• 2012-12-13
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|尹应娥

“从2005年到现在,公司就像在一条高速铁路上用最快的速度奔跑,高速发展的同时却有喜有优,直到走访市场才发现,还有很多方面工作要完善。”近日,以“大发展  大变化 大机遇”为主题的迎五节凯芙兰七周年庆年终红利大派送的会议河南郑州举行,河南堂之企业服务咨询有限公司总经理唐玮表示,自2012年8月开始,将会带领公司回归理性彩妆零售。

 唐玮表示,堂之从2005年一个品牌到N个品牌,从百货渠道到多渠道操作,由仅仅只做国内彩妆到如今涵盖彩妆、护肤,从国产品到进口品的代理,公司由原先的一个到如今三个公司,团队由几个人员到500多人,公司整体营业额上亿元。但今年下市场才发现,公司面临的市场问题还很多。

 此次会议,凯芙兰围绕赢五节(圣诞、元旦、春节、元宵节、情人节)年终红利大派送进行布场,整体会议凸显年终促销节庆氛围,让消费者从视觉、听觉、感觉三方面感受节日氛围。

 据了解,2012年,凯芙兰一直以零售提高为一切工作的原则,而2013年将成为凯芙兰的零售发力年。为了更好地做好2013年的市场工作,河南堂之公司在2012年还进行了组织框架的变化,改为了扁平式管理,由以前的品牌经理+2个大区经理+区域经理变成品牌经理+区域经理,甚至有时采取总经理跟客户直接对话,并且品牌经理每个月都有18天的一线工作。堂之还进行了岗位细分,细化到售后管理岗位、售后岗位、促销岗位、培训岗位。另外,2012年,凯芙兰在河南市场突破新形象120家,促销车拉动样板活动迅速提升终端动销。而加强服务于改善管理也是堂之的重点工作,为此,堂之公司专门开发了用友软件及400免费客服电话。

 与此同时,堂之公司今年还自购了1800平米的货品仓库及租赁了400平米的促销活动道具仓库,配备了专用的物流车辆及促销车辆。唐玮表示,今年的公司要牢牢树立“与客户在一起”的理念,加强解决实际问题,提升客户满意度,帮助客户成长。

 据了解,作为卡姿兰、凯芙兰全国最具代表性代理商,自2012年3月初到2012年9月底,河南卡姿兰已经产生近7000万零售。凯芙兰回款数也达1000多万元。

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