延边朝鲜族自治州位于吉林省东部的中朝边境，通常被简称为延边。延吉市为延边首府，其辖区共有6个市及2个县，是中国最大的朝鲜族聚集地。

说起延边，代理商和专卖店店主都称这里的日化市场情况非常另类：以旅游业为重心产业的延边地区工农业均不发达，并且延吉总人口数量比长春少了100万，却有着和省会长春一样的消费能力。边陲之地的化妆品消费为何能赶超省会？

百货最强势 专卖店多潦倒

作为延边最强势的百货，延吉百货大楼（后简称“延百”）始终人气颇高。延吉市的商铺大多在下午4点半左右打烊，延百则可持续到晚上8点，节日期间夜场甚至到午夜12点。据当地知情人士透露，延百的夜场销售总额能够超过1亿元。

王利成是自然堂、美肤宝、美束等品牌的延吉市分销商，在他的印象中，论消费水平，延吉百货大楼比长春诸多商场要发达得多：“延百的销售能力相当于欧亚商都，可与除长春卓展之外的其他商场相匹敌。”

长春市雪儿化妆品有限公司总经理赵明曌也印证了这一点：“延吉的消费能力不逊于长春。延吉消费者比较认可商场，特别近两年商场品牌定位逐年提高，延百对国产品牌的接受仅限于自然堂、珀莱雅等国内一线品牌。”

一个化妆品品牌一旦被延百认可，就预示了其在延吉市场的成功，王利成告诉《化妆品报》记者：“延百里什么都好卖，自然堂活动期间，日销售额最高可达6万元，京润珍珠在吉林省其他地方可能表现一般，但是在延百的年销售额有70—80万元。而源于韩国的爱丽和it’s skin品牌专柜一年的销售能够达到100万。”

相比之下，专卖渠道则显得十分寂寥，认可商场渠道的延吉本地消费者对专卖渠道并不感冒。王利成透露，“专卖店前几年还存在，近两年来已经基本没有了。”

珲春市宝洁化妆品有限公司是延边地区最大的专卖店终端，该公司总经理稽达敏对延边地区专卖渠道最为了解。稽达敏在珲春经营2家门店，同时分销自然堂等品牌。他向本报记者介绍了这几年延边日化专卖渠道的变迁：“前几年有三四家店经营得不错，但随着房租上涨加上商场规模增大，门店维持正常支出都很困难。比如某个门店一天有3000-5000元的销售额，但是一年房租费用20万元。去年有专卖店连锁店到延吉开了2家分店，一年赔了50多万元。目前在延边地区，除了我们还在做专卖店，其他的不是搬了地方就是转型去做超市了。”

人口频流动  消费很超前

“商场很强势，日化店几乎做死了。”这是稽达敏对延边地区日化渠道缩影的简评，分析其中原因时，稽达敏认为这并非是因为消费能力不足而是消费者基数小。

“延边当地的主流消费者朝鲜族人大多数会到韩国去打工，一段时间后回国休息、消费。他们的月收入是国内的5-6倍，而且他们消费观念相对超前，较少积蓄，很舍得支出。”稽达敏分析了延边消费者的消费观念和能力。

但是，人口频频外出打工也造成了专卖渠道不同时间收入的不稳定性，这对消费者基数少的延边地区更是“雪上加霜”。据2010年国务院的第六次全国人口普查，延边全州常住人口为22.71万人，而2013年中国最新各大城市人口数量排名显示，长春市人口总数303.94万。稽达敏告诉记者：“吉林省榆树县等地人口有100多万，但是延边地区的图们县、和龙县只有10几万人口，珲春地区人口总数不到20万。人少使得消费总量难以提高。”

不过据记者向珲春当地人了解，虽然本地消费人口不稳定，但是每周末边境彼端的俄罗斯人会来珲春当地购物，由于货币政策等原因，中国境内的商品要比俄罗斯境内便宜许多，珲春宝洁的化妆品专卖店也是部分俄罗斯人经常光顾的地方。

根据当地消费状态，稽达敏决定不过分“溺爱”消费者：“活动做多了大家会感到麻木，我们只在“三八节”和圣诞节做活动。丸美、资生堂、自然堂每年至少1-2次的大型促销，以及满100送100的活动我们都不做。但我们会加强会员管理，为优质会员打9到9.5折，或是满200送20元，提升后期管理和服务增值，比如与网络渠道避开做彩妆服务等。”