• 2012-08-21
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  • 来源|化妆品财经在线独家www.cbo.cn
  • 作者|汪玮

2012年7月4日,欧莱雅集团官方授权的聚美优品旗舰店正式开业,据悉,该旗舰店是巴黎欧莱雅除天猫自营店外,首次对独立 B2C 进行官方授权的旗舰店,同时也是目前唯一一家官方授权旗舰店,至此,欧莱雅集团拉开其布局垂直化电商平台的序幕。

 这一消息传出,让人不禁疑问,欧莱雅为何要进入垂直电商而不在传统电商淘宝天猫、京东商城、亚马逊等电商大平台上设立官方授权旗舰店?这或许预示着日化企业在电子商务方面的竞争开始从传统电商平台转向细分垂直电商渠道。

 众多日化品牌牵手垂直电商

 随着电子商务不断走俏,越来越多的日化品牌将其视为新渠道拓展的最佳选择。然而,化妆品品牌在电子商务大潮中却并非一帆风顺。雅漾2010年高举网络打假大旗,正式向淘宝寄送律师函,并将专柜以外的所有产品一律称为“假货”。LV M H旗下贝玲妃,在入驻天猫试水半年后悄然退出。

 垂直电商的出现,似乎成了商家们在电商渠道发现的“新大陆”。相对综合电商而言的,垂直电商是更聚焦、更专注地做某一品类商品的电子商务平台。欧莱雅选择牵手聚美优品更加折射出,化妆品企业在电子商务的浪潮一波波袭来时,更精准、更审慎地布局电商渠道。

 相对于淘宝天猫、京东商城、亚马逊、1号店这些综合电商,乐峰网和聚美优品显然在化妆品品类中更具有专业的垂直深度,这两家电子商务企业是近年发展起来的比较典型的细分类电子商务平台。乐蜂网主要经营化妆品,聚美优品则不仅经营化妆品,还兼有针对时尚女性的饰品和箱包等;乐蜂网的化妆品品牌比较齐全,厂家数量众多,价格上覆盖了高、中、低多个层次的产品,而进驻聚美优品的都是高端品牌、奢侈品品牌,专注做高端市场。所以乐蜂网和聚美优品的平台各有千秋,前者是化妆品的垂直,后者是主要针对女性多品类的高端垂直电商。

 目前,越来越多的品牌开始布局这一类细分化的垂直电商。据了解,目前聚美优品已有5个品牌的官方授权旗舰店开张,除了新近授权的欧莱雅旗舰店外,丝塔芙、芙优润、资生堂、谜尚等也在其中。韩妆品牌THE FACE SHOP官方授权旗舰店近日也在乐蜂网上推出开业促销活动。

 电商进入细分时代

 垂直电商在某些程度上弥补了传统综合性电子商务平台的不足,品牌商可以利用垂直电商专注某一类市场的细分特征,更准确地把握消费者。

 如果把阿里巴巴、1号店、天猫、京东商城是综合类电商,类比作沃尔玛、家乐福这类的大卖场;那么乐蜂网和聚美优品这类垂直化电商就好比丝芙兰、莎莎专卖店。电众数码(上海)广告有限公司广告人岑坤表示,垂直电商放弃了全面覆盖的经营格局,而是专注于某些特定的行业的服务之中,把这个细分的服务做精做强。之所以能够赢得企业的青睐,其核心就在于能够向企业提供在这个领域内更加丰富、更加精细的选择,企业可以获得更多的同类产品对比,从而就拥有了获得更具性价比、更合乎心意的业务服务。

 欧莱雅选择聚美优品,看重的正是其背后匹配率近乎100%的消费群体的数量和质量。欧莱雅的目标消费者是时尚女性、收入在中高水平,聚美优品的注册用户达400万,这庞大的注册群体里,从数量到质量,必定是大部分满足了欧莱雅目标受众的要求。

 业内人士介绍,在过去一段较长的时间里,传统平台式电子商务网站以较低的价格吸引消费者。然而伴随电子商务网站的爆发式增长,竞争压力不断增大,传统的电商网站利润率已降至较低水平,继续降价空间已经非常有限。 此外,由于部分平台类电商网站追求品类规模膨胀,一方面盲目招揽第三方商家,一方面客服人员的数量和服务质量难以与之匹配,导致各种诚信问题频出。产品质量不佳、售假等现象已经深为消费者所诟病。

 垂直电商一改以往平台式电商模式,以单一销售主体的角色出现,使所有货源统一由供应商供给,从源头上堵住了零售商卖次品假货的渠道,产品质量问题由供应商承担保障消费者利益,物流体系与传统渠道物流相结合,使产品在物流中的损耗降到最低。从而使得垂直电商的信誉度有了保障。加之类似欧莱雅这类品牌商入驻品牌授权店模式,更为垂直电商的诚信度加分不少。在未来几年,垂直电商或成日化品牌进军电子商务的又一个爆发点。

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