CBO记者 何辰

严格筛选加盟店铺，精心制作开店手册，为加盟店主详细计算开店的投入产出，提供全面支持；

逐步调整产品线，现有产品全线升级，产品价格整体上抬，研发身体乳、护肤工具、面膜等新品类完善SKU；

重视会员粘度，自主研发“店务通”会员管理系统，设专门的团队服务会员，从国外引入“SKIN-CT”皮肤检测仪做“体验式”销售；

美博会、品牌千人大会和大客户会议期间投放硬广，植入《美丽俏佳人》等美妆节目，联合网络推广公司为品牌网络搜索做优化处理，线上线下全方位宣传品牌；

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种种迹象表面，以朗斯国际为依托的贝曼姿品牌，对即将发力的单品牌专卖店渠道可谓下足功夫。

整店输出 推广品牌专卖店加盟版图

“我们做过数据分析，单品牌的专卖店比多品牌的专营店盈利高出好几倍。”朗斯国际营销传播主管陈丰在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，贝曼姿品牌2014年将把精力主要放在单品牌专卖店渠道。

“多品牌的化妆品专营店，往往会根据各品牌的支持力度、返点情况来决定推什么产品，而推到顾客手里的，也许不是顾客真正需要的、真正适合顾客皮肤状况的。”陈丰分析，顾客不是傻瓜，这种情况出现的多了，忠实顾客得不到贴心服务，就会流失。相对来说，“单品牌化妆品专卖店可以为顾客提供更加定制化的服务，我们会帮助加盟店主做好会员管理。”陈丰认为，会员管理是单品牌专卖店的关键和核心。

据介绍，在这方面，贝曼姿给予加盟店主很大支持，自主研发“店务通”会员管理系统，帮助店主做会员的收集、维护等工作。“目前我们的会员系统比较完善，等逐渐发展壮大，我们会员的粘度会非常高，到最后，很大一部分稳定的销售都将出自忠实会员。”陈丰道。

据了解，“整店输出”的专卖店项目今年正式启动，目前只铺了十几家网点，今年一直在实践中不断调整和修正，品牌和专卖店店主在此过程中不断磨合、共同成长。“因品牌总部在上海，为了便于控制，我们把上海作为专卖店项目的试点，随后逐渐推广到全国市场。”陈丰说。

“专卖店项目刚刚开始，为了保证开店的成功率，我们在严格筛选开店条件的同时，对加盟店铺提供各方面的支持。”据陈丰介绍，贝曼姿品牌会给予加盟专卖店铺货品、形象、促销物资、人员培训、人员招聘等“360度无死角”的支持。

与此同时，贝曼姿要求加盟店铺的形象必须全国统一。

“之前有一个店主，没有经过我们审核，自己请人设计，把加盟专卖店铺装修成了另外的颜色。我们坚持，如果店铺形象不修改成我们要求的全国统一形象，就收回他的经销权。”陈丰解释，专卖店铺形象如果不统一，不仅品牌形象会受损，也会影响对专卖店项目有合作意向的店主对贝曼姿品牌的信任和信心。“我们希望精确到每一个细节，做好每一个环节，让加盟店主看到贝曼姿是可以成功的。”

据悉，贝曼姿专卖店的最佳面积为30平米。对此，该公司负责人表示，专营店的面积不宜太大，因为目前的SKU无法支撑；面积太小则太拥挤也不行，会影响顾客的消费体验。

开发新系列 体验式营销积累口碑

“从今年下半年开始，我们逐渐在调整产品线，将产品的整体价格上抬，不适应专卖店价位的产品，会被‘流放’到专营店渠道。”为建设贝曼姿单品牌专卖店渠道，贝曼姿对现有产品的配方、包装、价格等进行全面升级；另外，研发身体乳、护肤工具、面膜等新品类，不断完善专卖店产品线。

陈丰认为，不论是开店，还是做品牌，产品才是关键。贝曼姿品牌拥有朗斯国际十几年的美容专业线背景，在产品质量和功效上，非常自信。

“因此，我们希望在建设专卖店渠道的过程中，用产品口碑说话。”陈丰告诉记者。

据介绍，为了引导顾客，开展体验式销售，贝曼姿在店铺布局上巧具匠心：顾客进店首先会看到几个摆放明星产品、特色产品开样的中岛，可以随意试用，BA不会在旁做过多干扰，以免引起反感；顾客试用过后如果认可贝曼姿产品，BA再做进一步引导，让顾客到深度体验区做专业的皮肤检测；在深度体验区的一对一沟通环节，专业BA为每一位顾客开具个人皮肤检测表，根据顾客的皮肤状况“对症下药”，为顾客搭配相应的护肤方案。

“为此，我们为每家专卖店配备了1-2台‘SKIN-CT’皮肤检测仪。”陈丰介绍，仪器全部由国外引进，除了能检测皮肤的水分、油分、干燥程度，还能够检测皮肤色斑的未来发展趋势、黑色素积累程度等。

“另外，值得一提的是，这种高规格的皮肤检测仪还可以检测到顾客使用化妆品期间，皮肤内有没有激素沉淀、使用的化妆品是否合格。”陈丰称，配备专业的皮肤检测仪，不仅能帮助顾客更加了解自己的皮肤状况，更能增加顾客对贝曼姿产品的认可度。“我们的产品安不安全、含不含激素，顾客用仪器一照便知。”

专业的BA培训，专业的检测仪，专业的产品，贝曼姿希望用体验式营销逐渐积累专卖店渠道的消费者口碑，逐渐站稳在该渠道的一片天。

当然，陈丰也强调，专心建设单品牌专卖店渠道的同时，3年多以来积累的全国近4000家专营店网点也不会放弃。“未来，贝曼姿将两条腿走路。”