促也不销，血战在升级

　　当“买立减、买就送”变成“来就送、免费送”，当天上掉馅饼不再是稀奇，当消费者可以不花一分钱将商品抱回家，我们已经很难看出日化界促销的下限在哪里？然而当商家祭出“免费送”这个终极武器时，我们就该意识到这个市场已经“病入骨髓”。
　　果然，走过了2011年末的终极辉煌后，2012年化妆品的四大渠道——百货、商超、专营店、电商，都不可避免的陷入了“促也不销”的尴尬境地。[详情]

　　中国零售企业在残酷的商战中，总结出一套制敌的葵花宝典，它成为不少零售企业来取胜的法宝，这套来之不易的宝典之复杂、之新奇、之有趣，让人眼花缭乱，拍手称奇，显示出中国人民的聪明智慧。经本人初步盘点，这套宝典之中招数之多足以超过《三十六计》，招数之奇也让众多列强叹为观止。[详情]

专营店：品牌大促从“香饽饽”变“烫手山芋”
　　原本需要专营店主排队预约的品牌大促，如今必须借助代理商的极力推销才能获得专营店的档期。伴随着经济进一步疲软、消费者越来越理性，2012年单品牌促销拉升门店业绩的作用已被大为削弱，专营店主特别是有一定实力的连锁型专营店对于单品牌大促都有些“避之不及”。[详情]

百货商超：被绑上战车促销怎能停？
　　专营店主对促销活动还能理性回避，避免不必要的成本浪费。百货商超渠道却是“开弓没有回头箭”，根本无法停下促销的脚步。“最近几年，零售商把消费者训练得非打折商品不买。”Federated Clover Investment Advisors的投资组合经理Lawrence Creatura说。
　　据悉，8月1日开始，广州各大百货通过邮件、短信、微博发出本周促销消息。实际上，这已是端午以来的一个半月，同城百货连续第七个周末打响“促销战”。[详情]

电商：围剿与反围剿 “价格战”惨烈升级
　　如果说百货业的促销是“开弓没有回头箭”的话，那么电商疯狂升级的价格战则是“饮鸩止渴”，一旦停下，就会被迫出局。“2012年注定是电商之间厮杀惨烈的一年，肯定会有规模和实力不够的电商死掉，”凡客诚品CEO陈年曾表示。
　　在过去的这两个月，苏宁易购、京东、天猫成为电商主角，掀起了所谓电商“史上最强价格战”，硝烟尚未散尽，新一轮据说会更惨烈的价格战又将到来。[详情]

　　“今年做活动相比往年累了不少，各个品牌的活动太频繁了，已经无法有效刺激消费者，贴柜销售和背柜销售基本没差”，彩莎化妆品湖北省总代理总经理牟燕在谈及今年的促销形势时深表无奈。
　　事实上，不只是代理商感觉吃力，终端店今年的促销也大多是“劳神费心还赚不到钱”。[详情]

精心策划明星见面会惨淡收场
　　一场明星见面会，800多名会员参加，长达十多天的动销，区区8万元销售额，怎一个惨淡了得？
　　据一位不愿意透露姓名的金蔻代理商透露，今年下半年金蔻启动的全国明星见面会活动收效甚微，以华中区域某县城为例，十多天热火朝天的吆喝就换来可怜的8万元，让代理商和专营店老板都有些错愕不已。[详情]

折扣力度难以打动消费者
体验式营销来帮忙
　　据CBO记者的调查，“促也不销”的局面在湖南、湖北、江西、四川、重庆等省市都有所显现。“依靠价格式的促销已经无法刺激消费者，但是体验式营销的结果却十分不错”，湖南省湘乡市美开美化妆品连锁总经理董国军表示。[详情]

顾客为什么进你的店？
——“一定不只是促销”
　　“沈阳现在几乎是不促不销，买送对于消费者已经完全没有吸引力，必须打折，而且折扣在8折以下消费者都不考虑”，沈阳芙诺化妆品有限公司市场经理邹军告诉记者，过度促销的隐患在沈阳地区表现已经十分明显，“大部分会员已经无所谓忠诚度，哪儿便宜去哪儿买。”[详情]

　　作为城市高收入代表的白领丽人，她们并不吝惜花钱，物质需求向精神享受的过渡，使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦，祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节，成功地策划了一次又一次的促销活动。
　　屈臣氏层出不穷的促销招数介绍：

屈臣氏促销活动复杂的门店操作流程：
　　每期促销活动举办之前，总部采购部提前给各分店发送《促销手册》，告诉店铺下期促销主题，促销时间、促销的内容，有那些促销工具、物料，发送时间，促销规则、注意事项，怎样布置卖场、陈列商品，内容非常多，而店铺的所有员工要仔细读看《促销手册》，特别是管理人员，按照上面的指引，做好订货等促销准备，而总部要做好配货、定制促销物料的工作，新式的促销活动还要陈列样板店，组织分店管理人员参观、讲解注意事项，以保证促销活动能按要求执行到位。在促销活动开始前，仓库也会按《促销手册》给各分店配送商品，店铺检查商品、赠品、物料的到货情况，没有到货的要及时通知采购部门。
　　在促销活动开始前一天晚上，要对店铺进行全面调整，陈列促销商品、赠品、更换促销宣传画、POP、更换价格牌，由于屈臣氏的促销活动都有非常特别的要求，这些流程需要非常熟悉的员工才能操作。[详情]

