(记者 李卫华 法国巴黎报道)大品牌林立的国度,小品牌如何生存?对此,欧缇丽给出了有效的答案。
数以千计的法国化妆品品牌中,除了赫莲娜、香奈儿、迪奥、欧舒丹等许多赫赫有名的世界级大品牌外,大部分中小品牌并不为世人熟知。不过,这些中小品牌往往能够做到独树一帜。譬如,利用葡萄籽多酚专利夺得法国药妆抗衰老产品第一名的欧缇丽品牌,便是其中较为典型的例子。
酒庄不仅酿酒 还“酿”化妆品
“欧缇丽品牌的诞生具有偶然性,了解欧缇丽品牌故事的人似乎都会这么认为。”法国欧缇丽公司负责人Stephane Enouf坐在记者对面侃侃而谈。法国西南港口城市波尔多盛产葡萄酒。这个地区有一座藏酒丰富的酒庄,名叫Smith城堡。在1995年采摘葡萄的季节里,这里迎来了一位化学教授。参观酒庄和城堡的过程中,这位教授在并排的大桶中发现,摘下的葡萄压榨酿造前,当地人会先去皮去籽,因此每年都会丢弃大量的葡萄籽和葡萄皮。这位教授便告知主人:“你们扔掉的是一座金矿和财富。葡萄籽中含有大量的葡萄籽多酚成分,具有良好的抗氧化功能。如果运用到化妆品中,必将起到积极作用。”此时,Stephane Enouf对教授的提醒产生了浓厚的兴趣,双方一拍即合。“葡萄籽多酚成分的提取过程,以及将其变成化妆品原料,均由这位教授指导的实验完成。当然他和我们的合同是排他性的,他只能卖给我们,不能卖给别人。” 随后,Stephane Enouf针对葡萄籽多酚抗氧化功能申请专利,并在1995年获得成功。欧缇丽品牌由此找到立身之本。
决定新产品的是研发结果,不是市场需求
葡萄籽多酚抗氧化的效果通过最终测试后,欧缇丽品牌的管理者们并未止步,而是将这一优势进一步扩大。葡萄、葡萄藤、葡萄叶等都成为他们研究的对象,并利用萃取技术获得更多的提取物。期间,活性成分、稳定性、相溶性、气味以及膏体细腻感等,都是他们在产品研发过程中关注的重点。
Stephane Enouf认为,欧缇丽公司还是一个实力有限的家族企业,无法投放大规模的广告宣传,更谈不上明星代言造势,“唯一的生存途径就是以科技和专利立足市场”。因此,他们还在继续开发葡萄植物中新的有效护肤成分。
正是这种专注,使他们1999年从葡萄藤汁液中发现祛斑成分。2007年,欧缇丽公司通过对葡萄藤的研究又发现了抗衰老产品。加上1995年发掘葡萄籽多酚抗氧化功效,欧缇丽成功拥有带有一定垄断性质的葡萄抗氧化、祛斑和抗衰老3个专利产品。据了解,这为欧缇丽公司创造了近80%的销售量,成为他们立于不败之地的关键因素。尽管迪奥、欧舒丹等其他品牌也推出了含有葡萄成分的产品,比如可以使皮肤光亮的产品,但始终与欧缇丽的专利保持距离。目前,该公司单品数量超过50个,零售价最高的产品近700元人民币。
欧缇丽公司根据研发结果推出新产品,而不是根据市场需求。
Stephane Enouf向记者举了一个例子。每年2月至5月期间,在波尔多的自有葡萄园中,当地妇女会修剪三次葡萄藤。他们看到,一些剪枝的妇女会将新冒出来的葡萄藤汁液抹到脸上,她们认为可以美容。这一细节引起了欧缇丽公司的注意,并开始研发葡萄藤汁液的功效,促成了祛斑产品专利的诞生。在法国,一些公司都是通过市场调研人员根据消费者需求决定生产什么样的产品。而欧缇丽公司恰恰相反。“我们经常是研发部门的人员说我们通过自主研究,或者其他合作,查阅文献等途径发现有一种新的分子提取物可以产生某种功效,我们才决定制造这种产品。然后告诉营销部门,获取他们的意见,比如设计的质地、包装如何在投放市场时吸引消费者。研发部门会首先提出了新产品的研发和投放。”
基础研究将是重点 无回报的研发也要做
事实上,欧缇丽公司将专利转化成产品并非一帆风顺。以抗衰老专利为例,2007年研发成功,直到2012年才有产品投放市场。从研发到申请专利,再到产品投放市场试样,所用时间超过5年。
开展科技研发,较为重要的是配方研制和对原料的探索。欧缇丽公司为此专门配备了10位研发人员,以及每年安排占年度零售总额10%比例的费用,用于科研投入。这一比例与该公司营销费用投入相当,是其他同类公司的两倍以上。
欧缇丽公司不仅重视应用技术研究,还将以基础科学研究为重点。2012年,他们不惜花重金到美国一家医学院开展90天周期的产品试验。2012年9月,欧缇丽公司聘请专门科研人员,从基因层面揭示保养皮肤的秘密。他们还计划在作用于抗衰老的基础上,发现原料的高效性,从生命科学和生物学的角度验证产品的功效。“我们这样越来越深入地在科研上投入,不是基于眼前的市场竞争的压力。因为对于我的同行来说,更多的投资集中在短期的项目上。而我们想得更多的是要做中长期的项目,这就应该立足于我们自身,立足于我们的技术。但很多时候做出这样的决策是很困难的,因为这样的投资是中长期的,所以它的回报往往是不确定的。比如说我们三个专利里最后获得的时间是2007年,至今已经有五六年了,现在才开始真正把它应用于我们的产品。在这五六年里,我们并没有什么回报,当然这还是一个成功的专利,还有很多并没有成功取得专利的研究。”