• 2014-03-04
  • 阅读量:1718
  • 来源|化妆品报
  • 作者|尹应娥

你知道中国女性最适合化妆时座椅的高度吗?你知道镜子倾斜一点点的意外效果吗?

不看不知道,看了也不一定摸得到门道。要不是玛丽黛佳掌门人崔晓红的独特解读,你绝不会知道一个彩妆柜台的设计居然有如此多的细节与考究。要知道,2008年玛丽黛佳首次推出品牌形象柜的时候,就已经创下了两个第一:中国第一个前背柜一体式彩妆柜,中国第一个可以进行库存管理的彩妆柜。今年全新升级版的形象柜,玛丽黛佳又在原创上玩出了创意,想要借鉴或者探秘的,就跟随《化妆品报》记者一起来领略其中奥秘吧。


柜台也要找准“腔调”

很难想象,这次崔晓红对于设计师的要求是,要设计一个“让顾客坐在玛丽黛佳彩妆柜前试妆就如在工作室里用画笔描绘色彩一样”的专柜。事实上,崔晓红这次的灵感源于其在法国绘画工作室的创作经历,工作室独特的艺术氛围和色彩冲击,孕育出了这个轰轰烈烈的柜台升级计划。

立志于做艺术彩妆的玛丽黛佳,在柜台设计上极力凸显艺术的腔调。那么,它如何将工作室的元素融入其中?崔晓红介绍,工作室的摄影灯就用作了柜台LOGO灯,玛丽黛佳DM册的放置架也用了工作室乐谱架的设计风格。

对比玛丽黛佳新老柜台,一力传承的是前背柜一体式,究其原因,崔晓红告诉本报记者,对于专营店来说,房租上涨必然使得店家更注重坪效。为帮助店家更好地管理彩妆库存,规避彩妆经营带来的风险,玛丽黛佳保留了老柜台的前背柜一体式。但与老柜台明显不同的是,新柜台抽屉更少,减少了柜台库存容量。做减法的同时,玛丽黛佳新形象柜也做了一些加法,主要是增强了品牌的调性与记忆点。

柜台如何引导销售

一个好的陈列道具显然不是把货品摆上去就完事。一个好的彩妆柜,如同一个会说话的产品,柜台设计一定得对顾客、店家、BA有深刻理解,这样的柜台才能更好地辅助销售。就拿玛丽黛佳新柜台来说,新柜台比老柜台显得更加紧凑,简单点说,当你站在玛丽黛佳柜台前,没有一处是死角。“没有死角或许不能百分之百提高销售,但要产生更多的销售,必须无死角。”崔晓红如是说。

柜台台面的首层理所当然是销售的黄金区。用崔晓红的话说,新柜台的黄金区更加“TOP”,目的是要使得TOP区产品更“TOP”,如玛丽黛佳黑流苏睫毛膏、酷黑弹力水笔、多米诺眼影就放置在该层。中间NEW的区域,可根据新妆容、新概念、新主题而实时更换面板。“这种设计不仅能够使消费者更能知晓品牌要传递的信息,也提高了新品或妆容推广的曝光度及品牌的价值观。”崔晓红解释。

与此同时,玛丽黛佳在做产品陈列设计时为了考虑连带销售,产品依次按妆前、底妆、卸妆陈列,减轻了BA的负担。

崔晓红告诉记者,化妆品店与百货店的销售方式有很大区别,在化妆品店,产品首先要能够一眼可见,然后产生交流,产生交流后才能创造需求,但化妆品店的很多顾客对于彩妆的认识度还远远不够,销售咨询对于化妆品店来说很重要。而除了引导销售咨询,还要刺激顾客需求。就拿玛丽黛佳新柜台来说,其试妆台前把当季主推妆容的组合产品、或者明星产品都放在梳妆台前,用妆容创造需求。“顾客坐下来就会摸,摸了就会看,看了就会问,问了才能产生交流的机会,有交流就代表着有需求。”这就是为什么在刺激顾客的时候也要提供销售咨询的原因。

不得不说的细节

于无声处见细节。你知道中国女性最适合化妆时座椅的高度吗?你知道镜子倾斜一点点的意外效果吗?

玛丽黛佳全新的形象柜,整体外观视觉上更加时尚、更具艺术感外,在不易察觉的细节上更是精雕细琢。

考虑到中国女性的身高在160cm165cm区间内最多,玛丽黛佳此次化妆凳的坐高就是按照160cm的身高设计,并将试高台高度设计为900cm。崔晓红说,从以往的案例来看,试高台有750cm800cm、也有1.1米及1.5米的。“但是我们试过,发觉900cm是让化妆的人最舒服的高度,化妆的人拿东西更方便。”

仔细观察还会发现,玛丽黛佳的化妆镜LOGO灯与镜子中间有一个空档,使得化妆镜呈倾斜状。崔晓红解密说,这是源于其设计师的一点小“阴谋”。“镜子倾斜一点摆放,顾客只能坐着照到镜子,只有坐着照镜子的时候,BA才有更多的机会与顾客交流。”说起这点儿小创意,崔晓红显得很自豪。

从这点可以看出,设计彩妆柜要考虑座椅的高度,化妆镜摆放的角度等问题,并尽可能让顾客能更舒适地坐着化妆来设计。这种独具匠心的细节考虑,除了提升消费者体验外,更减少了店铺对销售人员的依赖,提高销售达成率。

高大上不容易

纵观玛丽黛佳新形象柜,LOGO较之以前更大,灯箱片在原有的基础上增加了一半的面积。因此,形象更出众、更醒目。

事实上,记者还打探到,这次新柜台所有的光源都是采用LED光源,其优点是使用寿命更长,光色更稳定,其缺点当然就是成本更高。除了光源,灯箱的密度也是一项“烧钱”的设计。据了解,常规灯箱每平方米90颗灯珠,而玛丽黛佳每平方米达到275颗,其照度比以前提高了140%,即10万小时的寿命,相当于可用22年。据说,新柜台将免费提供给终端店。

事实证明,真正想做好一组彩妆柜台,舍不得投入是不行的。但好的柜台会说话,它对提高销售的助益也必将非同一般。

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