出道”两年半时间,优资莱见证了植物护肤市场的生机勃发、品牌迭出。面对各路竞争品牌,作为首个提出全品牌植物护肤的“选手”,优资莱十分淡定。在优资莱看来,市场机遇始终大于竞争,而诞生之初就提出的“打造中国植物护肤第一品牌”的目标,也已“非常接近”。
结构性竞争激烈
当下,以植物、草本为定位的护肤品牌扎堆,不管是在终端还是渠道内,竞争都十分激烈。对此,杭州珀莱雅控股股份有限公司优资莱品牌事业部总经理胡永春十分淡定,他说,这是三年前推出品牌时就已预见的局面,当时就跟代理商、加盟店们打好了预防针,品牌也做好了充分准备。
胡永春认为,表面上的白热化事实上是结构性的竞争。 “专卖店、品牌热衷于一拥而上走同一种路子,造成了市场竞争过于激烈的行业困惑。”植物护肤领域也是如此,而怎样跳出圈子找到自己的出路,是优资莱品牌的当务之急。
放眼植物护肤领域,经销商们常常感慨,品牌虽多,但普遍缺乏特色,目前并无十分突出的强势品牌。对此,优资莱深有同感:“从今年6月起品牌就在不断思考,和同类产品的差异性到底是在哪里?”拿广告语来说,优资莱“植物的,更亲肤”适合两年前的市场,但在植物概念泛滥于专卖店的今天,却已经失去了吸引力。胡永春介绍,2012年将着力打造品牌“特色”,力争使优资莱在植物护肤领域脱颖而出。
创新是优资莱一贯坚守的品质,优资莱品牌事业部市场部副总监姚贤畅告诉记者,优资莱的创新体现在政策、促销活动、品牌表现、会议营销模式甚至广告的投放与内容等各方面,尤其是促销模式。近期的热门话题优资莱“奖给你”终端活动就首次采用刮刮奖模式,并首次将促销活动作为广告内容。“创新不一定是多大的动作,在原先模式上有一定变化就可以做到,同时只要坚持,就能成为特色。”姚贤畅强调。
第三匹黑马
目前优资莱全国网点约1万家,品牌成长的两年半时间内,每年都保持着100%的增长速度。
“速度掩盖问题”,高速的发展过程让优资莱自省:速度过快,对零售商保护不够。胡永春告诉记者,2012年优资莱将限制网点开发,保障加盟商利益,同时注重渠道的双向平衡,即向乡镇要网点数量,在县、地市级、省会级市场提升网点质量。
为此,优资莱对代理商的要求进行了进一步细分和量化。“要求代理商将团队建设、管理工作做到位,坚持下店服务和组织高效的终端促销,在团队管理方面责任到人,在服务方面有量化标准作为严格考核。”姚贤畅说。
2010年优资莱曾向经销商宣称:品牌在三年之内将零利润运营,费用全部投入市场。事实上,优资莱也是这样做的。胡永春表示,集团希望将品牌打造成“第二个珀莱雅”,而优资莱自身同样志存高远,将目标锁定成为专卖店渠道除自然堂和珀莱雅之外的“第三匹黑马”。
从今年10月开始,优资莱逐步完善内部制度、流程、管理以及后台运营系统,“这会使品牌今后发展到更大规模时避免一些问题,同时也是集团珀莱雅品牌发展留下的宝贵经验。”而作为全面独立操作运营的年轻品牌,要实现资源调配和市场平衡,优资莱尚在不断摸索中。