库尔勒位于南北疆交界处,是新疆仅次于乌鲁木齐的第二大城市。作为新疆自治区政府实施“北乌南库”发展的对象城市,库尔勒集合了矿产、石油、运输等多项产业,经济较为发达。在这里,专营店系统尚未形成规模,镜花堂化妆品店扮演着专营店渠道坚守者的角色。
选址首推便利性
镜花堂化妆品店总经理罗勇告诉记者,在库尔勒经营专营店成功与否与选址大有关系。正所谓大店有大店的模式,小店有小店的精华,罗勇开店就十分注重店铺选址的便利性。
“库尔勒的商场都较为集中,目前有向新城区发展的趋势,因此老城区内的专营店距离商场较远。”在商场辐射力度相对较弱的环境下,专营店可以在销售便利性上大做文章。
“过去是品牌带着店铺跑,现在我有意识地让店铺带着品牌跑。”根据不同地区的选址,镜花堂在其门头、品牌结构和促销方式等各个方面都有所区别。镜花堂有一家分店位于人民东路十字路口,罗勇在该店门头装修上十分注意。“为了突出便利性,我们在门头上直接注明了经营品类。此外,店铺门口要尽量规避台阶,店前地势开阔、有足够车位不仅能满足消费者的停车需求,还适合举行节假日促销活动。”所有这一切的考量,都从便利性着手。
除此之外,为了让消费者的购物环境更为轻松和愉悦,罗勇热衷于在选商铺的同时选“邻居”。他认为,如果店铺周边有服装、餐饮、宾馆等经营项目,更有利于化妆品店的经营。
小规模连锁要因地制宜
罗勇表示,化妆品店生意好坏和该店经营环境、消费者特点等都有着密切关系。因此,开分店有针对性地选择品牌、装修就显得十分重要。
“库尔勒萨依巴格步行街附近有个老市场,主要顾客基本都是中低收入群体。”在这里开设的镜花堂,不会一味追求客单价,例如面膜类产品就不会有其他分店里200元以上售价的产品,普遍集中在数十元左右。“作为瞄准大众化消费的化妆品店,这里就主推具有知名度的国内一二线品牌,客单价一般在300元左右。”
而在位于梨香路附近的镜花堂,从门头装修到品牌结构都做了彻底调整。梨香路附近,企事业单位较为集中,周围高层住宅小区林立,具有品牌意识和消费实力的白领多居住、工作于此。因此,罗勇选择了因地制宜的经营理念,在镜花堂梨香路店引入了时尚彩妆露华浓和青春彩妆爱丽小屋,他认为在具有品牌消费意识的顾客群中推荐彩妆,更有利于提升店铺形象。而护肤品牌梦妆的加入,则使客单价稳定在500元左右。
“不仅店铺选址要求因地制宜,同时也要考虑到店内品牌与当地环境的协调性。”抱着这样的想法,镜花堂在库尔勒市内的三家分店都有着各自不同的特色,又都十分贴合所在商圈的消费定位。