—— 看男性主义 “男女联合动销”玩转终端
CBO记者李娜
专营店渠道,是一个高度依赖促销推力进行销售的渠道,免费送,预售卡,能想到的形式几乎都被门店使用过了。其中很多促销形式,哪怕力度再大,顾客未必买账,还影响了品牌形象。当促销形式遇上营销策略,经过一系列市场环节的组合和加工,就会变得妙趣横生,这就是营销的魅力。近日,男性主义的“爱你等于爱自己”活动,就是通过营销手段让促销变得生动案例。
男性主义于七月初在终端店开展“爱你等于爱自己”男女联合动销活动,活动期间,购买100元男士产品即可获得100元女士产品,既推广了新品,又把消费者体验做到位,还在厂家不出人的情况下,实现了“火箭式”销量增长。男性主义如何说服店家送出等值的女士用品呢?这样的活动对于专卖店来说,又有什么诱人之处呢?营销在其中起到什么作用呢?小编为你一一揭开其中的奥秘。
深挖顾客需求 男士精油产品推进专营店
2011年11月,北京的“时尚之夜”拉开了男性主义投身专营店男士品类的大幕。通过为店家建立男士专区,品牌迅速在几个月内完成了全国代理商和终端店的拓展。
从最初说服店家将男士产品集中陈列,到提供给店家一套完善的男士护肤中心,再到建立男士专区,到“通过男女联合动销大幅度提升男士品类销量,同步提升整店销量”。 店家从尝试到深度认同,从配合到尝到甜头主动要求厂家和代理商配合。男性主义用了18个月,完成了从进驻到产出的过程。
截止目前,男性主义已经为2903个专营店建立了男士护理专区,全国专营店网点数量达到4000家左右,屈臣氏和商超共计3000多家(其中有专职导购员的有900多家),而这7000家屈臣氏和商超网点由分布在全国的21个男性主义办事处在管理。
2013年7-8月是男性主义的动销月,历经6个月消费者调查, 并经过1700家屈臣氏内,为期两个月的试销,男士精油产品的巨大潜力得到有力认证。在屈臣氏上架当月,男性主义在屈臣氏的专供品牌UNILIFE无非男士精油产品月销就达到了300万元,目前还在增长中,这在麦斯朗程看来,意味着仅一个屈臣氏系统,男士精油产品年销可达4000万元。试销成功后,麦斯朗程随即启动了专营店系统庞大的动销计划,而切入方式则是目前已经火爆的“爱你等于爱自己”店内男女产品联动促销模式。
麦斯朗程方面向记者解释,“爱你等于爱自己”这一活动,意味着消费者只要购买100元的男性主义产品,即可免费获得100元女士用品。当然,这对于消费者而言,“买男士送女士” 和“买女士送男士” 其实是一回事 ;但对品牌而言,则是重大区别,买男士送女士,丝毫不影响男性主义品牌形象,反而与众多一线女士品牌联合促销,提升品牌形象。
对女士品牌同样也是加分题,因为活动并不特指某一品牌,联合实现了双赢,看似只有小小的区别,但蕴含娴熟的营销底蕴。同时,这对于店家而言,又是提升全店销售的好机会。因为无论是买男士送女士,还是买女士到了收银台送男士,店家的利润没有少掉一分,但因为活动力度大,轻松提升了客单价从而提升整店销售。
不打板、不派送 品类连带打动终端
“最好的广告就是产品,男性主义最吸引顾客的就是产品,只要有足够多的女士顾客将男士产品带回家,1个月后,门店会发现进店的男顾客增多。”广州麦斯朗程男士化妆品有限公司董事总经理范侃称。
他还告诉记者,此次活动期间,并不会采用厂家和代理商的人到店全面推动销售,因为这个方式会出现短期效应,只要厂家和代理商的人一走,男士销售即下滑。范侃称:短期推高销量实际上市透支门店的销售,不是本意。这次活动的本意,是帮助门店快速培育男士顾客的进店数量,真正实现长期稳定的男士品类的动销。
为此,男性主义厚达150页的操作执行手册,将每一步要点提供详尽指引,让店长理解每一步的操作对店铺的好处。授人以鱼,不如授人以渔,这里,我们同样看到了营销底蕴产生的利润效益。
数据说明效果。7月1日以来,仅在福建浓妆淡抹连锁,每天的店流水中,男性主义占总店销约10-30%不等, 并拉动门店整体销售增长5-15%不等。除了台风天气影响外,品牌的销量稳步增长,从最初的日销1万多元,到7月15日的日销6.6万元,7月,男性主义在浓妆零售额预计可过120万元。以客单60元计算,有2万人次将男性主义带回家,30-90天之后,这2万人次的部分返店人数,为浓妆淡抹新增了可观的男性顾客进店人群。
不同于以往压货式的打板促销活动,也不是降低品牌形象的免费送,这种男女联合动销活动无需厂家人海战术、也无需大量物料配送。记者在终端调查中发现,店主们对此表示认可。
重庆美之源化妆品连锁店总经理唐军认为:“从消费者角度而言,是一次不错的动销方案。”福建龙岩小李百货化妆品连锁机构总经理李珊认为:“这种动销方式不同于免费送,不会透支消费,可以增加连带销售,而且厂家力度很大,虽然我们并没有与男性主义合作,但听起来很有吸引力。”
占领消费者心智 动销“高级黑”玩法
当企业完成招商工作之后,所有的工作重心就在动销上了,产品铺到终端,只有让消费者真正消费起来,快速动销,才能实现它的惊险一跳。多年前,宝洁一款洗发水上市曾在一个中等城市投放100万个试用装,产品体验成为无形的广告,也成为门店聚客的最佳方式。
然而近几年的“免费送”使得产品体验效果再也“回不到从前”。某品牌总监认为“人海战术是促销,不是动销。”此外,大小不断的打板促销使得压货成为了活动的潜台词,品牌商的活动结束之后,往往留给代理商和终端店的是一堆“压力山大”的库存。
化妆品财经在线记者了解到,男性主义为这次活动也准备了1000万元的新品,不同的是,这1000万元产品预计在7-9月全部抵达顾客手里,即便在没有任何厂家人员支持的情况下,门店依然可以形成动销。“这既不存在压货,也不会令消费者感到‘免费送’的痕迹,这是对进店顾客深度了解之后的做出来的方案,是真正拿出诚意为门店培育新的顾客群体”范侃解释道,“门店目前因为人工上涨,租金上涨,光在店内提升客单价和成交率,已经远远不能满足门店对销量提升的需求,所以,他们对男性主义这种帮助他们建立更多的进店顾客数量的做法,非常欢迎。正是因为真正站在门店立场考虑门店需求,所以,才不需要依赖压货和厂家人员到店进行动销。”
此外,男性主义此次推出活动产品是男士精油系列新品,“只要顾客想起男士精油,就关联男性主义,这会让男性主义迅速占领销售费的心智”这才是男性主义最终的目的。
事实上,“男女联合动销”只是男性主义“店铺联合推广计划”的一部分。据悉, 8月以后,男性主义计划与店铺联合拍摄的20集微电影、“男人10年”等主题活动。“因为我们的核心竞争力是产品,所以我们将营销、产品、陈列、动销囊括在内,构建了一套简单易行的操作方式,真正形成动销。”范侃表示,“我们希望与代理商、门店一起,再一次,改变一切!”