电商狂欢曲
　　55秒破亿，6分钟破十亿，5小时49分钟破百亿，13点04分追平去年双十一总额，23点59分59秒，支付宝总额成交350亿元。不得不说，阿里又创造了一个奇迹，天猫又创造了一个奇迹。
　　这不只是全场五折促销的效果，也是品牌与消费者互动的结果，更是快速物流、支付方式、购物习惯、金融保障以及全渠道参与共同创造的奇迹。
双十一，这个原本仅属于“光棍”们的节日，被阿里演变为品牌一年中感恩消费者的购物狂欢节，同时也演绎着新的商业变革。【MORE】
350亿 又是一个新起点
　　2009年，策划双十一促销节；2010年，双十一销售额9.36亿元——香港一天的零售总额；2011年，销售额达33.6亿元，出现单天单店销售破千万的卖家；2012年，销售额191亿元，2.7亿用户访问天猫，商家全民总动员。【MORE】		 全渠道集体狂欢
　　阻击天猫也好，搭乘双十一顺风车也罢，无论是线上还是线下，商家们都已纷纷参与到这场购物狂欢中。为此，马云表示，“我们去年提出，双十一节不仅仅是淘宝、天猫参与，也希望所有电子商务公司和所有线下商场参与。”【MORE】
国产品牌领衔前十
　　入驻天猫，早已成为各大化妆品品牌的不二选择。去年初，天猫美容馆与央视市场研究发布《2011年化妆品消费趋势报告》，报告显示，截至2011年底，天猫美容馆已有2300个知名品牌入驻，覆盖全球9成化妆品知名品牌。【MORE】
　　天猫“双十一” 已经俨然成为购物达人的狂欢节。与以往不同，没有人再去纠结于谁才是今年“双十一”的真正主角，众多垂直电商平台力往一处使，将“双十一”的购物心理折射至购买行为本身。即便如此，定位不同的垂直电商们仍然在努力为自己贴上一个与众不同的标签，图“快”者有之，“耍大牌”者有之，血拼“底线”者亦有之。【MORE】
不只是天猫在“呐喊”
　　不可否认，如果没有淘宝网率先于2009年起将每年的11月11日打造成网购狂欢节，这个日子可能仍只是网络论坛上自嘲的“光棍节”。而随着阿里巴巴团队连续四年成为这个“网购节”的最大赢家，呈几何式上涨的销售数据让业界将关注的目光全部聚焦于天猫。【MORE】		 垂直电商提前祭出“放价”大旗
　　对于了解天猫“双十一”运作规则的消费者来说，全场五折的促销政策已经不再是什么新鲜事。垂直电商们便瞄准了消费者的这一心理，在促销政策上花样百出，且有意避开“双十一”的时间节点，将网购热度前移。此举也在相当程度上分流了部分消费者。【MORE】		 “快才痛快”垂直电商组建自有物流团队
　　随着“双十一”逐渐成为全民参与的网购节日，物流配送便成为商家在“双十一”大获丰收后被人诟病的环节。有消息指出，在2012年的“双十一”活动中，超过2.13亿独立用户访问淘宝，超过中国网民的四成。由此可见，“双十一”后的物流配送压力不可谓不大。【MORE】
　　随着新兴节日“双十一”的再次来袭，传统线下化妆品品牌与电商之间的话题再次升温，但今年主角却已演变为传统的线下品牌。据淘宝公布的数据，10月1日至23日，国内化妆品排行榜上百雀羚、自然堂、卡姿兰、美肤宝、相宜本草等传统线下品牌强势崛起，共同领跑榜单，其中百雀羚更是以27,820,852元人民币的销售业绩一骑绝尘。而榜单前十品牌中仅有第九位的阿芙精油来自“淘品牌”。如果按照前二十进行排位，传统线下品牌也已占据17个席位。
　　化妆品电商的格局中“淘品牌”如日中天的盛况已然不再，在经过几年的摸索和学习后，传统线下品牌已逐渐在电商领域掌握主动权，并将逐步确立主流地位。【MORE】
电商下的蛋
　　事实上，化妆品领域中最早试水电子商务的并非这些传统渠道品牌，也不是淘品牌，而是跨国品牌。某资深业内人士告诉《化妆品报》记者：“最早在国内尝试电子商务渠道的应该是跨国品牌，自建网站售卖产品模式在国外已经存在，算是电商的初级形态。但信奉传统渠道为王的跨国品牌尚未将其主要精力集中于垂直电商网站和淘宝等综合性平台。”【MORE】		 转变：由销量到控制
　　仅以此次“双十一”期间各大平台活动为例，本报记者获悉，传统线下国内外化妆品品牌大部分都已加入到这一购物狂欢节，成为天猫、京东平台竞争的推手。
尽管电子商务已发展成为与百货、KA超市、化妆品店并肩的第四大分销渠道，但此时行业内对于电子商务渠道的态度却各有差异。将电子商务渠道作为处理库存的便捷途径者有之...【MORE】
三年前发力电商渠道的上海家化联合股份有限公司（以下简称“上海家化”）又一次走在了前面。
