婴童护理类难以超越的NO.1。多年来，在婴童护理类品牌中，强生以其理性、清晰的营销思路成为这一领域的常胜将军。

    潜移默化  细水长流

　强生始终认为使用强生产品的不一定是婴儿。因此，强生自进入市场就清楚地定位了自己的目标消费群体——拥有0—3岁婴幼儿、家庭经济条件在城市处于中上水平的母亲。这一点，广州尚道广告有限公司总经理张桓十分认同，他说：“事实上，儿童护肤品的‘购买决策者’并非儿童。由于护肤品的选择关乎儿童的身体健康，儿童对吃喝玩有意识，但对健康安全则是毫无意识的。因此，家长才是产品的实际购买者和决策者”。

　　有学者说，传播不在于叫喊声有多大，而是在于叫喊的内容；不是在于说了什么，而是做了什么；不是这一次做了什么，而是持续做了什么，传播只是把做了的说出来而已。强生准确地剖析目标消费群的特征，有步骤地实施传播计划。强生发现，其锁定的目标群体由于年龄与经济条件的影响，拥有较高的文化水平，有一定的独立性与主见，品牌倾向性比较强，在养育方面坚持给宝宝最好的，且不太认同传统的育儿观点，但是其又缺乏科学的育儿知识。

　　那么应该如何跟目标群体进行沟通呢？自卖自夸肯定不行，只说不做也不可取。强生采用了隐性的沟通方式——强化品牌理念营销消费。例如，强生婴儿“抚触”项目。这是强生婴儿品牌利益与宝宝需要两者完美结合的项目，通过在目标家庭中不断举办此项目，给妈妈传递正确的婴儿抚触知识与技巧，使其正确选用抚触所需要的物品，以免对宝宝的肌肤造成伤害，真正在关爱婴儿成长。强化强生“因爱而生”的品牌文化理念，使爱的责任与目标对象——妈妈产生了极大的共鸣，从而慢慢地对妈妈形成了暗示，婴儿需要抚触，抚触需要强生。同时，强生婴儿邀请了权威人士来向目标对象——妈妈证明，越来越多的专业护理人员选择了强生婴儿，妈妈可以放心使用。此外，据了解，目前强生官方网站上公布了14个项目，分别从“爱”出发，对妇女，儿童以及有恢复健康需要的特定人群提供帮助，体现强生公司“提高中国家庭健康水平”的承诺。强生整合了不同的业务资源，对品牌进行了整合传播，给妈妈以信心：强生是一家有实力的负责任的企业。

    锁定目标集中场所

　　强生除了在品牌文化的宏观方面把握准确之外，对终端微观营销也十分重视，锁定目标消费群体集中出没的场所进行传播。

　　强生婴儿锁定两个重要的渠道，分别是育儿杂志与育儿网站，尤其是后者。强生长年是新浪网站育儿频道的“负责人”，为妈妈提供所需要的育儿知识，安排在线诊断，开设论坛交流经验等等。同时，在育儿杂志上开设专栏，刊登最新的品牌活动。还有一个更加重要的地点，就是医院的婴儿护理中心，尤其是妇幼保健院，目前还有早期留下来的强生品牌的痕迹，可见强生早在1985年进入中国时已经开始锁定目标对象出没的地点，并且有计划地对目标对象进行渗透，而实践证明，这种办法培养了一批忠诚的购买者。

　　在终端推广方面，强生则更有自己的一套。强生几乎在所有的大卖场都有如下两个表现：标准货架，采用简约的符合其品牌特点的形象设计，从众多走卡通路线的婴儿护理品中脱颖而出。其次是交叉陈列，强生产品既在婴儿护理用品处进行陈列，也在其它品类货架处进行陈列，例如沐浴液品类。这样的陈列方式大大提升了强生品牌在卖场内的曝光度。