CBO记者熊秀娟 

    卡尼尔宣布退市整整两个月，而品牌销售员的善后难题绝非一案……

这个马年春节可能是晋岚过得最忧心的一个节日了，28岁的她一下子成了“无业游民”，而这一切缘于1月7日欧莱雅发出的卡尼尔正式退出中国市场的公告。在卡尼尔担任销售代表刚过试用期的她，突然接到用工方终止合同的通知，而且相关善后条款并不令人满意。

3月3日起，《化妆品财经在线》陆续接到几波自称为卡尼尔前销售人员的举报，反映“卡尼尔退市后不管基层员工赔偿”。CBO记者跟进爆料人山东济南前卡尼尔销售代表“晋岚”（化名）及她的同事争取赔偿金的经过，了解到卡尼尔退市引起的区域销售人员善后风波内幕。

基层销售员安置难，成战略调整“牺牲品”

在1月发表的声明中，欧莱雅曾表示，公司内部成立了一个特殊小组对员工的安置计划进行了充分周全的探讨和制定，将为所有相关员工考虑公司内部的就业机会。但这份安置显然只针对与欧莱雅公司签订劳动合同的“编内”员工，受此战略调整波及面最大、数量最多的各地代理商卡尼尔业务员和劳务派遣的“临时工”却难有保障。

   “1月7日卡尼尔退出中国的消息公布后，我们就不能正常上班了，我是1月13号正式停止为卡尼尔工作的。正常情况下每个月25号领工资，但是到今天1月份工资还没发，而且赔偿金也没收到。”3月4日，晋岚告诉《化妆品财经在线》记者，和她一起，曾在济南地区为卡尼尔品牌工作的同事还有七名，他们都在为1月工资及赔偿金发愁。

    晋岚是否曾为卡尼尔品牌工作过？她所属的公司是哪家？是否存在“赔偿金未兑现”一事？“赔偿金事件”若确有其事，钱又归谁出？带着这些疑问，记者进行多方求证和核实。

“我们和前程无忧签的合同，但是为卡尼尔做事，用工方是济南超凡。”晋岚一边讲述一边向记者出示她的劳工合同，从这份劳动合同书上记者获得以下信息：

合同甲方为“前锦网络信息技术（上海）有限公司”（即“前程无忧”品牌所属公司），乙方为晋岚本人，双方合同期从2014年1月1日起至2015年12月31日止，乙方的用工单位为“济南超凡广告有限公司”。

合同中明确表示“乙方在用工单位从事销售代表工作”，“乙方的工资为每月人民币1380元”，“甲方每月25日之前向金融机构申请发放给乙方工资”，等细则。

上述合同可证实晋岚所说的她与“前程无忧”的劳工关系及“济南超凡”的用工关系，但合同中并未提及她为卡尼尔品牌工作的信息。

记者在搜索济南超凡相关信息时，在分智网上查到济南超凡广告有限公司2013年12月17日发布的一则“招聘欧莱雅产品/品牌经理”的招聘信息。这则信息侧面证实济南超凡公司与欧莱雅确有存在业务关系。

“临时工”尴尬多 赔偿协议难达成

3月4日，《化妆品财经在线》记者分别联系晋岚的劳工合同中提及的甲方及用工单位。

“前程无忧”济南分公司人事外包负责人卢小姐对晋岚所反映情况并未做出肯定及正面回应，她表示需要向上级汇报再做回复。当记者问及晋岚提及的赔偿金将何时兑现时，卢小姐表示前程无忧正在积极组织超凡公司与相关人士协商沟通。截止记者截稿，再未接到卢小姐更新回复。而作为用工一方，济南超凡广告有限公司负责人王先生表示，此事细则他并不清楚，已派公司代表与前程无忧与相关人员就赔偿金进行协商。

据晋岚讲述，在卡尼尔退市消息公开不久，她和一帮同事曾在1月22日被“前程无忧”召去签署辞职书及辞职补偿确认书。记者在晋岚出示的辞职补偿确认书中看到，济南超凡广告有限公司将向晋岚支付补偿金2070元，该笔费用由前程无忧代为支付，但并未看到济南超凡的盖章和签名。即，2070元的赔偿金只是前程无忧的一厢情愿，并未得到用工方的同意。

关于劳动合同解除或者终止，用人单位应依法支付的经济补偿，记者查阅我国劳动合同法第四章“劳动合同的解除和终止”相关条例，晋岚所述情况与条例中第四十条、第四十七条相符，她可依据法律条例获相应赔偿，但具体赔偿金的金额，晋岚与前程无忧，及济南超凡三方难达成一致。

关于应得赔偿金，晋岚表示，她2013年8月26日入职，2014年1月1日转正签合同，2014年1月工资6千多元，按照N+1的赔偿，应得赔偿金为9000元以上。晋岚特别解释她的计算理由“N+1”为“工作几年就发几个月工资加一个月工资，不足半年按照半月计算，半年到一年的按照1年计算”。

