专访佳丽宝（中国）化妆品有限公司董事长井内昭

　　 2011年，佳丽宝在中国推出全新的“AQUA LUNASH雅呵雅润希”系列布局专卖渠道，新引进的高端护肤系列“馥兰皙儿”也贯穿佳丽宝的国际柜、雅呵雅百货专柜和专卖店柜台，彩妆品牌“KATE”则进入屈臣氏渠道独家销售。这一系列动作预示着这家日本第二大化妆品企业将在中国展开怎样的战略规划？在日益激烈的市场竞争中如何解读日本化妆品的竞争力？带着这些问题，本报记者专访了佳丽宝（中国）化妆品有限公司董事长井内昭。
　 
CBO：在即将过去的一年中，佳丽宝对旗下化妆品品牌实施了怎样的战略规划？ 进展状况如何？
   
井内昭：今年佳丽宝处于调整期，相比往年增速有所放缓。在日本有句话叫“企业30年”，企业在30年的关键期，会对各渠道和品牌进行反省和调整，以期将来更好的发展。
　　
    今年9月，佳丽宝新面市的AQUA LUNASH品牌正式进入专营店渠道。目前在西安、成都约有700家专营店网点，至2012年末，公司计划将这一规模扩大至1000家。另外彩妆KATE也进入屈臣氏渠道独家销售，市场反响不错。佳丽宝力争将化妆品专卖店渠道培育成继百货商场渠道、高级药房渠道之后的又一主要销售渠道。
  
CBO：回顾今年化妆品市场的发展，您认为整体的趋势如何？
  
 井内昭：百货店竞争激烈，优胜劣汰十分残酷，不论是日系还是欧美化妆品，如何向消费者展示品牌自身的独特之处，赢得他们的认可和接受是至关重要的。
 
 CBO：在今年公司整体的运作上，遇到最大的难题是什么？又是如何解决的？
  
 井内昭：一个企业或是品牌在市场发展的每个阶段都是会遇到不同的困难的，但我们有精良的技术力量和优秀的运作团队，所以无论什么样的困难相信都会迎刃而解的。
　　
    今年我们在百货专柜的销售额没有十分明显的增长；但目前唯一在药店销售的Free plus品牌正受到越来越多的消费者的喜爱。
 
CBO：当前整体市场发展迅速，但部分日本护肤品牌由于种种原因，以及今年日本地震和核辐射的影响，在百货渠道表现乏力。您对此如何看待？
  
 井内昭：今年日本的大地震受到大家的广泛关注，很庆幸的是，佳丽宝无论从产品安全性还是产品品质上都没有受到太大影响。因此在战略层面我们也不会作出特别的调整，继续推进 “渠道×品牌”战略，根据渠道来分配品牌。
  
CBO：品牌发展要持久，品牌的文化底蕴尤其重要，佳丽宝在文化营销和对品牌文化的培养上实行了哪些具体的策略？
  
 井内昭：我们试图利用企业品牌所拥有的历史•文化•研究方面的强项，以公关活动为中心进行持续的信息发布，以此来赢得消费者的理解与认识。如在上海《新闻晚报》美容专栏的连载已超过50次，《健康与美容》杂志的专业美容知识连载也已持续了一年，还参与了之前由卫生部主办的以白领女性为对象的公益讲座等。
 
CBO：对于即将到来的2012年，佳丽宝在营销策略、终端推广、销售目标等方面有什么样的规划和期许？
　　
井内昭：不同的流通渠道，会有不同的客户需求，公司将持续推行“渠道×品牌”战略，如在注重产品安全性的药房渠道中，公司将重点打造Freeplus品牌；而润希AQUA LUNASH则以大众化的价位进入化妆品专卖店和普通百货商店销售。
　　
    相比而言，“渠道×品牌”战略的优势在于：第一，顾客能够在最适合自己的渠道买到佳丽宝的产品。第二，凭借完善的品牌结构，佳丽宝产品的粉丝会越来越多。
　　
    佳丽宝在中国的渠道配比大致分为“百货∶专卖∶药房=4∶4∶2”。有数据显示，至2020年中国的中产阶级将达到7亿人，基于此，今后会加强专卖店渠道布局。预计在2020年以前达到“专卖渠道∶其他渠道=5∶5”的比例。