CBO记者 刘颖
导读:继本月拳头品牌妮维雅被代言人柯震东的吸毒风波“坑到”,拜尔斯道夫中国区又被曝出总经理潘育峰离职的人事动荡。尽管两者之间并无直接关联,但高管变动对品牌运营的影响备受业界尤其是渠道商的关注。
“6月份公司内部就发email通告说他离职了,大部分员工感觉很意外。”拜尔斯道夫中国区多位员工向《化妆品财经在线》记者证实,其总经理潘育峰确实已离职两个月,职位空缺,刚成立一年的中国区“群龙无首”。
相对于前任们多以退休结束任期的方式离开,曾信心满满要率领妮维雅和舒蕾突围中国日化市场的潘育峰出走的脚步显得更为匆忙。对其离职原因,企业内部员工透露没有官方说明,认为因素复杂,而记者采访的品牌代理商则纷纷表示“非常敏感”,并讳言对潘育峰印象。
潘育峰一年任期突围梦未果 力推柯震东代言失策
四十多岁的潘育峰据传曾先后于科蒂和高露洁等日化公司担任高管,在业界看来操盘拜尔斯道夫中国市场有一定经验基础,他本人也曾信誓旦旦地表达了要带领百年品牌妮维雅突围市场的决心。
在去年九月接受《化妆品财经在线》记者专访时,刚上任中国区总经理一职的潘育峰表示,亚太市场快速增长的业绩态势正是拜尔斯道夫集团成立拜尔斯道夫中国区的用意所在。目前中国只为该集团贡献了约5%的营收,潘育峰希望这一占比能在2018年超过10%。
(2013年9月,时任拜尔斯道夫中国区总经理的潘育峰接受CBO专访)
当然,渠道混乱、价格不稳、品牌形象老化的妮维雅在中国要实现两位数增长绝非易事。彼时,新官上任的潘育峰提出将重塑旗下男士品牌形象作为第一个切入点。
2013年初,妮维雅推出了由90后新生代男星柯震东代言的电视广告,将妮维雅男士用品的定位从原来的“成功商务男士”,转变为“挑战陈规者”,并将产品、包装以及价格都做了更有针对性的调整。
启用代言人,对于百年品牌妮维雅来说,史无前例。据传潘育峰为了争取柯震东代言还曾和集团CEO及股东们进行过激烈的争论。没想到刚一年,明星代言的效果尚未达到潘育峰所预言的“事半功倍”,柯震东吸毒被抓反倒给品牌带来了不小的麻烦。
对此,妮维雅上海有限公司媒体经理宗宇告诉《化妆品财经在线》记者:“品牌公关部会着手开展一系列举措,而且,近期电视广告方面,公司恰好也没有对妮维雅品牌的录出。”
员工称人事变动是常态,只干一年有点意外
近年来,人事动荡在拜尔斯道夫中国区已属常态,但相对于众多前任,潘育峰的离职还是让员工们觉得有点突然。
据悉,不似普通员工离职自主群发告别邮件,潘育峰的离开显得很低调,只是由集团相关部门在六月份发了一份通告。记者了解到,从2009年起,拜尔斯道夫在中国的“一把手”就频繁更迭,远东区总裁约有三个都是到任一年左右就到了退休的年纪,并结束了任期,可以称得上是正常的人事变动。对比之下,潘育峰的离职就让基层员工有点搞不懂。
妮维雅媒介经理宗宇告诉记者,潘育峰的离职因素很多,他不便评价,并强调妮维雅中层管理团队仍稳定。
有接近拜尔斯道夫的知情人士告诉记者,拜尔斯道夫的文化就是典型的职业经理人制,“离开谁企业都能运作”,人员结构不似原丝宝日化稳定,十多年的老员工较少。
2013年4月,原拜尔斯道夫日化CEO吴勇男的离职被看作是该集团在中国的一大人事地震。记者了解到,在经过一年多的调整和适应后,并随着企业内部的调整重组,日化业务团队已实现与妮维雅团队的良好对接整合,员工们也习惯了管理层的变动。上述人士告诉记者,只要公司的业务没有影响,他们并不介意换“领导”。
(2013年初,柯震东成妮维雅男士代言人)
代理商讳言对潘育峰印象 对新团队抱期望
对于此次拜尔斯道夫的人事变动,原妮维雅某区域代理商表示一点都不吃惊。从最好的时候把妮维雅年回款做到1600万元到2012年果断舍弃合作,该代理商总结原因是拜尔斯道夫企业战略的摇摆和人事频繁动荡。
该不愿透露身份的代理商告诉《化妆品财经在线》记者,妮维雅的百年品质他非常认可,但在中国市场运作的太混乱了,关键是人员管理的问题,高层动荡不定致使品牌战略出现问题。他在亏了几十万又看不到好转的希望后,再也不愿意继续合作。
“这是个敏感阶段。”某现任妮维雅、舒蕾资深代理商告诉记者,最近几年,妮维雅的销售情况不太好。对于刚卸任的潘育峰,该代理商讳言,并对柯震东代言风波不置评论。但他强调对新团队仍然看好。
记者了解到,在潘育峰离职不久,七月,拜尔斯道夫中国区在武汉召开了全国经销商会议,亚太区总裁直接出面,向现场经销商发布了一系列市场策略,这在一定程度上大大调动了渠道的经营信心。
“相对于以往,新团队在沟通上更务实,提出了切实有效的终端动销方案,对于市场的打法也更加灵活,更接地气。”上述代理商告诉记者,虽然才一个月,变化已经开始,但不少代理商交流反馈感觉还不错。他强调,目前在业务一块全面负责的是拜尔斯道夫中国区COO张顺元,其运作风格目前被经销商认可”。