各位朋友,大家下午好。
这么热的天,大家能来参加今天的发布会,我表示衷心的感谢。谢谢刚才波士顿公司叶先生的一些介绍。我听了以后有两个感觉,第一中国市场机会巨大。第二,革命还没成功,同志们还需努力。
今天的会本来没准备开这么大的规模,今年下半年家化本来打算推出三款产品,这三款产品都是配方要求比较高,而且功效比较明显。所以家化打算每个品牌分别开个发布会,那么特别其中像太极丹,我们本来准备三月份有规划,后来我们觉得产品上还需要些改进,要做更多的试验,去做临床上的试验。
这太极丹的产品是标志家化在科研水平达到一个新的高度,从三月份到现在,基本上许多消费者试用以后效果非常明显。这个太极丹我们做了第三方临床报道,从来没有一个产品有这么大的效果,而且这个产品真的是突破了西方化妆品概念,西方化妆品是给你加上去,我们是先清后补。这个产品除了我自己给人家试,就是你脸色比较黄暗的,要用粉底霜来调整的,那我基本上试了就有效果,所以对家化来讲,就是家化科研厚积薄发,能够有这样的产品。另外包括祛痘的产品,包括婴童产品,都是反映了家化科研上的水平。对我来讲,我做了35年日化行业,能有这样功效的产品,我是非常兴奋的。
我在公司里讲,董事长,总经理做什么?有个好的产品,应该全部神经兴奋起来,好好的奉献给消费者。家化的科研力量一直是非常重视,现在能产生这个效果,当然从企业发展来讲,应该有各方面的基础来配合,比如除了科研以外,你怎么去发现消费者的需要,然后怎么能够设计出好的产品,满足顾客的需要。你能够通过你的供应链,能够把它低成本高质量的生产出来,然后通过品牌运作传播给消费者,通过你的渠道、终端把产品送到顾客手里,所以对企业来讲,就像管理上的圆筒理论,你哪块都不能缺,有个短板就会影响你的发展,家化经过这些年的发展,我很欣慰现在家化在各方面都比较成熟,这就是我们进一步能够发展的基础。
今天除了三个产品的推广,我们还有两个渠道的产品,这些年我们越来越意识到渠道的重要性。渠道本身就是一个平台,所有今天还有两个渠道品牌,这样就形成了我们今天开会的主题,我们是品牌战略发布会。化妆品整个市场大家知道,是个非常细分化的市场,不像牙膏、肥皂、洗衣粉,一般国外几个大公司的占有率比较高,因为它是个细分化的市场,消费者有多种多样的需求,所有化妆品在世界各地,你看美国,日本,欧洲,有非常专业的小公司和大公司一定是多品牌战略,这多品牌战略需要多种资源,家化也是经过这些年的发展,先是六神赚钱,再是佰草集赚比较多,再是美加净,高夫,家安都赚钱,逐步逐步才能形成多品牌的发展格局,从今年上半年来看,不管是外资还是本土企业,特别是有些本土企业由于单一品牌单一渠道,对它的增长有影响,家化还是保持强劲的增速,家化的多品牌战略是能够保证家化持续发展一个非常重要的一个产品格局。
第二个就是家化其实大部分时间就是在国企体制里面,家化改制以前,我跑了许多国企还有民企,我发现市场化运作不是那么简单。不是说做广告,开发新产品就是市场化。然后家化这几年致力于市场化运作,市场化的运作是渗透在你的人的观念上,人才结构上,主的架构,业务构成,应该说家化现在已经比较成熟的市场化运作。比如我每次参加基金的会,新闻会,都会问到我,其实家化现在至上而下的推动,和至下而上的创新,是紧密的结合在一起。对于消费者的洞察,对于媒体,新媒体,我想我这个年纪,我这个位置,我不了解,我们下面的市场人员、科研人员,都比我了解。假如一个企业,只有至上而下的那种推动,那个企业走不远,所以,家化应该是非常成熟的市场化运作,这是家化能够发展的第二点。
