——专访上海思妍丽实业股份有限公司董事长张毅

CBO记者 何辰

1996年，思妍丽SPA连锁结构成立，历经18年发展，目前其已在全国48座城市发展约160家门店。发展至今，思妍丽拥有120项生长因子全球专利成分和技术，拥有10多万会员。

2014年4月，思妍丽旗下团队创立面膜单品类品牌——膜天下，刚上市即大手笔推出8大系列300多个SKU，斥资亿元与腾讯进行全方位深度捆绑推广，誓要以面膜品牌开创全新护肤时代。

而运筹帷幄这一切的人叫张毅。

因膜天下品牌初次在CBE亮相参展之故，《化妆品财经在线》记者才得以独家专访这位低调的老板，听他讲述对美容市场的看法和打造膜天下“面膜新纪元”的规划。

思妍丽：确保每家店统一高标准

据了解，中国的美容院市场从上世纪90年代开始发展，到如今逐渐成熟，品牌逐渐增加，单在上海地区，就有思妍丽、纽悦伊人、玛萨、艾维庭、美丽田园、克丽缇娜、香梅SPA等众多连锁美容院品牌。

“思妍丽与克丽缇娜几乎同时开始发展，现在门店数量却有相当差距，相较而言，您觉得思妍丽交出了令人满意的答卷吗？”

面对记者尖锐的提问，张毅坦言，每一个人、每一家企业对自己的要求是不一样的，“思妍丽追求的是一步一个脚印，开店门槛较高，以此确保每家店能够统一高标准，保证品牌服务质量。”

“思妍丽不仅向消费者提供从头到脚的全身护理，也向消费者传达专业的服务理念。”张毅告诉《化妆品财经在线》记者，目前思妍丽共有约160家美容院店，其中直营店有约120家，加盟店占比很低。

多年来，张毅坚持对待加盟持“高要求、高标准”态度：思妍丽要求加盟商对美容的认识要足够深，具有相关的专业背景，不是简单的拿几万元产品挂牌；另外，思妍丽会对加盟商输出整套服务理念，确保每家店统一高标准。“对于加盟条件简单的店铺，可能外观差不多一样，但店内服务是否达标，我对此深表怀疑。”

据了解，思妍丽设有专业的培训中心，用数字化的培训规范每项护理的流程标准及技术要求，每项考核都有明确的依据；不仅定期向美容师和美容顾问传授正确先进的技能和理论，也定期进行各种形式的考核。“这使思妍丽每家门店烙刻‘专业’印记。”据张毅介绍，目前思妍丽拥有120项生长因子全球专利成分和技术，共开设超过200种美容瘦身健发SPA护理。

“现在的中国美容市场处在一个过渡时期，普通美容与医学美容互相融合，界限越来越不明显，整个美容市场也将越来越高端。”张毅告诉记者，如今的美容市场越来越多的加入医疗美容和生物护肤的概念，要想抓住消费者的心，除了专业的服务，产品的安全、来源的可靠、科技的含量、效果的明显也是需要注重的核心要素。“思妍丽一直在上述方面不断努力。”

膜天下：做改变未来护肤习惯的化妆品

“面膜时代是改变护肤理念的时代，是大势所趋。”张毅透露，做面膜品牌的想法由来已久，前后筹备和整合了2年多，所以膜天下品牌首度亮相就能以8大系列300多SKU大手笔上市。伴随着品牌发布的，还有全方位配套的护肤和设计理念以及市场推广方案。“我们尤其重视产品质量，对每一个SKU的配方，专业研发团队都思考斟酌很久。”

显然，张毅将他对做美容院时积淀下来的“专业”二字融汇在了新品牌里。

据张毅介绍，膜天下希望囊括尽可能多的消费群体，针对不同年龄、不同皮肤状况、不同性别、不同需求分别推出具有针对性的单品，以“单品多、配方多、选择多”作为切入市场的竞争力之一。“我们在韩国有专门的配方研究机构——CAREGEN研发中心，即将上市的未来梦系列，加入了该研发中心的最新配方成果，利用医美元素和生物科技，以超高性价比的价格，为消费者的皮肤起到修复和治疗效果。”

另外，“9无添加”也是膜天下品牌最大的亮点之一。“9种常用于化妆品中危害皮肤的成分，我们都没有，确保对消费者负责。”

张毅向记者强调，一般的展馆内，可以展出不同品牌的几百上千种面膜，“但是，你一定找不到一个像膜天下一样统一概念的面膜品牌。”他表示，“膜”的出现和流行，让广大女性从众多瓶瓶罐罐中解放出来；而膜天下的安全、全面和专业，则为女性提供放心、快捷、有效的护肤享受。“面膜市场门槛低没错，但市场和消费者会最终选择是否为你的品牌和产品买单。”

据了解，膜天下只采取“直营加盟专卖店”的形式，暂不涉足商超、化妆品专营店等日化渠道。“与思妍丽的经营思路一样，我希望每一家专卖店都做出专业的品牌形象。”为此，膜天下要求加盟商对面膜品类专注、对面膜护肤理念认同，以及店铺选址的优质。“膜天下品牌形象专卖店，必须要开在中偏高端、人气旺的地方，比如地铁站、机场、商场、步行街、戏院旁等黄金地段。”

《化妆品财经在线》记者获悉，目前全国已有多个城市加盟商找到膜天下品牌询问洽谈中，保守预计2014年可以开100多家膜天下专卖店，“每家门店20-30平米，预计年销达到150-200万元。”张毅对膜天下品牌表示了充分的信心：“预计2014年膜天下的零售额能做到5亿元。”

而针对线上，张毅已经寻找到一种维持线上线下平衡、不伤害线下加盟商利益的方案。“线下加盟商每开一家店，我们会给他一个线上店铺，编号与线下店铺相同，线上店铺卖出的产品，我们将给予线下店铺30%佣金。”据了解，目前膜天下的线上销售只有其官方网站一个接口。张毅透露，官方网站电商正式开始售卖仅2天，销售额已近30万元。

在市场推广方面，除了已斥资亿元与腾讯进行全方位深度捆绑合作，接下来，还将在热门卫视的娱乐节目投放高频次硬广、在热门电视剧中植入硬广。“目前，网络优化刚刚完成，6月中旬各电视媒体广告将陆续发布。”