在株洲，提起化妆品店，不一定有人知道「丽妆」，但要提起彩妆，却一定会想到「丽妆」。
    2009年开店至今，「丽妆」化妆品店目前已有两家店，彩妆销售占比已超过50%。且不说在株洲，就是整个湖南，甚至是全国，彩妆销售占比高达50%的店都寥寥可数。毫不意外，「丽妆」是株洲彩妆销售最好的化妆品店。
    「丽妆」化妆品店店主陈俊文虽是半路出家，却对彩妆有着深刻见解。事实上，这位从部队出来创业，从湖北汉川辗转株洲开店的大男孩，斯斯文文，看上去跟时尚的彩妆并不搭调，然而他尤其爱钻研彩妆那点儿事。
    在他看来，株洲大部分店铺仍然在走日化带动护肤、护肤带动彩妆的套路，但株洲市区房租、人员成本水涨船高，日用品不仅降低了店铺的毛利，还占据了大部分陈列空间，拉低了店铺坪效，更无优势与商超竞争，因此，化妆品店必须做出自己的特色。陈俊文认为，店铺只要把彩妆做好，护肤品的销售自然也就上去了，整个店铺的销售额也绝不会少，“因为彩妆既能提升人气，又能提高客单价，「丽妆」的思路就是以彩妆带动护肤，进而带动整店销售。”这也是「丽妆」一直坚持把彩妆当成重点品类的原因。
    通过实地考察，记者也发现，「丽妆」的彩妆的确有一番作为。「丽妆」有一家店位于株洲市区火车站附近服装批发城二楼楼梯口位置，相对而言，地段并没有优势，面积仅40平方米左右，对面就有一家名叫「尚品」的化妆品店。记者看到，「丽妆」右边进门就是玛丽黛佳、兰瑟、高柏诗、美宝莲四个彩妆品牌，占据了整个店铺右边的背柜区。
    陈俊文告诉记者，在品牌结构上，别的店很可能五个护肤品牌才会配备一两个彩妆品牌，而「丽妆」却坚持护肤与彩妆品牌数量持平，同时引进一些进口品及少量个人护理品。记者看到，「丽妆」店内也有自然堂、优资莱、瑾泉等主打护肤品牌。
    彩妆卖得好，离不开陈俊文注重对店员专业素质的培训。虽然「丽妆」两家店的店员不超过10人，但对于「丽妆」来说，却是一笔最大的财富。
    「丽妆」非常注重店员专业素质的培养，尤其是化妆技巧、色彩搭配方面的知识培训。在他看来，这是目前化妆品店拼服务必修课。虽然顾客在「丽妆」可享受免费修眉、化妆等服务，但这些服务对于店员来说却不是免费的，店员给顾客化一个妆，「丽妆」就会奖励3元给店员，修一次眉，也要给店员1.5元的劳务费。事实上，这些激励店员的措施并非陈俊文自创，而是他从同行处借鉴来的，但这些看似微小的奖励却极大地调动了店员的积极性。如今，「丽妆」每个彩妆品牌的年回款数都达到10万元以上。
    他告诉记者，山东某化妆品店做促销，店里编制五人，其中一人专门负责接待，另外有两到三人专门负责销售彩妆与护肤，还有一人专门对顾客进行回访登记，分工明细的做法也用到「丽妆」的经营管理上。
    “「丽妆」探讨的话题永远围绕顾客。”陈俊文时常告诉店员：“凳子是留给顾客坐的。”「丽妆」会要求店员不定期给熟悉的老顾客发短信、打电话回访。陈俊文表示，开店最怕的就是人员流失，只有保持人员的稳定，店铺才能发展。
    陈俊文说：“我的店做成功了，都是员工在努力，我的店做失败了，就是我的思路出了问题。” 今年，陈俊文打算在株洲商圈找一家合适的小门店，打造一家专业彩妆吧，引进香水及部分进口品或时尚饰品。“目前株洲市区还没有专业的彩妆店。”在陈俊文的规划里，专业的彩妆吧将是「丽妆」以后开店新思路。