随着市场竞争的逐渐白热化，行业的培训学习风愈来愈盛。可以说，原地踏步就是倒退。而现实是，厂家培训已经无法满足中小代理商和区域连锁门店的旺盛“学习欲”，建立属于自己的培训团队或者寻找合适的培训机构势在必行。 

    然而，招人难招培训师难上加难。有实力的培训师不是狮子大开口要求天价高薪，就是嫌弃代理商、专营店“庙太小，供不起他这尊大佛”。真正招到了人，双方磨合也需要一段时间，高成本的培训成本让不少代理商和终端店望而却步，培训机构应运而生。

    程向鸿捕捉到了这个商机，迅速组建了上海凯天文化传播有限公司，专为中小型的代理商和区域性专营店服务。

    顺应时势 

    据凯天的掌舵人程向鸿介绍，成立上海凯天文化传播有限公司必然中带了几分偶然。程向鸿是七色花湖北省的代理商，此外还代理了相宜本草以及几个三线国产品牌，也有自己的化妆品连锁店（美度空间，3家门店），进入日化行业已经十多年。“七色花总部当时选择我作为湖北的省代，也是看中了我的行业资历，想要借鉴近几年化妆品业的营销模式。”

    “饰品行业现在还处于初级阶段，相当于8年前的化妆品行业。一直以来，七色花总部主要负责生产产品，并不太关注加盟商如何管理门店如何销售产品”，程向鸿在了解了七色花总部教育培训基础几乎为零的现状后，利用自身日化部的培训资源，加大了对加盟店老板、店长和店员的培训，使得湖北省成为七色花2012年综合排名第一名，引起了总部的关注。彼时，七色花总部开始意识到教育培训的重要性。

    “去年我们一共做了3场大型培训会，第一场培训会总部特派了2个培训师配合我们，同台竞技双方的差距十分明显，我们的人明显技高一筹。第二场培训会总部就邀请了全国十多位省级代理商过来观摩学习，一炮打响”，程向鸿告诉化妆品财经在线记者，第二场培训会让前来观摩的七色花代理商们眼前一亮、耳目一新。此后总部开会、代理商开会都找程向鸿“借”人。

这种借终归不是长久之计，经过七色花多位代理商的“鼓动”，并同七色花总部达成共识后，今年6月，程向鸿成立了上海凯天文化传播有限公司，正式承包七色花全国招商会和培训会。短短一个月，该公司已经承办了5场七色花的培训会。

    日化行业培训前景广阔 

    尽管上海凯天文化传播有限公司成立的初衷源于七色花，但程向鸿的步伐并没有止步于七色花的培训业务。在程向鸿的规划中，公司整体业务中七色花占比将控制在30%，剩余70%的业务将针对国内各大中型代理商和日化区域连锁门店。

    经过大半年时间，同全国各个区域代理商、专营店主的沟通，程向鸿发现日化行业内的培训商机更广阔。“30—60人规模处于上升期的中小型代理商，培训学习的欲望很强烈。但公司的规模并不足以支撑一个培训部的营运。勉强招一两个培训师，不是专业素质不够就是要价太高。专营店的状况也差不多，这给了我们很大的机会。”

    事实上，从凯天开业到6月底所承接的7场培训会中，有两场便是针对代理商的培训——兰州雅美化妆品公司精英店长训和福州华盛达贸易有限公司内训会。

    “他们的老师很专业，讲课很系统。除了营销管理的专业技巧的讲解外，也很重视改变店长员工的心态”，兰州雅美化妆品公司总经理黄凌华对于这次培训的感觉不错，预备趁着淡季赶紧也给自家员工做内训。

    现在，黄凌华正在考虑是否同凯天签订年度合同，将公司的培训标准系统化。黄凌华认为，这种店长、店老板的培训会一年至少要开两三次才有效果。公司内部培训也不能放松，一年也要开展2—3次内训会，既能稳定员工，改变他们的工作心态，还能提升企业凝聚力和向心力。“这个钱必须花，也花得值，很能提升门店对代理商的信任度和好感，在销售中也会偏向自家代理的品牌。毕竟，我们的美导和他们相比还是有差距的”。 黄凌华道。

    无独有偶，福州华盛达贸易有限公司总经理徐传波也在考虑是否要改变公司的培训惯例。

刚结束完一场内训会，徐传波表示很满意，“有对比才有差距，我们公司有2个培训师，但是同专业机构的培训师还是不能比。我们的培训师能够讲解产品知识和护肤技巧，但是激励员工、调整心态、销售技巧这类的课程还是培训机构的老师更在行。”

    高薪“挖角” 

    据了解，上海凯天文化传播有限公司目前已经开发完成的课件共96个，其中化妆品销售技巧、皮肤护理知识、顾客心理学、促销活动以及会员管理是凯天的强势课件，也是目前最受欢迎的课件之一。

    程向鸿介绍，目前凯天共有7名培训导师，都是花了大价钱“挖角”而来。这些培训导师平均年龄约27岁，从事日化业内培训工作至少5年以上，曾任职于国内一线品牌或知名代理公司，职业履历表可谓“金光闪闪”。

    为了让这些培训导师同凯天同心同德，这7名培训导师都拥有凯天5%—10%不等的股份，程向鸿向他们保证2013年保底年薪10万元，根据公司的盈利状况，程向鸿预计2013年他们的年薪或将达到30万元。

    同时，为了保证培训导师的水准，程向鸿也十分重视公司培训导师自身的学习，将重点从思维、意识、管理、战略等方面对培训导师进行持续培训。