他是一个地道的意大利人,却在中国渡过了最长的16年职业生涯;他曾经当过职业赛车手,最终却选择了主要为女性服务的美丽事业;他是一个严谨坚韧强势的老人,却用乐观积极的微笑感染着每一个人。欧莱雅中国最初的办事处只有他和几位同事,今天的团队却创造了年销售额120亿元的辉煌业绩。
2月28日,2012年欧莱雅中国区财报媒体见面会结束后,盖保罗独自走出了欧莱雅中国培训中心大门,左臂夹着文件和书,在马路边若有所思地等着出租车。见到记者路过,他主动上前握手,并微笑着说“Good bye!”
然而,这一别却再难相见,这一幕成为记者记忆中的永久定格。
他走了,行色匆匆
4月14日23:26分,欧莱雅中国官方微博突然发布消息:深受全体欧莱雅人爱戴的欧莱雅中国总裁盖保罗先生因病医治无效,于4月13日在意大利去世。欧莱雅中国CEO贝瀚青在第一时间给全体员工致信:“我们已第一时间向盖保罗先生的太太李艳女士及他可爱的女儿Giulia表达了我们最真心的哀悼。欧莱雅中国大家庭及所有成员都将与他们及家人在一起,并提供他们所需一切以帮助他们共同渡过这一非常艰难的时期。”
“盖保罗先生是欧莱雅中国的‘创始之父’,他为欧莱雅在中国的辉煌创下不可磨灭的功绩,而他高尚的人格魅力影响了我们中的很多人,让我们得到发展并改变了我们的命运。”
“我们将尽最大的努力继续盖保罗先生为我们开创的事业!”
“盖保罗先生将永远活在我们心中!”
盖保罗先生的去世如此突然,众多欧莱雅公司的粉丝和员工,以及曾经共事于欧莱雅中国的人都在微博上表达了哀思。欧莱雅中国副总裁兰珍珍在4月15日凌晨发表微博:“是一场美丽的绽放,也是一场清白的离去。有盖总做我们的老板是我们的幸福,来世,他还是最值得我们尊敬的‘老板’,……再道一声,老板,走好……”
当罗马遇见上海
盖保罗一生经历丰富:毕业于意大利PADOVA大学医药化学专业,获医学博士学位。在加入欧莱雅前,先后在意大利医药化学公司、意大利JOHNSON WAX公司和BEECHAM集团任职,曾经是职业赛车手。
1990年,盖保罗被任命为欧莱雅(巴西)总裁,在巴西严重通货膨胀的不利环境中,盖保罗带领团队在短短六年内,使巴西分公司的销售额在集团内的排名从他上任之初的第29名跃升至第9名,此举让盖保罗在整个欧莱雅集团内声名鹊起。
1996年,盖保罗被任命为欧莱雅中国公司总裁,怀揣着“让每一位中国女性拥有一支欧莱雅的唇膏”的梦想,他第一次踏上这片东方的土地,开始了一段与中国这个“全球最具潜力的市场”的不解之缘。
1997年之前,欧莱雅公司前身只是在北京有一个由香港分公司管理的兰蔻柜台,就连“欧莱雅”这个名字也是1997年在广州的白天鹅宾馆里,欧莱雅集团前任总裁欧文中、盖保罗和几个团队成员一起想出来的,意为“来自欧洲法国的优雅之美”。有了这样一个美丽好听的名字,盖保罗开始着手勾画更加宏伟的欧莱雅中国战略蓝图。
盖保罗对于中国市场有着自己独特的认识:首先要走近、倾听消费者,了解和尊重他们的需要和选择;其次要具备适应变化的能力,同时保持谦虚的心态;任何时候都必须向消费者提供优质的产品、一流的服务。“中国是个地域辽阔、地区差别显著的市场,这就意味着我们要时刻以开放的心态来研究、满足不同的消费者需求。”
