中国人自古以来就是特别重视感情，对于朋友、家人推荐使用的东西，有着本能的好感和信任。记者这次调查也发现，对于化妆品信息来源，73%的学生认为朋友推荐最为可信。而在选择化妆品的依据时，朋友的推荐也仅次于使用效果和品牌知名度，以34%位居第三。这足以说明，朋友推荐作为信息来源对消费者购买化妆品产生很大的影响。

    这一信息传播手段被大量运用到网络购物，以及微博营销上。常有一些品牌在网络、微博营销宣称：将你相应的宣传网页或者产品介绍给自己的朋友，会获得相应的积分或者返券。而淘宝等相关网站也将这一手段运用到淋漓尽致，好多商家做活动，使用过的消费者推荐或者分享给朋友即会获得相应的积分和返利。

    百度数据研究中心发布的2012年三季度化妆品行业研究报告也显示，网民搜索化妆品相关信息时，产品的口碑评价已超过品牌成为最关注的内容。网民在对化妆品的选择中，口碑评价有相当高的认知度，这也使得口碑评价成为网民选择化妆品的重要参考。人们在网上购物时也会首先看一下其他买家对产品或店家的评价，这将成为网上购物选择哪家商城的重要因素。

    有多年网购经验的胡同学说，我们一般会选择那些买家评价好的商铺购买，更放心一些，而在现实生活中，朋友推荐的化妆品我会更加关注。

    作为实体店，拥有质量保证、服务专业等优势，可以适当利用 “朋友推荐”这一信息传播渠道让其为销售增力，也可以借鉴淘宝等网上商城的评价功能，做一个宣传展板，放在店门口让来往的顾客评价和宣传，应该会有不错的效果。