在夯实广东、广西、四川、浙江、湖北、江西等多个样板市场之后,榄菊在驱蚊市场牢牢占据了中国第一位置。但榄菊的目标也许并不止于在杀虫剂这个“夕阳产业”中独占鳌头,从农村逼近城市,从杀虫剂到大日化,从深度分销到商会联盟,低调的榄菊一路潜行。随着近一两年来不断扩张的产品线和市场版图,榄菊的大日化“野心”正在显露。
新出炉的样板市场
在江西吉安、赣州等地的卖场里,榄菊洗洁精或蚊香的堆头总是在洗化产品区域的惹眼位置。这种惹眼也间接证明了榄菊在江西的强势地位。据榄菊江西省区域经理介绍,榄菊已经连续几年稳坐江西驱蚊市场第一的宝座。连续几年100%的增长,从2007年不足一千万元到2009年的五千多万元的年销售业绩,使得江西跻身为榄菊的全国样板市场。
2004年,高传兵成为榄菊吉安市代理商,彼时榄菊全市的年销量不到20万元,但依靠深度分销策略,榄菊实现了跳跃式发展。如今,吉安地区已经实现无缝隙覆盖,在高传兵负责的半个吉安辖区(5个县)范围内,已有近2000个大大小小的网点,几乎涵盖了所有商超、流通批发、夫妻小店甚至宾馆等渠道。深度分销的成功使得吉安也成为榄菊闽赣区的市场标杆。
在铺货环节,榄菊要求大卖场经营品项达到百分之百,一般性超市不少于10个,批发市场不少于5个,而不管品项多少,在所有的终端及批发档口均有形象陈列,是榄菊分销不变的法则。对于渠道营销和市场拓展,高传兵毫不避讳,“榄菊现在就是要复制立白当年的经营思路。”在吉安,高传兵拥有5部送货车,十几名业务员,在商超共有20多名导购,有16名固定的导购,4名流动人员负责在各大乡镇巡回促销和宣传路演工作。高传兵表示,自己的团队不仅负责送货上门,还需及时向客户推荐新品,帮助送货店清理货物、摆货、标价、张贴海报等细节性服务。员工在下乡铺货时,每打造一个陈列、形象合格的样板乡镇,就有200元的奖励,使得他们在做这些细致工作时候积极性高涨,而周到的服务也最终帮助榄菊打败竞品,赢得了客户的长期信赖。
更重要的是,榄菊除了细节工作到位外,比其他品牌给予经销商的利润高达10%以上。在批发市场的档口以及县级B、C类超市里,榄菊也会花钱买货架去做陈列。而在市区大卖场里,更是有固定导购和高频率的促销活动。高传兵表示,虽然榄菊目前流通市场仍然贡献了大部分业绩,但近两年榄菊一直在不断忙着“进城抢地”,尤其是今年在推广蚊香液、蚊香片等新型产品时,进行了“史无前例的促销活动”,目前“在大卖场的月均销售额达到6万元,是竞品的2-3倍”。
制定客户会员制
洗涤产品顺势切入
2006年,中山榄菊日用品有限公司总经理骆建华在接受记者采访时表示:“我们的目标是,希望通过3到5年的努力,做到20亿元,占据全国蚊香杀虫剂市场25%的份额。”榄菊2008年销售额突破17亿元,而按照渠道商所说的每年10%的提升,目前榄菊确已突破了20亿元大关。而如今看来,已经成为驱蚊市场“一哥”的榄菊,其“宏图大业”显然不止于此。跨线,做大洗涤类产品成为榄菊的下一个前进目标。
今年榄菊制定出了新的营销方法:将终端和批发客户吸收为会员,形成客户会员制。在制定会员制时首先将客户分类,终端客户分为A、B、C三类客户,根据客户等级制定不同的返点、激励策略。面积为6000㎡的的卖场为A类客户,在3000~6000㎡之间的为B类客户,3000㎡以下的则为C类客户。批发部客户的定位按照营业额来定,10000元以上的销售额为A类客户。高传兵表示,“会员可享有很多优惠政策和人员物料上的支持,比如卖场要陈列就给陈列,要导购就安排导购,支持卖场不间断促销,县级卖场陈列越大费用越高,会员平时订货不仅给予优惠,还有年终返点,根据完成的任务提成,激发客户积极性。”
而终端客户会员制的最大优点就是利于榄菊全线产品整体出击,树立品牌形象。在签订会员制的客户终端里,榄菊要求洗涤产品和驱蚊产品要一组一组完整地陈列,大卖场和县级AB类大终端网点,榄菊还必须有固定堆头展示。榄菊洗洁精、洗衣粉、肥皂等产品也顺势切入市场,这些堆头、长年促销活动的费用由厂家和经销商分别让利80%和20%共同承担。
而在批发市场,给予批发商让利12%的空间,批发商完成乡镇市场的分销,年底按业绩的返点提成。“例如66元每件的洗衣粉,我们额外让利8元给批发商。同时还开展订货5000元送2箱,10000元送5箱的促销活动。”高传兵表示,这些渠道激励策略大大增加了经销商和分销商的分销热情。目前榄菊洗涤类产品在吉安年销售可以达到300多万元,在吉安乃至赣南市场都可以排到第三名。
洗涤类产品发展迅速,首先是得益于榄菊品项拓展步伐快,几年时间,洗洁精、洗衣粉、肥皂、洁厕剂、漂渍液、花露水、洗发水等产品相继问世,而细致的服务和稳定的渠道策略也使得它顺利超越了传化、奇强、白猫等品牌。“利润要比竞品高,服务要比竞品细”是榄菊提出的工作要求。“榄菊的价位与立白相仿,目前还没有立白那样的品牌优势,但立白量大,抓大放小,我们就要牢牢抓住那些小客户,同时与立白比着做好服务和客情维护。”与此同时,榄菊也效仿立白分省区成立商会,每年召开两次会议。“吉安是江西商会的定点举办城市,每年大家都会来参观我们的市场。”高传兵表示,商会的举办拉近了经销商之间的距离。
高传兵表示,榄菊将要推出洗衣液,与奥妙、蓝月亮价位相当,虽然目前洗涤产品只占榄菊30%左右的份额,但未来的上升空间肯定很大。
从南至北,从农村至城市,榄菊的强劲增长已然缔造了家庭卫生杀虫市场的一个神话,而从目前的发展态势来看,这个奇迹似乎还仅仅只是开始。榄菊能否征服、驰骋更多的领域,我们拭目以待。