专访广州澳梓美生物科技有限公司董事长陈丽红

    陈丽红1992年进入化妆品行业，成为河南省终端品牌运作第一人。2005年成立广州澳梓美生物科技有限公司，主营生产荟宝化妆品。通过终端创新营销模式，荟宝成为全国省份布局达60%的区域名牌。

    然而，在陈丽红身边的人看来，她却不太像个女强人。她热情、亲切、乐善好施，而且，潮人一个。她将公益融于品牌发展，将关怀融于企业管理。她爱事业、爱家庭、爱天下，她用爱经营自己的人生。

    随手做公益

    2007年，“为了母亲的微笑——幸福工程荟宝救助贫困母亲万里行”活动在河南、河北启动，陈丽红携幸福工程组织工作委员会向当地捐赠28万元，共计救助140名贫困母亲。

    “母亲是女性，女性是我们的消费者。澳梓美回报母亲，也是在回报消费者对我们的支持，帮助那些需要帮助的人，传递荟宝品牌的美丽与爱心。”谈及公益，陈丽红表示自己不仅仅只是通过捐款做公益，这个活动最大的意义在于“授之以渔”。每个贫困母亲获捐2000元，虽然不多，但却可以帮助她们启动自己的事业，发展“家庭经济”。

    此次活动在当地反馈良好。不少经销商表示通过慈善捐赠，荟宝品牌在消费者心中的美誉度与信任度得到很大提升。在爱心传递的过程中，品牌魅力也被扩散开来。

但陈丽红并不认为要将公益项目纳入品牌的经营策略。她觉得传播美丽与爱心是包容在企业文化与品牌气质之中的。较之刻意而为，她更倾向于信手拈来。

    2011年，“爱心之约——荟宝百所希望书屋”工程启动。澳梓美向深圳、河南两地的山区孩子捐赠了1000本图书。问及参与这个活动的动机，陈丽红淡然地说：“恰好有这样一个机会而已。”参与“希望书屋”活动的消费者，捐赠任意一本图书，就可以获得50元荟宝品牌代金券。比起普通的满额赠，陈丽红认为注入公益行为的促销活动更能体现品牌的魅力。

    随手做公益，也许爱会传播得更广泛。当公益变成一种习惯，爱的魅力也就深入了品牌。

    六零后的关怀 九零后的状态

    最近，陈丽红刚淘汰了自己的iphone4，虽然抱怨新买的iphone4S和之前的手机几乎没有差别，但她还是要紧跟潮流。

    “我不是‘果粉’，但我女儿是。所以我就跟着换。”陈丽红有个九零后的女儿，目前在英国读书，她们彼此关注对方微博，转发、私信这些潮流对她来说一点障碍也没有，她和女儿的沟通就如同朋友一般自然。

    这种平行的交流使得陈丽红非常善于和九零后员工相处。当很多老板给九零后员工贴上“自我、特立独行、娇生惯养、没有责任心”的标签时，陈丽红却觉得这些都不在她烦恼的范畴内。相反，她更愿意去挖掘这些“小朋友”的优点，比如“思维活跃”、“热情活力”、“勇于尝试”、“紧跟潮流”。在陈丽红眼里，九零后比以往任何一代人都更为优秀，高速发展的时代、优越的成长环境，造就了他们具备超前的能力和无限的潜力。与其管束这些“小朋友”，陈丽红更愿意赞美这些“未来之星”。所以，陈丽红视察工作时，经常可以看到她与年轻员工“熊抱”。

    “在他们犯错的时候，我会像个六零后的母亲一样指正她。”作为长辈，她深知除了和这些“小朋友”拉近距离，更要引导他们；作为企业领导，她虽不管束他们，却尽管理责任。

    在面对陈丽红严苛的工作要求时，员工也难免有哭鼻子的时候。一位产品研发人员告诉记者，有一次一个产品设计在陈丽红的反复要求下改了半年仍通不过，她当着同事的面哭了，但陈丽红依然没有放松对新品的要求。还有几套产品已经研发出来，其中一款仅包装设计就投入了十几万元，但样品测试没有达成陈丽红要求的市场预期，就直接作废了。

    站在陈丽红的立场，爱是一种强大的力量，用爱经营可以带来超出预期的收获。同时，爱也是沟通与鞭笞，并且，她选择了饱含激励的沟通与坦诚严肃的鞭策。

    陈丽红的iphone4S配了一个柠檬黄的手机壳，对于六零后的她来说显得太过张扬。“啊，这个是她们（年轻员工）送给我的。”陈丽红开心地笑着。在年轻员工的眼中，六零后的陈丽红一点也不遥远，亲切地很。