不久，有网友爆出深航此次新妆容的腮红和唇膏均来自于国内彩妆品牌玛丽黛佳。对此，玛丽黛佳官方微博并没有对此事做出正面回应，只是转发了此次深航新妆容宣传海报上主角之一的乘务员陈昭寰（微博名“minababysChen”）的微博，并发表了大量溢美之词。随后玛丽黛佳品牌创始人崔晓红及渠道销售总监蒲严伟均转发了该条微博表示支持。

那么究竟备受关注的空姐新妆容使用的是不是玛丽黛佳的产品？同时此事件的炒热到底是玛丽黛佳的一次“无心插柳”还是早已策划好的事件营销呢？ 

空姐新妆容被评“太惊悚” 眼尖网友“认出”玛丽黛佳

记者看到，在中国民航网微博上贴出空姐新妆容的图，用了“明眸善睐，流光溢彩，唇红齿白，笑靥如花。”一组形容词。此后引发了网友的疯狂吐槽。众网友表示被“雷翻”，网友“单金刀”甚至表示：“晚上的航班，还是不要选择深航了，太惊悚了”。网友“彗星旅行”更是直接，“嘴唇太红，脸还不够白，舍不得白粉钱吗？”

而作为此次深航“流光溢彩”妆容宣传海报上主角之一的深航乘务员陈昭寰（微博名“minababysChen”） 于7月8日发布微博并贴出“流光溢彩”妆容的生活照为自己平反，称“不服”，并“欢迎大家乘坐深航班机评评理”。

不少眼尖的网友“认出”此妆容的腮红和唇膏来自于玛丽黛佳，自称担任采购工作的网友“我是文森特刘”判断“眼影欧莱雅、口红玛丽黛佳、腮红玛丽黛佳”；网友“happy仔de小姨”表示“无意中买到了深航恐怖新妆容中使用的腮红，玛丽黛佳烘焙腮红，感觉不错”；而网友“赵鹏云D丰彩”更是直言“看看人家玛丽黛佳的品质和营销”。一时之间，各种猜测质疑声四起。

玛丽黛佳否认刻意事件营销

CBO记者就此事向玛丽黛佳品牌经理焦小爱进行求证。她向记者证实深航“流光溢彩”系列妆容确实使用的是玛丽黛佳的艺术彩粉腮红和原色印象唇膏。焦小爱表示，此次事件的炒热并不是玛丽黛佳刻意策划的事件营销，也没有跟深圳航空事先进行过沟通。

“其实这个事件是深航新妆的微博火了之后，有网友来我们的官方微博上咨询产品是否出自玛丽黛佳，我们出于与消费者互动的心理才转发了那条微博，当然转发了也就代表承认那个产品确实是玛丽黛佳的。”焦小爱道。

而对于被评“太惊悚”的深航新妆容，焦小爱倒是不以为然：“我个人并不觉得惊悚，这个妆容是深航迎接开航20周年，所以妆面会比较喜庆一些，而且官网上的照片应该是PS过的，实际不会那么白。”她认为，对于妆容的看法是比较主观的事情，同样的妆容有人喜欢有人不喜欢，并没有一个恒定的标准。

作为产品的直接经销商，玛丽黛佳深圳代理商胡向东告诉CBO记者，此次深航新妆采用玛丽黛佳的产品是属于深航内部的纯采购行为，其中并不存在玛丽黛佳对深航的赞助或合作。胡向东说：“艺术彩粉腮红和原色印象唇膏本来就是玛丽黛佳的热销产品，深航的空姐使用过产品的都觉得不错。恰逢深航开航20周年，她们向航空公司反馈意见，进行此次统一采购。”

而对于采购价格，胡向东称，深航方面向商场以零售价的8折采购了总值三四十万的产品，“由于是集中采购，价格自然低于专柜零售价格”。

无心插柳 玛丽黛佳选择低调回应热事件

深航“流光溢彩”系列妆容自主选用玛丽黛佳的产品，焦小爱表示，对此她们也感到很惊喜。“深圳航空公司是大型的国有航空公司，对于空姐的妆容要求比较高，妆面一定要精致，我们非常高兴能成为被选择的化妆品品牌。”

不论无心还是有意，玛丽黛佳这次都确确实实地搭了一次深航的“顺风车”， 免费请空姐做“代言”，且网络上宣传照与生活照的强烈对比加强了事件的话题性，更能引起受众的广泛关注，玛丽黛佳的这次品牌推广可谓是“零成本、高回报”。
    而对于这本是一次极好的营销机会，玛丽黛佳却只选择在微博上低调转发评论，甚至都没有挑明该妆容出自于玛丽黛佳的产品。焦小爱解释说，玛丽黛佳微博上宣传一向都比较低调含蓄，以与网友的互动为主，不太想营造强势营销的氛围。“对这个妆容还一部分网友是持负面态度的，我们在这个时候如果高调宣传此妆容部分来自我们家的产品，不容易判断舆论的走向及传播效果的好坏，容易弄巧成拙。”同时焦小爱还表示，玛丽黛佳暂时也没有想借助此事件的余温来进行二次营销的规划。 

注重新媒体渠道 谨慎运用事件营销这把“双刃剑”

此次事件在互联网上几乎搜不到任何相关消息，而玛丽黛佳也都是全程在用微博“发声”，其对于新媒体传播渠道的重视可见一斑。焦小爱告诉CBO记者，玛丽黛佳一直比较关注新媒体领域，像微博和微信，一直都在坚持自主运营和策划，并没有外包出去。“我们品牌一直强调传播就像谈恋爱，所以很重视跟网友的互动及网友的反馈，而微博和微信就是最直接快速的方式。同时，我们还会举办很多线下的沙龙会，就是为了跟顾客及理商直接进行交流，只有更多地了解我们，才能爱上我们。”焦小爱道。

据悉，玛丽黛佳现阶段还不做电视广告营销。对此，焦小爱直言不讳传播确实是玛丽黛佳的弱项，“我们在这一块的预算不高，硬广也比较少，传播方面可以说不具备优势，这确实也需要加强。”

而谈到玛丽黛佳以后是否会考虑事件营销的方式，焦小爱告诉CBO记者，其实该品牌两年前就考虑过，也有不少公司来提案，但都没有被采纳。事件营销是一把“双刃剑”，其中起主要决定作用的是受众的态度，而这个是很难去把握和控制的，运用好了可以在短时间内达到很好的传播效果，运用不好舆论的走向就很难控制。焦小爱说：“特别对于化妆品品牌来说，妆面的判断是很主观的事情，比如说像这次深航新妆容的事件，有人说好有人说不好，传播很有可能起反向效果。”

焦小爱表示，玛丽黛佳一直主定位“新艺术彩妆”，传播的是用色彩演绎生命的正能量，所以希望传播效果也都能是正面的，因此玛丽黛佳对于事件营销的目前还是采取比较谨慎和保守的态度。  

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