• 2010-09-17
  • 阅读量:2652
  • 来源|CBO独家
  • 作者|杨烁

    最低单店加盟费5000元,各种色系产品压货量大,不同定位品牌需要同时引进……多数化妆品专营店主表示,彩妆品牌最能够体现专营店的差异化特色,它在终端店的发展已经进入高门槛时代。
 
    然而,对于多数B、C类化妆品专营店而言,即使加盟费5000元甚至高达上万元,同时担心匆忙引进的彩妆品牌不能兑现承诺的售后服务,多数专营店仍表示必须选择一两个彩妆品牌体现专营店的差异化竞争力,数量有限的专业彩妆品牌已经开始被同一区域内的多家专营店争抢,实际上,化妆品专营店主对待彩妆品牌的矛盾心理,以及专业彩妆品牌加盟门槛提升和简便化发展趋势,种种迹象显现出彩妆终端竞争已经升级。

    彩妆加盟门槛由几千元提至上万元

    孙晓静(化名)的化妆品店只有40多平方米,在襄樊市的一个居民社区中经营护肤品牌5年多了,掌握了专业美容院技术的她,经常给购买产品的熟客进行面部护理服务,从而保证了较高的消费回头率。
 
   “最近两个月,这条小街上又开了两家经营面积更大、装修风格更高档的化妆品店,社区的终端店竞争也更激烈。”为了应对竞争,孙晓静准备引进一两个专业彩妆品牌,同时计划在彩妆专柜旁边设置一个化妆台,把以前学过的化妆知识充分利用起来。
 
    孙晓静告诉记者,她前后接触过五六个彩妆品牌,代理商给出的准入门槛让她颇感吃惊:兰瑟、碧兰莎彩妆加盟费6800元,其中含1500元柜台押金费;法兰西诱惑彩妆需要9000-10000元,其中包含一个前柜,如果要全套的背柜和前柜则需要1.5万元;卡姿兰品牌由于已经在当地有了多家经销商无法加盟,而凯芙兰的代理商则表示首先需要考察专营店的硬件条件和销售水平才能考虑合作。“一个二线护肤品牌全套背柜加前柜也只要5000元左右,专业彩妆的门槛要高很多。”
 
    实际上,一些中低端彩妆品牌业务经理也曾主动上门找孙晓静加盟,其入门价格也只有3880元且包含一个前柜,但是她担心产品质量不够有竞争力,承诺的售后服务和促销活动支持难以兑现,这是营业面积较小且依靠服务留客的中小专营店最关心的问题,“还是希望彩妆品牌要有一定知名度,代理商的售后服务要到位,哪怕零售价格贵一点我都有信心把它做好。”孙晓静表示。
 
    类似孙晓静这样的化妆品专业店还有很多,位于内蒙古巴彦淖尔市的小白化妆品店只是一个10多平方米的狭长过道,但是年销售额超过了48万元,门店内专业彩妆品牌就有凯芙兰和爱水佳人两个,其中爱水佳人彩妆零售价格在19-72元,与美宝莲保持着一致的时尚定位,并且在价位上具有一定的优势,“虽然爱水佳人品牌知名度尚有欠缺,但是门槛一点也不低,加盟费需要1万元。”巴彦淖尔市小白化妆品店总经理白金霞表示,小店面积不大,依靠差异化品牌和服务来吸引顾客,专业彩妆起到了很重要的作用。
 
    鄂尔多斯市达拉特旗力立爱心化妆品店也只有50平方米,彩妆品牌及系列就有美宝莲、凯芙兰、雅芳和玉兰油等4个,其中雅芳品牌每年可以销售2百万元,其中彩妆占到30%左右,凯芙兰依靠自然销售每月也能完成2万元的销售额,“在护肤品和个人护理品类处于完全竞争状态下,专业彩妆品牌成为突出专营店差异化竞争的优势所在。”力立爱心化妆品店总经理高飞表示,近两年专业彩妆品牌进入高速发展期,化妆品专营店中彩妆销售额将占到30-40%,但是目前知名品牌的稀缺导致加盟门槛居高不下。

    专业彩妆简单化 弥补彩妆师稀缺

   “彩妆品牌门槛高,不仅因为知名品牌相对较少,专营店竞争激烈,还有一个重要原因就是专业彩妆的成本较高。”山西太原新高新化妆品店总经理潘涛表示,彩妆品牌首先要在专柜材质、设计制作和色彩搭配方面体现品质和品位,这样才能第一眼吸引消费者,通常知名彩妆品牌仅背柜的制作成本就要2000元以上,全套专柜组合最低费用也超过3000元;其次,彩妆的眼影、唇彩和甲油通常色系达到10种甚至数十种,虽然热卖的色系只有三四种,但为了体现专柜色彩完整和不同消费者的需求,压货在所难免,因此加盟门槛必然会比护肤品高。
 
    相对于护肤品而言,彩妆使用后“立竿见影”的特性就需要专业彩妆师对消费者进行化妆指导,以及色彩和服饰搭配的建议,然而彩妆师对于彩妆生产厂家和经销商总是供不应求,而且较高的培训费用和流动性也使得彩妆师营销效率不高。
 
    “多数彩妆师达不到专业水平,因此彩妆产品的营销和使用方法也应该简单化。”记者通过对山西、内蒙古、湖北等多个省份精品日化店经营者的访问后得到几乎相同的回答,彩妆品牌的彩妆师只需要教会顾客基本的化妆知识即可,剩下的“创意工作”消费者完全可以根据产品的使用说明来完成。
 
    山西新高新化妆品店目前共有直营和加盟门店140多家,早期经营卡姿兰品牌,每年销售回款超过100万元,目前改为经营兰瑟和欧珀兰两个彩妆品牌,彩妆师最多的时候也就只有两名。“目前,美宝莲彩妆基本都属于自然销售,美宝莲的热卖和市场培育已经让越来越多的消费者学会了基本的化妆技巧,本土彩妆品牌也向简单易用的定位发展。”潘涛直言,化妆品专营店的彩妆师不用太专业,如果不能充分发挥她所学之长,而且回报也不能达到她的预期,专业彩妆师一定会流失,这对专营店是一种损失。
 
    白金霞也表示,包括卡姿兰、凯芙兰、爱水佳人在内的这些本土彩妆品牌,基本形成了色系完善、简便易用的产品定位,消费者甚至于不需要专业彩妆师的指导就能轻松选购自己需要的产品,并且掌握基本的化妆技巧,因为这些作为日常使用已经足够。
 
    针对化妆品店的实际情况,一些彩妆生产厂家也调整了营销思路:首先,部分公司由以前派驻彩妆师培训专营店销售员,改为从零售商销售额中提成10%用来派遣彩妆师的费用直接到终端促销,许多月销售只有几千元的专营店迅速提升至上万元;其次,针对终端普通促销员和目标消费群设计出“傻瓜式”彩妆产品模版,即用简单明了的彩妆组合让促销员短时间掌握彩妆特点,并让消费者自己学会化妆和搭配,并且能够带动护肤品的销售,部分使用“傻瓜式营销”的专营店终端最高月销售额可达到数万元以上。

 

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