2014年1月7日16:30分,一则“某美容品牌退出中国”的消息在新浪微博迅速转发,却又很快被删帖。欧莱雅某省级代理商告诉化妆品财经在线记者,此消息绝对属实,而传闻的主角是欧莱雅集团旗下大众品牌卡尼尔。今日上午,该代理商收到一份来自欧莱雅中国大众事业部和营运部的电子邮件,他解释大意为:“为了更好的聚焦中国第一美妆品牌巴黎欧莱雅和第一彩妆品牌美宝莲未来的发展,欧莱雅中国将‘非主流品牌’卡尼尔退出中国市场”。至此,继露华浓品牌退出中国后,又一外资化妆品在华境遇让业界此类事件关注度持续发酵。
销售业绩不佳 裁员打响前奏
上述欧莱雅代理商告诉记者,虽然今天才得到正式的文件,但其实在此前早有征兆,并不十分吃惊。据介绍,2013年年终,卡尼尔品牌在部分市场进行裁员,与代理商对接的品牌经理也多数换人,“卡尼尔的团队在代理商团队都在缩编,这就是前奏。”
在欧莱雅中国给代理商的公开函件中,卡尼尔之所以被定义为“非主流品牌”,直接原因还是销售的“不给力”。据悉,卡尼尔在欧莱雅品牌金字塔中销售占比不超过10%,“退出中国市场”消息早前在坊间已有传闻。
有分析人士告诉记者,此前卡尼尔在部分重要市场销售持续下滑超过20%,品牌市场费用因此大幅度压缩,直接导致品牌市场萎缩的恶性循环。在分析产品结构问题时,上述知情人士表示,2013年以前卡尼尔保持较快的推新品速度,走珠眼霜等部分明星产品也受到终端市场认可,但是后来推出的“岁月系列”和蜜乳系列则与品牌基调并不匹配,消费者不买账,这也是导致卡尼尔品牌市场萎缩的重要原因。
上述代理商告诉记者,他接手卡尼尔刚两年,花了不少精力,但品牌表现却一支不温不火,销售不甚理想。而在实际上,在欧莱雅中国收购小护士以后,卡尼尔正式借助了小护士的资源,两大护理品牌在商超渠道并驾齐驱。2008年-2011年算是卡尼尔发展比较良性的时期,在网点质量和销售业绩上都还不错。
全力资源整合 欧莱雅中国做起“加减法”
在业界看来,无论是此前收购中国第一面膜品牌美即还是此番砍掉“鸡肋品牌”卡尼尔,都是集团整合资源,集中优势来发力中国市场。进入中国近二十年,该代理商认为,欧莱雅已经深谙中国市场特点,在近两年集团销售增长呈现乏力的情况下,肯定要迎合市场,把“好钢都用在刀刃上。”
有分析人士认为,卡尼尔的退出有可能是为巴黎欧莱雅让路。“巴黎欧莱雅在商超的网点持续增加,与卡尼尔的渠道资源重合度越来越高,两个团队在运作时会打架,如此趋势下,没有建立起美誉度的卡尼尔让路是必然。”
显然,销售不佳,没有建立起品牌影响力,是卡尼尔在华运作七年后黯然退市的直接原因。竞争当前,在以盖保罗为首的第一代欧莱雅中国团队打造起来的品牌“金字塔”,优化调整势在必行。
“这是一个很好的品牌,质量很不错,退出中国这样偌大的市场确实可惜,但是,在品牌商的层面看,这样的决策是有前瞻性的。”该代理商表示,他完全支持这样的决策,而销售占比本就很小的卡尼尔对于代理商而言影响并不大。
上述代理商告诉记者,在信函中,欧莱雅中国并未对品牌的善后做过多的说明,当前他代理的卡尼尔仍在终端销售,后期应该会有一个逐步收回的过程。
关于卡尼尔退市,化妆品财经在线与欧莱雅中国公关部进行联系,截止发消息前,对方尚未给与官方回应。