走访金华专营店市场，不论代理商还是专营店主，大都会建议记者去倾城靓妆看看，在他们眼中，倾城靓妆显然是金华专营店市场的一块“门面”。
     
   见到蒋清建时，他正在店内和员工一起做卫生。低调、谦逊、寡言，给人的第一印象，这确实不太像是金华龙头店的老总。

    老字号面临新问题

    都说杭州百货强势，金华与之相比，毫不逊色。一般来说，面对百货林立的商圈，专营店大多会“退避三舍”，但蒋清建偏不。他的倾城靓妆开在银泰、第一百货、屈臣氏所在的中心商圈内，另一家店也离商圈不远。店内资生堂、珀莱雅、自然堂、美宝莲、爱丽、玛丽黛佳……众多一线品牌林立。
      
    从入行至今，蒋清建已经走过了十几个年头，尽管其两家店均为资生堂签约店、单店盈利在40万元以上，但其对扩店，却很谨慎。“看环境，短期内先把2家店做好。”
      
    这段时间，蒋清建很纠结。做高端精品，做不过商场；做综合性自选专卖店，干不过屈臣氏。但他一直在坚持，并盼望着商场档次提升，“当商场都是国际一流品牌时，我就好做了。”
     
   据代理商介绍，在金华，百货业占据了当地化妆品市场70%左右的市场份额，加上屈臣氏、沃尔玛等卖场的进入，化妆品市场份额被进一步瓜分。
     
   面对利润被一点一点的摊薄，房租、工资成本急剧上涨，倾城靓妆如何生存和发展？这成为摆在他面前的难题。
      
   “打算做好软件系统”，在记者的再三追问下，这位寡言的老总这样说。
      
    前几年，金华中心商圈也有几家化妆品店，但随着竞争的激烈，他们纷纷撤出，如今只剩下倾城靓妆和信誉化妆品店两家店。蒋清建从没想过撤出，他看重的就是商圈的好口岸。但口岸好也意味着要承担更大的风险。

    勤劳务实成就立身之本

    蒋清建身上有着江浙人的务实。谈到与对手竞争，他淡淡地一笑，“没什么竞争力，就是人多辛苦点。”
      
    蒋清建是个精益求精的人，他总是觉得店里管理不够细致，以致于事无巨细，他都亲力亲为。“到店早，走的迟”是他一直以来的状态。清理货品、打扫卫生、帖标签，一有时间，他总爱呆在店里。
     
    “数据最能反映问题”，而数据、报表分析正是蒋清建的强项。会员管理系统、报表分析、采购数据表、成本分析等各种数据他都能做精准的分析，并从中找出问题。
      
    例如，通过会员记录，他发现，近两年，会员流失率增高，对品牌、对店里的忠诚度降低，顾客在专卖店消费带有很大的随机性。
     
    由于店面不多，出于节省管理成本的考虑，倾城靓妆更多的用软件系统去管理。系统已经具备，但蒋清建认为，软件优势并没完全发挥出来，尚处于摸索阶段。
     
    激烈的商圈竞争，销售哪里来？蒋清建清楚，处在这个地段的店面，要想靠做活动提升销量，与百货商城竞争，无异于以卵击石。因此，倾城靓妆平时的活动力度并不大，形式也仅限于买赠、送券等。
      
    倾城靓妆主要依靠几个方面来发展：第一，长期积累的几万名忠实的会员；第二，牺牲很大一部分利润，让利消费者；第三，服务做的更加细致。产品品质、价格、服务三方面扎扎实实的去做，蒋清建将之称为“傻瓜做法”。
      
    采访完蒋清建，记者提出要拍几张店面的照片，他犹豫了一下，“可以，但不要出现店面的门头”，这位低调的老总并不愿意宣传自己，只想默默的去做好自己的事情。