专访宝珂（中国）日用品有限公司总经理聂小曼

    在化妆品业界，提到聂小曼这个名字最能产生联想的便是“代理女王”。她创立武汉嘉欣贸易发展有限公司，十年间代理过近35个国内外知名化妆品牌，总体年销售业绩直逼2亿元。然而，就在去年，聂小曼又有了一个新身份，宝珂（中国）日用品有限公司总经理。卸下“代理女王”的光环，聂小曼有了自己的品牌波比爱。

    “我是一个善于规划的人，无论是工作还是人生，我的每一步都是按规划执行。而我之所以能走到今天，不过是坚持执行了自己的规划而已。”在精致的外表之下，聂小曼拥有更加精致的内心。

    规划之中的人生

    1993年，毕业于中南财经大学会计专业的聂小曼进入宜昌电视台做起了节目主持人。看似“不对口”的就业选择隐藏着聂小曼对于自我人生的坚持。“我喜欢主持人这个职业，其实当年我还报考过北广。”

    虽然被从事贸易工作的父亲“逼”着去学了会计专业，但最终聂小曼依然凭借实力与热情实现了主持人的梦想。这次坚持也带来了聂小曼与化妆品行业最初的邂逅。因为这份职业，聂小曼接触到很多前沿化妆品，同时也看到了化妆品市场的巨大潜力。从与朋友合伙做美容院开始，聂小曼逐步走上代理之路，而后创立自己的品牌。在她多次角色转变之中，不变的是对美的执着，以及对人生的规划。

    “每一个转折点的规划都非常重要。规划促动进步，只有知道自己想要什么，需要什么，你才能向着那个方向努力。给自己设置一定的目标，就会督促自己付出同样程度的努力。”回头看走过的路，聂小曼欣慰于自己坚持不懈的执行力。

    会计专业的背景培养了聂小曼对于计划的敏感性和掌控力。无论是财务项目中的数据，还是事业版图中的各阶段，她都可以理性分析、客观判断，细腻而敏锐地推进事物的发展。她的这种理性的逻辑思维和慎密的计划性丝毫不逊色于男性。也因此，聂小曼有充分的自信告诉记者，“职场是不分男女的”。

    执行的前提是学习

    在聂小曼看来，优秀的女性应该对自己有清醒的认知，了解自己的优缺点，并且通过学习来完善自我。对善于规划的聂小曼而言，如果自知是规划的前提，那么，学习则是执行的前提。

    据聂小曼介绍，与国际品牌的合作使她最为受益。外企的市场运作方式帮助她拓展了经商的思维。

    2005年，聂小曼获得了羽西的代理权。然而，与国际化妆巨擘欧莱雅公司合作的喜悦尚未平息，羽西大区经理就告诉聂小曼，必须从区域现有的30个羽西专柜中撤走6个销售垫底的。

    “我看中的就是羽西的渠道，为什么一下子要撤走1/5的专柜？”聂小曼非常不理解欧莱雅公司的决策。对方解释到，羽西全国有800多个专柜，每个专柜的投入都是一样多，然而后200位的专柜只能贡献3%的销售额，如果将这些专柜砍掉，每年可节省出6000多万元的运营成本，将这些资金投入到前600位的专柜中，改善专柜、培训BA、提升品牌，总体产出的提升将远高于那3%的价值。

    从不解到醍醐灌顶——“生意在于选择”，这是聂小曼从“洋”老师那里学到的重要一课。这一课，也在潜移默化中影响着聂小曼往后事业中的重要决策，使她站得更高看得更远。

    专注细节

    日前，波比爱在湖北举办新品发布会，聂小曼一身Dior洋装出席。也许，很少有人知道她那天实际上是穿着“70万元”去的，但所有人都了解，聂小曼出席任何正式场合必将惊艳登场。聂小曼就是如此精致的女人，而她对于精致的追求并非只是形于表，于事业，她更是“锱铢必较”。

    2003年，聂小曼成为内地第一个拿到H2O代理权的代理商，并在上海参加了为期15天的全国培训。在紧张而专业的培训中，聂小曼深刻体会到“专柜管理在于细节”。此后，在嘉欣十多年的代理历程中，聂小曼一直将培训放在非常重要的位置，销售提升、销售流程、销售状态都被计入考核并严格监控，“简单的事情重复做”，将细节管理注入专柜管理的每一个环节。

    直到现在，聂小曼经营自己的品牌波比爱时，仍然坚持着细节管理的原则。她每日要查阅十多个报表，每个报表涉及四五个项目，全国每一个专柜的每一个细节都被详细记录、分析、监控，无论是专柜状况还是单品状况，她都了然于胸。

    在波比爱产品的包装盒上，印有波比爱特别设计的4位数产品编码，前两位数表示研发年份，后两位数表示产品系列和品类。如编码1069就代表2010年研发的复颜紧致晚霜。编码与商品条形码绑定，优化了库存清点，提高货品管理、商品销售的效率，无论是库管人员、BA、还是销售终端，管理产品时都更为便捷、精准、高效。

    聂小曼说，“细节决定成败。”所以无论对自己，还是对事业，她都极尽精致。“其实我是一个很文艺的人，琴棋书画都是我的爱好。”所以无论对生活，还是对品牌，她都寄予艺术的美感。

    精致、理性、美丽、执着，在柔与刚的交错中，聂小曼一直行走在自己“既定的人生中”。