2013年双十一最吸引眼球的莫过于天猫打破线上线下界线，联合3万家门店、300多个品牌开展线上线下联动销售。但热火朝天的天猫双十一“万店同庆”分会场（O2O主会场）却难寻化妆品品牌的身影，仅有佰草集一家。
作为一个成熟的化妆品企业，上海家化在电商的道路上摸索出了哪些经验？佰草集选择参与双十一“万店同庆”又是作何考虑？《化妆品报》记者就此采访了上海家化信息科技有限公司总经理王荔扬。
　　从2009年的5200万元销售额到2012年的191亿元、从当初的雾里看花到如今的全民总动员，“双十一”掀起了一波又一波的购物狂潮，也见证了不少品牌的成长与崛起。以阿芙、御泥坊、芳草集为代表的“淘品牌”正是借着这股东风，正式建立了他们在淘宝上的品牌效应。
　　但随着自然堂、丸美、美肤宝等传统品牌进军电商步伐的加快，曾经风光无限的淘品牌似乎也压力不小。为了备战今年“双十一”，各大淘品牌纷纷使出了杀手锏，从前期筹备到创意营销都下足了功夫。【MORE】
　　鏖战天猫“双十一”，商家的第一步应该是从备货开始。连续三年蝉联“双十一”美妆类目销量冠军的御泥坊和快速崛起于网络的PBA早在7月份就开始备货，与去年同期相比，今年备货量均高出50%以上。【MORE】
 　　备战“双十一”，前期的预热和宣传造势必不可少，各大品牌毫不手软，广告投入可谓一掷千金。除了在天猫、微淘、微信、新浪微博上投放广告，抓住线下消费者的眼球成为今年淘品牌最大的亮点。【MORE】
 　　尽管各大品牌积极备战“双十一”，但今年对于淘品牌来说似乎竞争更加惨烈。10月份前半个月淘宝对国内彩妆和护肤品牌的统计数据显示，自然堂、丸美等传统品牌在线上的销量一路攀升，传统品牌正分食网络蛋糕。【MORE】
　　进入11月，不少人心心念念的双十一购物狂欢节也开始倒计时。在2011年双十一单天交易额52亿元、2012年达到创纪录的191亿元之后，今年流传着天猫和淘宝“保底300亿，争取500亿”的说法，而天猫副总裁王煜磊表示：“肯定会超过191亿。”经历过以往的抢红包、五折优惠等惊喜之后，相信很多人都会好奇：今年这个令人血脉喷张的日子跟往年会有什么不同。【MORE】
　　对消费者而言，能满足需求的购物形式都是好的。 阿里集团COO（首席运营官）张勇认为，线下门店在本质上，与电脑、手机一样，都是直接抵达消费者的终端。对于零售业态来讲，未来没有电子商务，只有商务电子化。通过电子化的商务，打通各个终端，创造线上线下融合，就能更好地获得和服务消费者。【MORE】 　　天猫同天猫无线客户端，将这些线下门店与线上品牌官方旗舰店打通。同时，高德地图还将在高德客户端标示出参加天猫双十一门店的位置，并与天猫会员体系打通。
　　此次双十一，也是阿里巴巴做了一系列移动互联网并购之后的一次集中演练：参加此次购物狂欢节的3万家线下门店会放进高德地图APP中...【MORE】		 　　天猫玩O2O，典型的例子就是跟银泰百货合作。据阿里巴巴集团COO助理兼天猫事业部资深总监吴倩介绍，天猫和银泰百货的合作项目分为三个阶段。第一阶段是10月1日到10月14日，全国一、二线城市的35家银泰百货门店里都会摆放天猫双十一海报等宣传形象；第二阶段是10月中下旬，这些门店会发放双十一优惠券给进店顾客...【MORE】
　　马云说，从去年开始，双十一成了整个中国消费者和厂家的感恩节，真正变成一个“消费者日”：不仅希望淘宝、天猫在“消费者日”能够卖得好，也希望其他的电子商务公司在这一天也卖得好，更希望线下商场都能参与双十一。“假如大家都以回馈消费者的思想去做双十一，我们就会成为正能量，能让社会变得更美好。”显然，双十一的初衷不仅仅是赤裸裸的销售数字，更是一个拥抱消费者的盛大节日。
　　上海家化信息科技有限公司总经理王荔扬也说，上海家化三年前开始正式拥抱互联网，拥抱新的渠道和消费者。“那个时候我们的想法比较单纯，我们的消费者在哪，我们就应该匹配到哪。具体是线上还是线下根本就不重要，只是出现在他们生活里。如果过了很多年，线上没有了，全部是线下，我们也要拥抱这种变化。”上海家化进军电子商务渠道显然也是迎合了消费者的需求。
　　这也正好印证了第四次零售变革的主要特征，即消费者主权、数字化零售、全渠道三大标签，这三个标签代表着零售业的未来发展趋势。从三者的关系来讲，正是以消费者为中心，以数字化零售为主要特征的全渠道时代的到来。消费者依然是商业时代的主导者。
　　电子商务方兴未艾，全渠道已成为主流趋势，品牌要发展，扩充渠道显然很重要。而研究每个渠道的消费者，或许更为重要。【MORE】
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