“我们的县城相当于南方的乡镇,而乡镇跟南方的村差不多。”对西北地区的县乡市场,甘肃一位代理商做了这样的描述。人口稀少、路途遥远、服务成本高,导致西北地区县乡市场长期游离于代理商视野边缘。“好的县城可以适当发展一下,差的就算了”代表了很多代理商的想法。
但与此同时,西北地区化妆品品牌也层出不穷,知名不知名的品牌集聚于此。强势品牌年年加任务,而中小品牌在强势品牌的压力之下,想在市场中分一杯羹并非易事。于是,近年来他们纷纷将目光投向了县乡市场。
做与不做,这是个问题
倘若在南方城市,对于县乡区域的空白市场,日化代理商们会毫不犹豫地将自己的品牌下沉,拓展网点。但在西北地区,考虑到投入产出比,代理商们不得不“纠结”。
有代理商给记者举了个例子:在甘肃县城店,倘若一个品牌年销量3万元,通过不定期的促销拉动,最终年销量可能提升到5万元,但这其中,且不谈活动成本和人员工资,仅交通费用便是一大笔。员工累不说,公司还不盈利,相当于“白忙活”。
但转念一想,如果不做,继续与众多品牌角逐一二级市场,竞争愈发激烈,未来只有“等死”。而现在抢占县乡市场,未来或许还有一席之地。
抱着这样的想法,西北地区部分代理商,尤其是中小品牌代理商纷纷开拓县乡市场。与此同时,西北地区县乡市场的化妆品销售也渐渐发生着转变,尽管之前日杂店、大流通品牌仍然存在,但专卖店已逐渐成为主导,消费者的品牌意识逐渐增强,一些粗制滥造的杂牌产品越来越难生存。对于刚起步的中小品牌来说,这是一片适合成长的土壤,是避开激烈竞争、顺利切入市场的突破口。
然而,空白意味着需要长期的市场培育,要想让品牌开花结果,前期必须舍得投入。
让利+样板推动 掘金县乡市场
在县乡网点的开发方面,兰州恒盛商贸公司总经理王小明颇有心得。“要拿出更多的利润点给客户,”对县乡客户而言,高利润仍是吸引其接受品牌最直接的手段。
此外,为了将真丽斯品牌终端渠道运作好,做流通出身的王小明还专门成立了真丽斯品牌运营部,8名店面督导,由品牌经理进行管理、培训,门店遇到问题,督导们会第一时间沟通解决,及时做好服务。在此基础上,尝试多种促销形式,提升品牌形象,加强服务,搞好客情关系,将自己的品牌逐步培养成终端门店的“主角”。
仅仅让利还不够,活动必不可少。为了减少频繁促销带来的高成本压力,西北代理商多采取树立样板店的方式,以样板店辐射和带动周边店铺发展。在新疆吉木萨尔县,一个全县仅14万人口的小城,九美子一场促销活动销量可达11万元。其代理商赵国强认为,这种大型的打板市场活动可以收到事半功倍的效果。
对于西北代理商来说,进军县乡市场的好处在于,消费者对于各种新鲜的促销活动接受度高,品牌举办一场促销活动,消费者蜂拥而至,效果好,影响力大,效果立竿见影,中小品牌通过良好的活动策划和促销推动,完全可以被打造成区域强势品牌。
而事实也证明王小明的努力是值得的。到目前为止,真丽斯的终端网点近300家,绝大多数是县乡市场网点,在今年日化行业普遍难做的情况下,真丽斯的销量仍保持了20%的增幅。而由于在县乡市场的好口碑,王小明代理的另一品牌喜之郎儿童护肤品也顺利进入乡镇市场,网点有近百家。