱珍则指出:与其他日化产品不同的是,染发行业的门槛比较高,产品上市必须由卫生部颁发特殊用途化妆品许可证(2008年底统一为国家食品药品监督局),这就需要企业拥有比较强的技术研发实力。再加上消费规模有限的影响,因此一直以来,鲜少有新竞争者加入。
“虽然染发市场有一定的消费局限性,但作为化妆品市场的一个分支,其逐步扩大的发展趋势亦是十分明显的。这些年来,章华的销售每年均保持30%以上的增长幅度。”朱经理说。
主力消费人群出现分化
作为日化行业的一部分,相对于略显刚性消费的日化洗涤产品而言,染发产品受时尚、流行趋势的影响比较明显。
一直以来,染发市场细分为专业线、日化线两大领域,其中以发廊为主的专业线市场显得更活跃一些。正因如此,欧莱雅、威娜等国际发用品牌都将重心放于此,并且每年都会云集各地发型师举行年度的流行趋势发布,以深化在专业线市场的影响。
“专业线提供的服务是日化染发产品销售中的一个短板,近些年来,日化染发品牌开始纷纷在商超终端推出店中店、售后服务点的模式,以弥补先前的不足,这对于稳定日化线的顾客群起到了很好的作用。”朱经理说。
不过,记者在对欧尚长阳店染发品的销售数据进行分析中,却发现一个很有意思的特点:以章华为例,其黑色系产品的销售约占该品牌总销售比重的66%,棕色系约占25%,其它则是一些彩色系。
对此朱珍告诉记者,一直以来章华在终端的销售都是以黑色系为主导。“公司的售后服务点是一个很好的对外窗口,在这里我们可以了解到顾客年龄段的结构性。而从我们的经验来看,大概60%到70%都是中老年消费者,他们的主要需求就是覆盖已经花白的发色。”
值得一提的是,与章华等本土品牌在黑色系上的主导不同的是,卡尼尔等外资品牌的优势则更多体现在彩色系的销售上。对此朱珍分析:年轻人对外资品牌的认同度比较高,而中老年人的消费习惯则趋于传统和保守,因此形成了品牌消费年龄段的差异和分化。如果进一步从年龄消费特点的分析来看,青年人染发的主要目的是时尚,其偏重彩色系也就很自然了。另一方面,年轻消费者对染发产品更多的选择是直接进发廊,这也致使在日化市场的消费重心上,中老年人占据着主要比例。
“当然,与卡尼尔等外资品牌相比,我们的市场运作能力与管理水平也存在一定差距,这也导致难以吸引青年消费者这一群体。目前章华开始加强这方面的投入,增强市场培训的专业化,以拉动彩色系产品的销售与需求。”
朱经理指出,“目前在商超终端市场,章华推出的色系已达到10个;而在发廊等专业线市场,章华上市的色系也已达到52个。毫无疑问,这一领域将会成为章华未来重要的发展方向。”