单店销量最高”，这是云南化妆品业界人士对于姐妹时尚妆品世界的一致评价。虽然顶着这个光环并号称妆品世界，但这家位于曲靖市文化路41号的化妆品专卖店却只是一间80平方米左右的普通门店，店内客流并没有想象中的川流不息，销售的产品也不外乎是资生堂、佰草集、卡姿兰、蜜丝佛陀等知名大众品牌。然而只要步入其中，却感受到其内在的生命力格外蓬勃。

    跟产品谈恋爱

   “如果你连自己销售的产品既不熟知又不喜欢，那么你如何向你的消费者推荐适合她们使用的产品呢？”怀着这样的理念，姐妹时尚总经理杨立红“跟产品谈起了恋爱”。
     
   据了解，姐妹时尚门店内几乎所有品牌都是经由杨立红本人亲自试用，并且确定效果之后才进店。“现在店里销售的所有品牌都是我所喜欢的。”杨立红毫不掩饰自己对它们的喜爱。回忆9年前引进的第一个彩妆专柜也是如此，在当时的曲靖，几乎没有人会化妆，也几乎没有门店销售彩妆，本想只进几个单品先试试，不料代理商将形象柜以及所有产品都已送达。当时的杨立红一咬牙说：“那好，我自己先试试产品。”给自己化了一个妆，感受到产品品质良好之后，杨立红当即就把所有货品留下了。
     
   如今，姐妹时尚的彩妆销售能够占到整店份额的20%，超过了云南12%左右的平均水平。杨立红表示，虽然门店目前所有品牌都是自己的“心头宝”，但是由于面积有限，今年仍要对品牌进行优化，砍掉一部分更新换代缓慢、销售情况没有达到预期目标的品牌，使店内品牌达到一个合理平衡的状态。
     
   在杨立红的带动下，门店的店员都开始对产品产生了浓厚兴趣，经常相互交流产品搭配使用经验，形成了良好的氛围。杨立红介绍，自己每隔一段时间都会根据自己门店内彩妆的销售情况，跟店员一起研究当季流行的彩妆，搭配出适合不同消费者的妆容，这不仅激发了员工的学习能力，增强动手能力，还能解决彩妆的库存以及连带销售问题。
     
    目前，姐妹市场只有2家门店，一家位于曲靖的繁华街道，还有一家位于会泽县。杨立红表示，没有新增门店的原因，主要是避免盲目扩张，同时也担心服务跟不上。“其实跟产品谈恋爱就是要摸清产品的性情，才能为不同消费者提供适合她们使用的产品，更好地为消费者服务。”

    “以点带面”辐射式营销

    据悉，由于曲靖离昆明市较近，再加上当地商超百货较为强势（目前市区已经有7家百货商场），因此对品牌有所追求的消费者，一定会去百货商场消费。因此来专营店消费的人群，消费必然是在一定的预算之内，追求性价比最高的产品。而员工对所有产品的热爱与熟知，使姐妹时尚具有了一定优势。
     
   然而，杨立红指出，这个优势是远远不够的，“要使其转化为绝对优势，那就要学会抓重点。”
      
   目前姐妹时尚妆品世界拥有1000多名忠实会员，是经过十几年的积累慢慢培养出来的。而这里所谓的忠实会员是指，任何产品只要姐妹时尚有售，他们就不会去别的门店购买。杨立红表示，不能小看了这1000多名忠实会员，正是有了她们，以点带面，门店才获得“单产最高”这个荣誉。
      
  据店员介绍，经常会有顾客带着同事和朋友一起来店里消费，每次无论是销售的产品数量还是客单价都十分可观。显然，杨立红所指的重点就是这1000多名忠实会员。通过她们的口碑传播带动的销售不容小觑。“但是，这并不代表其他顾客就不重要，只是对于这部分忠实会员服务要更为周全。”杨立红补充到，“我们欢迎任何爱美的消费者，无论是购买了还是没有购买店内商品，因为我相信消费者是可以慢慢培养的。”
     
   目前，姐妹时尚早已在当地站稳了脚跟，门店各方面的经营细节其实都不需要总经理亲自出面，但是杨立红仍然每天坚守在门店，跟消费者打交道。“经常有人问我，你不累吗？”杨立红笑言，“我总回答不累啊，因为我对化妆品实在是太爱太喜欢了，我要将这个爱美的理念通过门店传递出去，让姐妹时尚成为一个美的阵营。”