今天你微信了吗？ 

微信朋友圈  构建信息传递新平台

  （本报记者 韩笑）微信朋友圈只能用作娱乐交流工具？这种想法有点守旧了。现在越来越多的化妆品厂家和代理商之间，代理公司及连锁专卖店的团队成员之间微信相互关注，“有事微信一下”已经成为工作合作中一种方便、快捷、直观的交流方式。

2011年1月诞生的微信飞速发展，今年1月其注册用户已突破3亿，作为移动互联网的创新应用，微信有逐渐超越QQ，坐上新型移动通信领域第一把交椅的势头。及时便捷的信息传递，让微信平台也渐渐受到日化行业的青睐。 

信息互动促成长

化妆品生产企业利用微信朋友圈密切联系各个地区的代理商。美的芳香美容文化教育传播中心总经理刘子瑞就加入很多此类的微信朋友圈：“一般来说，我们在朋友圈中交流经验和感悟，比如同一个品牌，某些地区的代理商运作有方，他们总结自己的经验并分享到朋友圈中，其他代理商会依据实际情况不同程度地借鉴使用。”

吉林美的公司今年在产品的动销库存上管理更加精细化，除了做出协助客户销售的努力外，微信也功不可没。刘子瑞通过上游厂家和下游客户的两个微信朋友圈，收集同行动销经验，对应上游厂家政策和下游客户需求，以达到进出货供需平衡，节约库存资源。

去年年初使用微信后，吉林长风美妆连锁机构总经理于明亮发现了微信朋友圈的便利：不仅会议及执行通知下发方便，一段时期的工作总结也能及时通过微信让全体员工知会。于明亮在微信朋友圈基础上建立长风微信学堂，督促员工将一天工作感悟和经验总结发表在此平台上，技艺相切磋，经验共分享。有员工提到好的建议，于明亮也呼吁大家体会学习，积极将“微信学堂”融入长风企业文化中。

受限于微信朋友圈人数的要求，于明亮目前还没有办法让所有员工都加入到一个群中。在于明亮手机微信的展示中，记者看到长风旗下有十几个朋友圈，“公司通过业务区分各种朋友圈，管理团队、一线员工、美妆等都是不同朋友圈，每个员工基本加入三四个微信群。比如我们巡店时发现问题，会拍照只发到管理群中批评指正，一来是一种警示，二来也让大家注意不要犯同样的错误。” 

团队管理新利器

在吉林燎原美妆的办公室，记者听到旁边会议厅里，一位老员工正在与几位新员工交代工作细节：“明天一整个上午我都在开会，即使我手机震动接了你们的电话，我也没有心思听清楚你们跟我说什么，打字最清楚明白，你们有事情就直接发微信给我。”

用微信沟通工作事宜在吉林燎原团队已经不是新鲜事。2013年3月起，吉林燎原美妆团队从公司管理层到销售团队，所有成员统一加入团队微信群，“微信朋友圈方便我们的沟通交流，能够及时解决出现的问题。”吉林燎原美妆品牌经理王海龙解释建立微信朋友圈的必要性。

早期燎原日化团队利用QQ群和微博进行信息交换和沟通，但是通过QQ群通知，常出现消息丢失的情况，而微博面向对象过广，不适合团队内部交流。这时，微信朋友圈应时出现在吉林燎原日化总经理蒋明媚的眼前。经过摸索和整合，微信在团队管理上发挥出重要的作用。

“虽然不在活动现场，我也可以第一时间看到现场员工的工作情况，了解他们完成的工作量。”王海龙随即用手机向记者展示了朋友圈上员工拍摄的照片。据他介绍，吉林燎原公司要求每位下店的员工将活动照片快速传到微信上，通过员工上传照片及时发现一些问题，比如某次某位员工活动前发布的照片中，某品牌彩妆试用品品系不全，经过大家的提醒，该员工马上补齐试用样品，避免了活动纰漏。

除此之外，微博朋友圈能在潜移默化中提高员工的竞争意识。“有员工收拾完柜台后，将整齐的柜台拍照发送到朋友圈，其他员工看到后会加快工作进度，更有一些员工以此激励自己做得更好，如此一来员工的积极性和工作效率都大幅提高。”王海龙如是说。

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