　　市场对于产品与品牌的需求有所不同，消费者获取产品信息来源的渠道与接受方式也产生了根本的变化。曝露于丰富的资讯与多元品牌，现在消费者相较以往更加有自信地做出适合自己的选择，同时也更乐于分享。借助于社交网络平台，丝芙兰渠道提供者的定位与消费者间建立了许多共性，鼓励消费者更多创新大胆的美妆尝试。
　　在线下，丝芙兰也借助众多合作伙伴的品牌优势来提升服务品质。例如与娇兰共同举办的为期半年的香水大师竞赛，在30多个城市数千人的选拔中，最终获胜的5人赴巴黎接受法国娇兰顶级香水大师的培训；以及举办的“MAKE UPFOR EVER彩妆大师竞赛”，获胜的3位大师除了在纽约接受世界顶尖的培训，并在全国每一家丝芙兰门店巡回与顾客分享最新美妆技巧。
　　在自身品牌建设层面，2011年第3季度播出的“SEPHORA美丽学院”是丝芙兰品牌历史上首次尝试真人秀电视方式推广，节目获得了广泛好评，丝芙兰开始在全球不同地区市场筹划类似推广。此次赛事共有来自全国各地的600多位参赛者，经历巴黎红磨坊后台舞台装等10项激烈角逐，优胜者获得巨额奖金并在巴黎与纽约的SEPHORA University（丝芙兰大学）进行为期6个月的专业培训。[详情]

　　某城超市28日顾客盈门，百人冒雨堵门，后因当地警方介入而暂停活动，原来是超市在27日发了20万条“免费送鸡蛋”的促销短信。超市工作人员称，现场已派发5000盒鸡蛋（4枚/盒）。曾几何时，低价乃至免费鸡蛋促销及“鸡蛋式促销”成了全国各地大量商超促销活动的保留性节目？
　　这些活动的场面越热闹，门店/企业的无效消费就越活跃，商超营销就越没有技术含量，门店及公司管理团队绩效就十分可疑。仿佛经济学家陈志武著作《为什么中国人勤劳而不富有》中所揭示的道理，制度和交易成本成为中国人勤劳而不富有的关键。
　　由此可见，中国商超屡见不鲜的鸡蛋式促销，已经到了一个需要反省的境地，不仅是这些店的促销浪费，连带让行业优秀营销人难堪，更间接影响了广大消费者对商超的营销期待。商超营销短视和缺乏基本核算与策划是行业勤促销而无高坪效的根本问题。[详情]

　　京东商城和苏宁易购在央视的奥运直播里拼抢着镜头，当当、卓越亚马逊、天猫、凡客也纷纷推出奥运相关主题的大力度促销活动。电商的奥运大战接近尾声，但下半年更为血腥的战事已被点燃。
　　去年年底，业界电商过冬的声音出现。2012年“6·18”期间，京东、苏宁易购、天猫、当当、卓越亚马逊等几大平台相继开展的围剿与反围剿。
按照京东商城创始人刘强东的说法，在第三、第四季度将会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战。混战者不仅有苏宁、天猫，更有被迫要绝地反击的国美。[详情]

战争僵持震荡出局
　　下半年的战争将更加惨烈，京东和苏宁易购都希望将对方震荡出局。但以双方的体量和实力来讲，依靠价格战将对方拖亏还确实需要很长的时间。日前，还有来自传统零售的老大——国美参战。国美的入局也许会让营销战、价格战相持的时间变得更长。
　　苏宁的半年报显示，净利润为17.44亿元，同比下滑29.49%。如果说利润下滑只是电子商务竞争带给公司的一个小小冲击，那么国美则已经遭受到电子商务的重创。虽没有正式发布上半年业绩报告，但国美已经发布预亏警告。国美的转折点出现在去年第四季度。在去年三季度的单季赢利达到了5.38亿元后，其四季度急剧下滑至4900余万元。在今年一季度，国美电器的赢利为6739万元，而即将发布的半年报将会出现亏损。有知情人士告诉《中国经营报》记者，国美预料到电子商务会对传统零售带来冲击，但没有预见到冲击发生得这么快。在狱中遥控着国美的黄光裕已多次强调电商业务的急迫性。[详情]

多路突围控盘取胜
　　8月8日，苏宁电器副董事长孙为民在通报苏宁易购发展情况时提及电商的价格战，他认为很多电商靠拿投资人的钱来做促销，进而吸引第二第三波投资人继续投资，这种电商运作方式是传销而非促销。
　　事实上，当下在电商领域愈演愈烈的价格战的危险性也很像传销。传销如果没有人接棒，游戏随时会被终止。价格战如果弹药不充足，也随时会有崩盘的可能性。“就看在这个过程中，谁的控盘能力强，很好地把握节奏，控制好资金链，谁就能撑到最后。”易观国际分析师陈寿送认为。[详情]