在盖保罗的领导下,欧莱雅在中国从巴黎欧莱雅品牌起步,逐步将闻名欧美市场的美宝莲、兰蔻、植村秀、阿玛尼等品牌带入中国市场,其中美宝莲成为首个在中国创造10亿元销售额的彩妆品牌。每每谈起“给消费者不同的选择权利,以表达自己对于美的哲学和理念”的欧莱雅座右铭时,盖保罗总会加上“以更好符合中国市场为出发点”的考量前提。于是,2003年和2004年,处于上升势头的欧莱雅公司分别并购中国大众护肤品第一品牌小护士、高端护肤品牌羽西,在此基础上,欧莱雅公司成功引入了旗下护肤品牌卡尼尔,并大力推进本土化战略。
为了打造更适应中国消费者需求的产品,2005年9月,欧莱雅在上海浦东设立了中国研发中心,羽西、卡尼尔、美宝莲等彩妆和护肤品都开始在中国研发或制造;除此之外,欧莱雅还将亚太地区管理发展培训中心设在上海,这也是盖保罗本土化人才战略的重要部署。
2007年,中国宏观经济实现进一步的高速增长,中国消费者可支配收入增加带动了高端化妆品的消费。抓住这一重要趋势,盖保罗果断加强对于兰蔻、碧欧泉等高档化妆品牌的广告宣传、终端推广、产品研发。2008年,兰蔻品牌全国百货店零售额达到14.82亿元,全国排名第一;2009年,兰蔻在杭州大厦以5500万元的年销售额创下全球第一佳绩。
从1997年到2012年,欧莱雅中国保持了15年两位数增长,并且在百货店、商超渠道的优势基础上,开设了奢妍美、魅力联盟等电子商务网站,并且将美宝莲、羽西、巴黎欧莱雅等品牌向中国的低线城市逐步推进,盖保罗一手建立的欧莱雅中国品牌金字塔开始散发出熠熠光辉。
微笑,在美丽事业中绽放
从1996年第一次踏上中国土地的无所适从,从只有几个人的办事处到拥有7000名员工,从只有一个兰蔻专柜到近20个品牌创造120亿元的年销售额,面对过去所有的艰辛和取得的成绩,盖保罗的脸上始终洋溢着热诚而坦率的微笑。
一个热爱赛车的意大利男人,选择了化妆品行业作为自己的事业,创造出今天的欧莱雅中国,这也许就是盖保罗受灵魂中特有的激情、效率、执着的指引所做出的最终选择。
爱她,就让她更美丽。这位热诚的意大利男人不仅给中国女性带来了兰蔻、美宝莲、巴黎欧莱雅、植村秀、阿玛尼、卡尼尔等著名品牌,更重要的是让中国女性明白,美丽来自对美丽的渴求,美丽来自对自己的宠爱,美丽来自对生活的热爱,美丽对于每个女人而言都“值得拥有”。
由于对中国市场做出杰出贡献,盖保罗先后在中国荣获“2004年中国日用化工市场年度风云人物”、“苏州市荣誉市民”、上海市“白玉兰奖”等多项荣誉,成为驰骋在中国市场上的商界英雄;2009年11月25日,盖保罗获“2009中国奖”之伦巴第精英奖。2009年5月17日,在由化妆品报社与上海百文会展有限公司联合主办的中国化妆品工业论坛上,盖保罗被授予“中国化妆品杰出贡献奖”,成为外资企业中唯一获此殊荣的企业家。
欧莱雅集团董事长兼CEO欧文中曾经下过一个赌注,如果欧莱雅中国市场业绩在5年内增长5倍,盖保罗将获得一辆法拉利跑车作为奖励。从今天欧莱雅中国市场发展看来,欧文中铁定要赌输这辆法拉利,盖保罗却谦虚地表示这个赌注并不重要,重要的是团队获得真正的激励。
对于曾经的职业赛车手而言,法拉利依然是美好的梦想。然而,为了欧莱雅中国的发展,为了践行优秀的企业公民理念,为了中国女性的美丽事业,法拉利注定无法驶入盖保罗的职业生涯。
盖保罗还是累了,他摘下了那副常用的老花镜,放下了每天审阅的报表和计划书,停下了走访百货店和专营店的脚步,去到另一个世界,驾驶着那辆血红色的法拉利,重温他激情的赛车手生涯。
盖保罗,一路走好!