• 2014-05-02
  • 阅读量:2163
  • 来源|化妆品报
  • 作者|杨烁

没有最高端,只有更高端。当高端化妆品在中国方兴未艾,部分外资集团就已经悄然开启了超高端品牌战略。

实际上,“超高端”概念在中国市场并不陌生,LA MERLa prairie、赫莲娜等奢华化妆品品牌早已在高端百货店中培育多年。不过,多数超高端品牌在中国化妆品市场所占集团内部销售份额仍不足10%,除了富裕群体规模和品牌专柜数量有限之外,其动辄上万元的零售价格也与高端美容会所形成了直接竞争,能否提供更高价值感和服务,将是超高端品牌在中国市场面临的主要考验。

雅诗兰黛和欧莱雅对垒超高端

322日,雅诗兰黛集团旗下顶级香氛品牌祖马龙正式进驻北京、上海,成为雅诗兰黛集团进入中国的第15个品牌,祖马龙核心产品是个性化、高品质和独特的香水,其独特卖点在于使香水混搭成为可能。不过,祖马龙公关经理对《化妆品报》记者表示,目前该品牌在中国市场尚处摸索期,暂时不便透露更多战略规划。

除了祖马龙外,早在20048月,雅诗兰黛旗下另一超高端护肤品牌LA MER就已经进入中国市场。其500ml限量版面霜零售价高达1.4万元,不对普通顾客发售,仅供贵宾顾客预定;即便是其60ml普通装面霜,零售价格也达2600元,一时间成为国内顶级护肤品标杆,业内更称LA MER是雅诗兰黛集团利润率最高的品牌。随后几年,雅诗兰黛又把顶级限量彩妆品牌Tom Ford引入中国市场,进一步巩固其在中国超高端化妆品市场的领导地位。

业内营销专业人士认为,雅诗兰黛将超高端品牌陆续引入中国具有多重战略意义:首先,过去一年中,雅诗兰黛季度销售额同比增长3%左右,但运营成本的上升使其净利润同比下降3%左右,超高端品牌陆续进入中国市场后,即使盈利率与普通高端品牌相同,其净利润绝对后值也远高于其他品牌,超高端品牌能够有效提升集团净利润收益;其次,超高端品牌以高消费能力人群为目标消费群体,具有鲜明的文化风格,能为目标客户带来更多有形价值和心理价值,即使盈利能力有限,这些品牌也能保持并提升雅诗兰黛集团的资产价值。

作为竞争对手,欧莱雅集团也已涉足超高端市场。早在200010月,欧莱雅集团旗下顶级护肤品牌赫莲(HR)娜已就进入中国市场,该品牌核心诉求为“可与美容手术效果相媲美”的顶级护肤功效。经过十多年的市场摸索,赫莲娜从以顶级彩妆系列为主,发展到PRODIGY极致之美菁华护肤系列,以及“绿宝瓶”顶级精华产品,并且在高端百货店首创私人专属美容师和护理护肤模式。

除了雅诗兰黛和欧莱雅两大集团之外,La prairie品牌以及希思黎、娇兰、香奈儿中的超高端系列产品也陆续登陆中国市场,在各大高端百货店、购物中心亮相,并开辟了VIP专享的美容护理空间,最贵单品达5000元至10000元以上,核心功能诉求集中于抗衰老领域。

高处不胜寒?

相比欧美品牌在中国的高歌猛进,日本超高端品牌仍然只能在日本国内和部分欧洲市场占有一席之地,在中国市场尚缺乏足够竞争力。

2001年,资生堂旗下顶级奢华护肤品CPB(肌肤之钥)进入中国市场,除了零售价格高达7500元的明星产品金致乳霜以外,CPB还根据顾客的不同肌肤进行个人化的会员管理,在百货店专柜提供RX护理服务,尽管平均每个专柜长期会员数量仅为30-60人,但会员的品牌忠诚度相对较高。

佳丽宝于20127月在欧洲强化超高端品牌SENSAI的市场布局,该品牌40克高端药用面霜售价约合人民币9500元,成为嫩白和抗衰老功效超高端护肤品的代表。“佳丽宝在中国及东南亚地区的超高端品牌则为IMPRESS,与SENSAI零售价格基本相当。”佳丽宝化妆品有限公司公关部长龚菁告诉本报记者,目前在中国销售的Impress品牌共有约30个百货店专柜。

值得注意的是,多数日本超高端品牌在中国市场销售只占其公司总体销售额的7%左右,部分日本超高端品牌月销售始终徘徊在20万元左右,远低于大多数高端品牌的销售水平。

究竟何谓超高端化妆品?欧美和日本市场各执一词:前者认为零售价格和品牌形象是主要标准,即通常认为的“High prestige”,比高端定位更高的品类,零售价格比高端产品高出50%甚至更多,其核心价值在于给富裕阶层提供奢华护肤体验和极致功效;而后者则强调科研技术和品牌价值感,多数日本企业认为,超高端战略主要体现一个企业的研发实力,同时可以吸引富裕人群消费。

事实上,也有不少业内人士认为,超高端化妆品品牌目前只是一种营销概念。

“超高端化妆品在欧美市场并无官方标准,目前仍属于营销概念。”上海法妆商务咨询有限公司总经理张曙告诉本报记者,超高端化妆品在英文中仅有“High prestige”一词相对应,并无官方对这一类产品的单位价值、包装、内容物等标准进行界定,即使LA MERLa prairie、赫莲娜等品牌也未真正在欧洲消费者眼中形成“超高端”的认同感。

张曙表示,欧洲消费者面对1000欧元的化妆品和1000欧元的高级美容院服务,往往会毫不犹豫选择后者,因为美容院所提供的个性化服务、价值感和尊崇的感受会远超同样价格的“超高端”化妆品,这是一个成熟市场的必然表现。

对于超高端化妆品与高端美容会所之间的竞争,龚菁则认为在日本并不会出现类似的冲突。她告诉本报记者,日本消费者品牌忠诚度高,对于具有极致功效的化妆品会欣然接受,而进入美容院和SPA消费的顾客所需要的是私密定制的服务,两者需求截然不同。她认为,在中国市场中,超高端化妆品消费群与美容院顾客价值需求也是不同的,前者需要极致的护肤效果,后者则需要定制化的美容服务。

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