新疆日化市场比内地发展滞后,这是当地日化人士的共识。尽管如此,部分品牌的销量却遥遥领先,丸美便是一例。
“在全国人口超过2000万以上的省份中,丸美品牌新疆的人均销量排名第一。”作为新疆东澜商贸公司的主力品牌,其总经理安农舟谈及丸美,脸上多了几分自豪。
从上世纪90年代开始经营化妆品到如今年回款5000多万元,近二十年的摸爬滚打让安农舟逐渐有了一套自己的经营哲学。
品牌要“双腿并进”
目前,东澜商贸公司拥有丸美、嘉媚乐、爱丽、蓝秀和奥比虹等几大主力品牌。这是2012年安农舟“砍掉”一大批单渠道品牌的结果,而在这之前,东澜商贸拥有大大小小的品牌十多个。
安农舟现在做品牌的要求很明确:第一,差异化;第二,“双腿并进”。
在差异化方面,他要求所代理的产品要从价位、品牌定位、产品类别等方面进行区隔。“就拿我目前代理的品牌来说,奥比虹是高档的,丸美价位中档,嘉媚乐是精油类产品,爱丽、蓝秀是彩妆,而爱丽是进口的,蓝秀是国产的。” 每一个品牌在东澜商贸都扮演中不同的角色。
“双腿并进”主要是要求品牌必须专营店渠道和百货店渠道并重,两条腿走路。在渠道方面,安农舟认为,在东澜商贸公司,专营店和百货店两种渠道,要齐头并进。占据东澜商贸60%销售额的丸美品牌,其表现尤为明显。
在新疆,丸美目前专卖店网点超过200家,年销售额逾4000万元,其中25家百货柜台的年销量高达2400万元。销量高,一方面意味着过去十多年丸美在新疆地区发展优势明显,但也从另一方面表明,未来丸美的销量继续提升会有一定的压力。尽管如此,安农舟表示,“有难度,但要想办法。”
而定位高端的奥比虹,除了百货商场之外,安农舟目前也已发展了20多家专营店网点,给厂家年回款可达400多万元。接下来,他也打算将尚未进入当地百货商场的爱丽品牌导入百货店,双渠道共同发展。
谈及未来规划,安农舟表示,以前是做加法,现在要做减法。不会轻易引进品牌,而是在现有基础上把每个品牌提升到一个新台阶。
用10人管200人
跟其他代理公司不同,东澜商贸公司内部不设副总,也不设销售总监职位,只是分品牌、分渠道成立品牌事业部,每个部门由一名经理负责。而中层以上人员的管理权集安农舟一身,这看似很累,但也来自于他曾经的经验教训,他坦承:“公司太放权不行”。
而200多人的公司又如何管理呢?安农舟的做法是主抓中层以上人员的管理,由中层以上的人员管理基层员工。
“我主要管品牌经理、物流经理、办公室、财务等等,总共十来个人,一周给他们开一次例会,问题都在会上解决。”
而管理层人员,安农舟不喜欢“空降兵”,东澜商贸中层以上的员工均是从最基层的岗位上一步一步提拔上来,这也在很大程度上保证了公司中层以上员工的稳定性。而基层美导人员的流失,安农舟直言这是整个行业普遍存在的问题,单靠薪资结构等调整很难解决。
对于代理商们普遍关心的服务方面,安农舟首先从物流抓起,必须保证发货的及时率和到达率,这也是影响当地日化业发展的关键。其次,加强与门店的沟通,他的做法是要求业务经理经常下店与店铺进行沟通,及时了解店铺的最新动态,以便有针对性地采取措施。
“在新疆,一个牌子做三年给厂家年回款达到500万元以上我才考虑做。”由于基础扎实,安农舟做品牌底气很足。而这样的底气是其用投入砸出来的,没有投入就没有产出,不管是当地的报纸广告、路牌广告还是人力的投入,安农舟都有详尽的要求,力求做到最优。