从品牌创立之初90平方米的办公区到如今的1200平方米；从最开始的10人小团队壮大到目前的150人；从最开始产品无人问津，到现在拥有50多万会员，年销量突破1亿元……一路走来，专注电商渠道、专注膜类产品的膜法世家品牌堪称“传奇”。

被“逼”上淘宝

    有人说，膜法世家是互联网创造的传奇。但鲜有人知道，其品牌创始人黄晓东是被逼上淘宝的。
     
    膜法世家品牌创立于2005年。成立之初，黄晓东和众多厂商一样兴致勃勃的开始线下招商，打算大干一场，不料却屡屡碰壁。2年时间只招到一家代理商，这导致货品严重积压。
      
    一个偶然的机会，黄晓东得知柠檬绿茶一个月可以在线销售几万元。初听此消息时，黄晓东很怀疑。但淘宝每件产品的交易量顾客可直接查看，粗略一算，果真如此。随后，黄晓东用了近半年时间研究柠檬绿茶、西溪漫步等化妆品网店的销售数据，结果发现有的网店一个月的销售额竟可高达几十万元，这让他大为惊讶。
      
    虽然一直坚信自己品牌的品质，但前两年招商的失败，让黄晓东有些受挫。不过，既然已经赌了两年了，黄晓东决定再赌一把。
     
    为了证明自己的判断，黄晓东进入淘宝的第一件事就是“免费送”。黄晓东临时加工了20万份膜法世家的小样开始在淘宝上送。一个月之后，小样的送出量开始翻倍，尤其让黄晓东欣喜的是，随着送出数量的翻倍，产品的评价也出来了。到第四个月月底，黄晓东开始尝试着卖产品，卖了一个月，效果非常好。
     
    接着，膜法世家经过几次忽高忽低的价格调整之后，最终确定了消费者满意度最高的89元到129元之间的价格区间。

    只要有人跟随，我们就要去创新

     与众多贴膜不同的是，膜法世家以水洗面膜切入市场。黄晓东表示，当时水洗面膜在台湾是一个趋势。他认为，中国化妆品销售市场原创动力不足，百分之八九十都是跟风。“既然在台湾有市场，不久之后在中国应该也会有市场。”并且当时可采等贴膜品牌已经树立了其稳固的地位，要想突破，只能差异化。基于这样的分析和判断，黄晓东大胆的选择了水洗面膜。
     
    但一个品牌要发展，仅仅跟随是远远不够的。“我们当时制定了两个策略：一个是跟随，一个是原创。”目前市面上卖的比较好的补水面膜，类似韩国的草莓酸奶面膜，膜法世家都有，这是跟随。但是，黄晓东认为，既然是国货，要就立足于中国的文化背景，所以膜法世家就将绿豆、桂花等产品作为面膜的重要成分，研发新的面膜种类，并将之作为主打产品推向市场。
     
    绿豆是膜法世家的一个创新，但目前市面上的绿豆面膜很多，膜法世家于是进行了大胆创新，将绿豆系列升级为绿豆冰沙系列。据了解，这个技术目前在国内很少有企业能够达到。
     
    “我们的原则是只要有人跟随，我们就要去创新。”黄晓东对记者如此表示。黄晓东的目的就是做出品牌壁垒，达到一定高度，让对手难以模仿。
     
    并且，从2011年5月份开始，膜法世家着手延伸产业线。其洁面类产品投放市场，一天就卖了8000多瓶。到目前为止，膜法世家开发的产品除了面膜外，还包括洁面、纯露、精华、足膜、手膜、去黑头的套装、卸妆油等。
     
    从面膜延伸至其他护肤领域，这对膜法世家来说是有风险的。一方面，面膜的销量在一定时期内会受影响；另一方面，可能会让顾客感觉该品牌不再专注。但黄晓东的理由是，整个电商的竞争会越来越白热化，淘宝网获取流量的成本也越来越高，如果仅限于膜类产品，生存空间也会越来越小。

    “要发展，必须有文化理念”

       经过几年的发展，膜法世家在众多消费者心中似乎已变成了膜类产品的代名词，这在很多人看来是好事，但黄晓东却试图扭转顾客的这一认识误区。
     
    缘何如此？从面膜延伸至其他护肤品品类是原因之一。但最根本的原因是，黄晓东想传递给消费者一个这样的理念：膜法世家不是一个卖面膜的品牌，而是一个天然的品牌。
      
   “打功效牌是初期的做法，要想长远发展必须要有一个核心的理念。”纵观国内日化行业，多年来，各种品牌层出不穷，但很大一部分都是“来去匆匆”。黄晓东认为，产品随时有可能会被消费者抛弃，但一旦产品背后的理念得到认同，消费者的忠诚度会更高。纵观国际大品牌，无一不是如此。
     
    “能做成百年品牌的，绝不仅仅是因为产品，而是因为背后的文化。但中国化妆品品牌恰恰缺少这种东西，大家都在炒概念。”看清现状的黄晓东坚决认为，品牌要长久发展，文化才是根本。
     
    于是，膜法世家将2011年定为品牌升级年，并请金莎做代言。将品牌口号改为“爱的魔法 美的蜕变”，试图通过这种由内而外的转变，重新定义膜法世家品牌。
      
    “我们自身在改变，也希望消费者通过用我们的产品而改变。”从面膜到护肤品全线覆盖，黄晓东认为，只要膜法世家的理念得到认同，任何一款产品都不用担心销量。
      
    虽然膜法世家在外人看来非常成功，但黄晓东却一直如履薄冰。他始终认为，只做电商渠道就好像人靠一条腿走路，随时担心会跌倒。目前，膜法世家正在试图开拓线下渠道。黄晓东希望通过打造膜法世家的文化，线上线下双管齐下，推动品牌长久稳定的发展。