专访霸王国际集团总裁万玉华

    几经波折和日程调整，记者终于得到短暂面访万玉华的时间。公司负责人告知，她下午7点多的飞机从北京返回广州，还需召开一个重要会议，只能在晚上10点以后接受采访。心怀疑虑，结束了一整天奔波的万玉华，应该满脸倦意了。但面前的万玉华仍然面带热情的微笑，精神饱满。

    或许是受“霸王”这个名称的影响，或许是媒体效应使然，万玉华留给大家的印象似乎离不开“霸气”、“强势”之类的字眼。但眼前的万玉华却温和、爽朗、平易近人，丝毫没有距离感。

    “他是我的‘伯乐’”

    1988年，云南玉溪妹子万玉华大学毕业，被分配到中科院华南植物研究所。精通植物药理、药效等方面研究的万玉华在所里负责申报专利技术的档案管理工作。而此时，一个来自广东罗定的年轻人，正四处寻找能改变自己命运的点金石。这个做杀虫剂贸易业务的年轻人找上门来，向研究所咨询可以拓展的专利项目，正巧结识了万玉华。这个年轻小伙子就是陈启源。

    你来我往中，二人渐生情愫，携手迈入了婚姻殿堂。随后，这两个颇有商业头脑的年轻人一拍即合，在研究所里承包了一个实验车间，将焦点放在了植物洗涤上，开始了两人在茫茫商海中的第一次探索。几年后，在黄河以北市场出现的大批定价3元的啤酒香波就是出自广东的这个实验车间。

    1988年，霸王公司走出实验车间，正式成立。然而，由于家境殷实的陈家是一个比较传统的家族，“男主外，女主内”的思想，使得万玉华只得放弃同丈夫陈启源一同离开研究所，独立创业的想法，开始了长达10年的相夫教子的生涯。固然如此，丈夫陈启源始终认为万玉华有从商的天赋，遇事总会询问她的看法和意见。而万玉华也凭借丈夫的信任、支持，和在研究所多年负责申报专利技术工作的经验，不断地为公司出谋划策，充当着霸王“幕后军师”。

    初出江湖   成就霸业

    20世纪90年代中期，霸王完成了企业资本的原始积累。而这时，随着外资的进入，啤酒香波的辉煌历史也宣告完结。于是，霸王踏上新的旅途，开始寻找新的利润增长点。

    机缘巧合，万玉华从东家华南植物研究所得知他们研究出了中草药植物洗发配方，而且经临床试验，效果比当时销售过亿的重庆奥妮还好。于是，在万玉华的建议下，陈启源火速买下这项专利。与此同时，他说服家人，力邀万玉华“出山坐镇”。自此，万玉华正式成为了霸王的女掌门人，翻开了她人生的新篇章。

    1998年，初出江湖的万玉华，亲自主抓研发、生产和包装设计的“处女作”——霸王果酸首乌和皂角首乌洗发露横空出世，并在市场上一炮而红。“至今，这两款洗发水仍在销售”，万玉华对初登商场的第一仗很是骄傲。

    然而，好景不长，日化市场的竞争愈演愈烈，拉芳、舒蕾、索芙特等品牌异军突起，霸王再次陷入困境。万玉华开始整理思路，和丈夫陈启源一起展开了霸王史上的第一场危机救赎。也正是因为这场救赎，让企业闯入了一个全新的细分市场——中药防脱。当时，防脱市场正群龙无首，稍有名气的只有索芙特一家，而彼时的索芙特并没有导入中药概念。霸王先入为主，赢得了战略性的卡位时间。果然，霸王在2005年打了一剂回马枪。此外，万玉华还拍板力邀成龙代言，同时借助强大的终端操控，霸王销售呈几何级倍增，2007年，一举突破十亿元销售大关，拿下中药防脱的老大名号。

    漩涡中的万玉华

    2010年，对于万玉华来说是漩涡中的一年。香港《壹周刊》刊发的一篇《霸王致癌》的报道，霸王员工大闹某媒体办公场所，以及随后的万玉华亲自登门致歉……一系列新闻事件将万玉华推到了风口浪尖。

    这一年，万玉华深感压力之大，在新闻发布会上，她哭了，是一种压力的释放。此后，她很少出现在媒体面前，她开始重新审视自己。

    万玉华出了名的勤劳，凡事亲历亲为。经常加班到晚上十一二点，有时连续工作20个小时仍然很精神。就像她自己说的，“我喜欢工作的状态”。上市后，万玉华更忙得像陀螺，员工向她请示事情要排队，有时候要等到夜里1点。为了防止客户因营销人员流动而流失，她直接与大经销商打交道，将市场牢牢掌握在自己手中。在工作上，她事必躬亲，无论是纸张、瓶型、材料，都必须她本人签字才能生效，包装的每一个细节她都要把关。

    然而，强势的领导人产生的后果是弱势的职业经理人。二十多年来，霸王一直没有设置副总裁职位，虽然霸王不惜重金将一些高级人才挖入门下，但由于在现有的平台上职业经理人很难发挥太大的作用，以至都没干长久。2001年，霸王陷入危机时，其中很大一部分原因在于管理体系混乱。当时霸王在全国有80多个区域经理，无论贡献高低都拿一样的薪水和奖金，许多优秀员工因此弃之而去，其他员工则在“大锅饭”的体制下混日子。当年，万玉华高薪聘请丝宝集团的一名主管负责丽涛业务，然而，这位主管一上台，就引发了剧烈的人事动荡，很多区域经理纷纷离职。一位熟悉霸王的经销商告诉记者，在霸王，许多老员工来自陈启源的家乡罗定，他们跟随老板多年，有相当高的忠诚度，但由于受教育程度低，又与陈启源家族有着千丝万缕的联系，导致职业经理人在人事任免上颇受掣肘。

    万玉华似乎也开始认识到霸王管理方面的问题，在谈及霸王今后的发展时，万玉华强调：“霸王要往大企业的方向发展，必须要有国际化的管理方式。目前，霸王正在不断地聘请专业管理人才加强公司的科学化管理。”“亲历亲为是我的优点也是我的缺点，公司现在已经开始了更有序、更合理的管理方式，。我相信以后我不会再这么忙碌了！”万玉华笑着告诉记者。