早在欧盟成立之前,德国就已经完善了自己的化妆品检测标准,主要从安全、环保以及对动物无伤害这三个核心方面进行规范管理。欧盟成立之后,德国标准也融入到欧盟标准之中,严谨和责任感两大标志性特征,使德国化妆品工业成为欧洲乃至全球出现安全问题最少的工业体系之一。
然而,经历2008年金融危机之后,德国也面临消费者购买力下降、企业发展速度放缓等诸多挑战。面对这种全球性的挑战,德国化妆品工业反而将其视作新的发展机遇,通过进一步提高科研水平,降低化妆品原料成本,从而让消费者能花更少的钱购买更具性价比的产品,最终实现化妆品产业销售盈利的平稳提升。
护肤洗护下降 香水彩妆提升
“在德国大约有超过1万家化妆品公司,其中包括家庭式企业和洗涤用品企业,德国洗涤化妆品产业2011年全球市场销售总额为1260亿欧元。”德国化妆品工业协会执行总经理彼德在介绍德国化妆品工业概况时表示,在过去的一年中,德国化妆品工业发生了明显的变化。
根据德国化妆品工业协会对2010年和2011年分析数据显示,德国化妆品在香水专卖柜台和药房的销量增长非常明显,但在大型超级市场的销量却出现了下降,不同渠道销售额的变化与不同产品品类营销和战略变化紧密相关。
德国护肤品在欧洲的市场占有率为20%,出口占有率为30%,洗护类产品在欧洲市场占有率是18%,出口占有率为25%,护肤品和洗涤类产品在整个欧洲市场销售总额约为6.6亿欧元。“过去的一年中,护肤品和洗涤类产品销售额同比出现了0.6%和1%的下滑,而香水和彩妆则同比增长4%以上。”彼德表示,护肤品和洗涤用品销售下滑主要有两个原因,一是德国消费者通常会买较多护肤品存放在家里,然后慢慢使用;二是生产企业一直在降低产品成本,零售价格也会随之降低,因此在购买量不变的前提下,销售总额却下降了。
另外,男女士香水和彩妆销售额的上升不仅与“口红效应”相关,而且也是产品创新的结果。“目前,彩妆在药房的销量占总体销售量的76%,药房成为彩妆销售最主要的渠道。”彼得表示,彩妆产品分为面部产品、口红、指甲油和眼部产品,部分彩妆企业研发了全新概念指甲油,消费者可以在涂完指甲油后再雕花,这使得该产品大受欢迎,销量快速攀升;口红产品也加入了新原料,无论是颜色、味道,还是使用感觉都带给消费者全新体验,其销量也不断增加。
安全体系下的成本控制
根据欧盟相关机构的规划,从2013年开始,整个欧洲将全面禁止使用动物做化妆品实验,即不会再有任何化妆品是依靠动物实验研究的,德国早在欧盟化妆品管理规范相关条例出台之前就已经遵循这一原则。然而,化妆品企业执行该项规范的同时面临着一个重要挑战,应该用何种既环保又安全的措施来进行研究实验?日益严格的行业标准也迫使德国企业在科研和创新方面加快步伐。
“在不久的将来,化妆品企业就会考虑这样的细节:当消费者使用完磨砂膏后会产生一种膏体与人体角质层的混合物,它混入排出的废水中,久而久之会不会影响资源生态呢,这是一个对产品安全性和环保性很有意义的研究课题。”彼得表示,除了磨砂膏的环保问题外,消费者去发廊修剪头发的同时也会购买发用类产品,如何让染发剂类产品在使用中和使用后都保证安全环保,这也对相关企业提出了考验。
“整个欧洲的化妆品生产公司都要向欧盟化妆品协会等政府部门提供相关数据以供检测,如果检测的数据不合格,将不被允许进入市场销售。”对于产品质量监控体系如何起作用,彼得举了一个生动的案例:如果一个小孩子不小心喝了洗发水,那么他的妈妈可以通过相关数据查询获知洗发水的具体配方,以及打电话询问它的出品公司,从而得出相应的处理办法,因为产品相关原料配方数据已经进行备案,监管机构能够在第一时间快捷地找到所有资料。
据了解,德国政府职能部门始终在两个重要方面保障消费者权益:首先是要在价格上保护消费者的利益,即有一个价格标杆,每一个商品必须明码标价,确定它不会大幅度变动;其次就是在环保方面确保产品的安全性,使之对消费者无化学伤害。
由于监管部门对产品安全要求日益严格,并且对产品价格有着严格的控制,化妆品将不得不使用更安全可靠的原料和添加剂,企业采用全新的科研思路和策略,护肤品和彩妆等许多产品的原料成本也相应地得到控制,零售价格甚至在下降。彼德以口红产品的变化为例向记者解释增长背后的“秘密”:某品牌原来一支口红的价格为5.69欧元,但是生产企业采用了新的原料之后,降低了生产成本,零售价格降低到5.59欧元,产品忠实顾客因为产品零售价格的降低而增加了购买量,最终品牌公司的销量和盈利均得到了提升。