“前程无忧让我们签辞职书的时候是1月22号，他们说只能给我按照最低标准1350元/月计算。前程说让我们签了离职书，和赔偿金确认书就给我们发1月份（整月的）工资和赔偿金，后来很快就变卦了。”在晋岚写给记者的举报信中如此写道。

经过晋岚和同事的多次沟通和记者跟进，3月5日下午，她收到1月工资6693.86元，但赔偿金仍未收到，具体赔偿方案截止记者截稿，三方仍正在洽谈中。

3月6日，晋岚的同事Q女士与记者联系，表示同样在赔偿金问题上与前程无忧及超凡公司难达协议，Q女士计算自己赢得赔偿金未14402.89元，与前程无忧签署赔偿金确认单上的金额为11084.28元。

记者发现，晋岚及Q女士一行八名同事就赔偿金差额与前程无忧赔偿金确认书中金额难达一致，主要因对在职时间和月平均工资基数选取而致的差异。

3月7日，《化妆品财经在线》记者尝试与前程无忧济南分公司人事外包负责人卢小姐联系确认赔偿金事宜时，卢小姐以“我们正在上班，没法回答你的问题”为由拒绝正面回应赔偿金相关问题。

晋岚及其他同样为卡尼尔工作过的同事的赔偿金再次陷入僵局。

湖北仁义律师事务所律师鲍裕文表示，如晋岚所述，她及她的同事并非在真实主观意愿下主动签署的辞职书，但她们已签署的辞职书和赔偿金确认书对索要应得赔偿金不利。

晋岚和前程无忧及用工单位超凡公司的争议属于“因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议”，在劳动争议仲裁机构可受理的劳动争议范畴之内。   

鲍裕文律师建议，晋岚可带齐离职前每月工资卡的银行流水单，身份证原件及合同原件复印件相关证件，向济南市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，首先撤销离职协议，然后按照劳动合同法争取应得赔偿。

善后风波在全国蔓延 谁来给“晋岚”一个说法？

随后几日，《化妆品财经在线》记者陆续接到石家庄、太原、青岛、四川等市场“前卡尼尔销售人员”的举报信息，这批“前卡尼尔销售”员工多为第三方人才招聘机构为卡尼尔在当地经销商招聘的销售人员，就转岗及赔偿金事宜难以和经销商、第三方人才机构达成一致。

据石家庄一位不愿透露姓名的卡尼尔前工作人员透露，2014年1月7日之前，她及她的30多名同事与前锦网络信息技术（上海）有限公司石家庄分公司签署劳动合同，用工方为河北茂源金玉祥日化有限公司，卡尼尔撤出中国至3月4日，她和同为卡尼尔工作过的这帮同事的赔偿金均未得到妥善处理。

记者从济南超凡广告有限公司获悉，该公司在获知卡尼尔撤出中国后，曾主动对这批卡尼尔销售人员进行转岗安排，但未得到这批员工的同意。

“我之前在卡尼尔的底薪是2600元，超凡给我安排的新岗位是做他们公司一个牙刷牌子的销售，底薪只有1800元。”晋岚说，“待遇和之前在卡尼尔相差太远”成为晋岚和她的同事拒绝接受经销商转岗安排的主要原因。

欧莱雅已对代理商补偿，业界呼吁各地积极善后维稳社会

记者了解到，虽然近日多地出现卡尼尔退市经销商善后难定风波的事件，但也有少部分地区卡尼尔经销商对旗下卡尼尔员工进行了妥善安置。

华南某欧莱雅经销商告诉记者，他公司所有卡尼尔品牌员工均为自己公司的合同工，未与第三方人才机构签署任何协议，卡尼尔发布公告后，他已将公司卡尼尔品牌的员工转至其他岗位，并得到员工的满意。

该经销商告诉记者，宣布退市之后，欧莱雅已经给代理商们一定的补偿款，就是用于弥补前期市场投入和人员安顿等善后问题。“欧莱雅公司每年都在贴钱做卡尼尔，在退市后，大公司对自己签约员工的安顿肯定是没问题的，涉及全国广泛的销售员，主要是有些区域代理商的心态没摆正，没有落实好自己的用工关系。”该经销商道。

对于一些地区出现的经销商推迟兑现卡尼尔员工赔偿的现象，上述经销商认为，卡尼尔的退市对于这个品牌链条上的所有经营体和个人都有影响，但善后应该抱着积极负责的态度。做生意有赚有亏，他奉劝同行经销商不应抱着吃亏不善后的心态，应从长远角度，将该履行的义务尽到底。

与欧莱雅合作多年，他认为，从卡尼尔这几年销售下滑的情况来看，卡尼尔退出中国是件好事，每年欧莱雅和代理商都在贴钱做生意，这样做既减轻了欧莱雅的负担也减轻了经销商的财务负担，对代理商来说是个解脱。

品牌退市已成定局，以晋岚为代表的卡尼尔前销售人员的权益如何保护，此次赔偿将如何收尾，《化妆品财经在线》将继续保持关注和跟进。