第三点,我85年到家化,就跟欧莱雅跟嘉娜宝技术合作,92年我从庄臣公司回去,又推动了好几个合作企业,03年我回到上市工作,又主持工作,又推动了合作,我们前后跟10个左右美国法国日本的企业合作,我心里有根标杆,我是以外资企业作为我在经营管理上的标杆。现在经过这9年的发展,家化的经济指标绝对不会比外资企业差,家化的内部管理非常规范,有一次本土企业在家化开会,我讲了两条,第一企业要有使命感,虽然你们是私人企业,但是也必须有使命感,家化的使命感就是希望家化能够在中国的时尚产业当中,能够创立些品牌,第二就是你必须各方面都规范,科研,生产用的原料,财务分配制度,风险,预知风险和控制风险,必须规范,才能走得远。最近有些外资企业高管到家化来参观,他们觉得家化做的很好,要向家化学习,我很欣慰,家化走到今天,我们在经营管理上绝对不输外资企业。
刚才讲到很痛心的事,就是中国化妆品市场非常巨大,但是本土品牌的比例小,韩国也比中国多,在座的都是年轻的朋友,大家简单把时光倒回20年以前,大家知道中国改革开放30年,1992年7月中国开始准备加入WTO,中国开放了25个行业,基本上所有行业在外资产品技术消费品的强大广告的冲击下,基本上都垮掉了,你们父辈可能面临93,94的下岗。因为那时候我刚从庄臣回来,家化毛利的12%,2亿含税销售,2400万毛利,毛利派什么用处啊,就是管理人员工资,科研费用,市场费用,销售费用,财务费用,去掉以后是利润,那我能够拿300万做广告就不得了了。那外资企业进来,无一不是10亿,20亿的费用。然后他们可以亏损,他们的亏损对它总得经济规模来讲很小一块,但是家化是国企,后来是上市公司,不能亏损,这样家化真的是慢慢的,真的是卧薪尝胆,一步一个脚印,还要有非常执着的信心,走到今天,我们今天大概有二三十亿的毛利,可以有比较多的市场费用,有充足的广告费用,也可以有比较好的薪酬福利制度,留住人才,现在家化1200个员工当中,80%是大学生,硕士博士将近200个,国外工作过回来的几十个。外资企业做过的,到家化的几百个。所以家化是连续九年,今年是第九年,高于市场增长,我们目标是盯着5个跨国巨头。他们5个跨国巨头这些年增长速度下来了,这两三年,我们增长速度都超过它,所以有点收复失地的感觉。
刚才叶先生的数据,可能因为统计复杂,就是说,家化在9年以前我们的市场占有率大概只有一点几,但是现在我认为应该有4-5,大家可以佐证,欧莱雅是120亿销售,它的市场占有率是14%,家化去年是45亿销售,当然这个销售有不同算法,我说着45亿是出厂价,所以,应该说这9年的发展,家化的市场占有率大概提高了3倍。但是看到这个数据,我们家化从来没有可以自满的时候,我们任重而道远,我们希望通过家化的例子,也能够鼓励国内许许多多的民族企业。
中国人做品牌的时候到了,有五个原因,第一原因,外资,我年轻时候用的产品,全部是进口产品,三十年过去了,大家看到,外资开始出问题了。牛奶,奶粉,汽车,电脑,化妆品都有问题,它的光环不像以前。第二,中国制造进步了,iPad,iPhone 都能中国制造,家化现在产品和二十年以前,不能同日而语。第三个,我们当时研究过,80后有2.34亿人,加上90后和70后,他们是今后5-10年的中国消费主力,他们不怎么排斥国货,他们用的许多都是国货,像家用电器,食品等。第四就是现在欧美日三大经济体,本身都有些问题,这连累了他们在中国的市场攻势。第五大家看到,现在领导人,提倡国货,国内品牌,包括我们讲的经济转型,我理解在消费者领域就是发展时尚产业,就是中高档消费品。家化希望在化妆品领域,我们希望继续依靠我们现在有的基础,我们希望能够有更多的市场份额,然后也希望其他的化妆品民族企业,其他的消费品企业都能够起来,这样中国的经济才能转型,中国人的生活才会好。谢谢大家。