据淘宝官方网站透露，2011年11月11日淘宝商城全天交易额达到33.6亿元，创造了B2C销售模式单日最高成交额的新纪录。而之后的12月12日，淘宝集市更是创下了单日43.8亿元交易额的纪录。网络购物方式的大受热捧，原因除了网购的低价特性外，一些网络热销品的口碑效应亦不可小觑。

    网络热销品“热”在哪里？

     从《美丽俏佳人》、《女人我最大》等美容节目热播开始算起，国内的化妆品消费领域曾不止一次的掀起了全民追捧的热潮。千纤草、芳草集、片仔癀等国货品牌的崛起，Coppertone水宝宝、the face shop菲诗小铺等外资品牌的飘红，都离不开网络的功劳。综观这些网络热销品，它们究竟“热”在哪里？
     
    在网购平台中，资讯开放，获取便捷，消费者在网络中的消费行为往往容易受到销售热度和评价的影响，因此，产品的口碑能在很大程度上引导其销量。武汉雅芙化妆品店店主孙雪凝说：“细致到卖家对于产品的推介是否足够详细，扩展到各大论坛的网友、版主甚至美容达人的口口相传，都可以左右消费者的购买意愿。
      
    而良好的口碑源自卓越的功效。例如芳草集的绿茶小米草眼胶，在2010年一度蹿红于各大美容论坛。记者咨询了不少销售该款产品的网店店主，来自北京的金冠卖家张海波告诉记者，这款眼胶主要针对熬夜较多以致有黑眼圈困扰的年轻消费者，因为效果明显、价格相对较低，因此受到广大“熬夜族”的热捧。
      
    当然，“平价”也是这些产品窜红网络的重要因素。平遥雨婷化妆品店店主王亚丽告诉记者，“因为网店减免了商铺租金、人力成本、工商税务等营运成本，店铺所售产品的价格必然会有相应的下调空间，而网络销售的出货量大、客源面广及多品牌同时在售等因素又进一步拉大了这一空间。”因此网络热销产品相对于同类型产品而言往往具有低价特性。在各大城市的百货商场设有专柜的韩国美妆品牌the face shop菲诗小铺的金盏花调理乳液原价158元，而网上的售价多集中在40元至65元之间。

    线上热销品线下“流行

   分析这些热销的网络产品，它们的共同点在于：品牌特色鲜明、单品价位相对较低、产品功效得到广泛认可。在祁县巧乐兹化妆品店，记者就看到了包括skin food、婵真以及片仔癀等在内的不少网络热销品牌的身影。谈及选择售卖这些网络热销产品的初衷，店主袁源表示这些品牌契合了消费者“选对不选贵”的消费心理。“虽然实体店的价格参照网络标价有小幅上浮，但综合品质保证、邮费及小样赠送等因素来考虑，不少消费者还是会选择在线下购买这些网络热销产品”。
      
    位于武昌司门口的雅芙化妆品店就是一家以售卖网络热销品牌为主的店铺。店主孙雪凝告诉记者，消费者之所以认可这些网络热销品牌，往往是看中其良好的口碑，因此店内会有大幅的宣传海报，“节选一些美容论坛的推介、美容达人的实拍图片以及相关产品在杂志电视等媒介中的宣传，这样不仅介绍了产品，同时也普及了产品的使用常识等，消费者很喜欢这种形式”。
      
    同时，网络热销品的价格优势也在实体店铺中有所体现。王亚丽告诉记者，实体店铺在经营上有着自身的优势，在进货折扣、礼品配送、货品展示等方面都是网购平台无法比拟的。“利用好这些优势，即使加入了实体店铺的运营成本，这些网络热销品的单价涨幅也并不会太大”。