《化妆品报》记者走访黑龙江、山西、湖北等地专营店市场发现，面膜出现高客单价已屡见不鲜。这一现象的背后，一方面是消费者对面膜消费意识的成熟度与日俱增；另一方面，高价位面膜也起到了推波助澜作用。

武汉大雅化妆品万达店张姓负责人认为，随着专营店会员制度的完善，专营店渠道也涌现出一批极具购买力的消费人群。此种背景下，以1895菌悦为代表的高端面膜品牌应运而生。在包括安徽传美总经理戴劲草、杭州新紫阳掌门人黄强等1895菌悦面膜代理商看来，1895菌悦肩负的责任就是帮助专营店留住高端顾客。

满足高端诉求

“其实高端消费人群被百货渠道吸引也不足为奇，因为百货渠道有能够满足他们诉求的产品。”福州美铂仕化妆品有限公司总经理杨燕告诉本报记者，在福建闽北地区，不少专营店主为同一个问题头疼：“好不容易通过丸美等品牌建立起的高端顾客消费忠诚度，却因为一片小小的面膜让他们在专营店和百货专柜之间游走。”

杨燕透露的这一现象，在当下专营店市场并非孤例。不少使用高价位护肤产品的消费者在选购面膜时，最大的顾虑就是担心普通面膜的效果不够理想。因此，杨燕认为，1895菌悦这种高端面膜品牌可以满足顾客的高端消费诉求，能有效避免专营店渠道高端顾客的流失。

在此基础上，杨燕建议专营店主不妨在店内设立VIP消费专区，通过1895菌悦这类高端品牌以组合形式陈列，使高端会员能够真正一站式购物。杨燕表示，目前，在护肤、彩妆甚至是个人洗护市场，都已经有相应的高端品牌出现，因而，他对精准定位高端的1895菌悦面膜充满信心。

作为1895菌悦面膜的品牌策划顾问，广州福仕德营销顾问有限公司董事长方征宇向本报记者介绍了该品牌的内在基因。据其介绍，1895菌悦面膜品牌持有方是云南盘龙云海公司，该公司凭借多年制药经验和松茸冻干技术与韩国科丝美诗化妆品研发团队强强联手，研制出野生“珍菌”面膜，可以说1895菌悦在产品研发层面就已经开始注重消费者对于高端化品质的追求。

循序渐进促销售

据本报记者了解，为了更好地服务高端消费者，1895菌悦面膜的会员跟踪服务颇为细致。在首次购买与下次重复购买之间，专营店内美导都会对会员进行电话回访与使用情况跟踪。杨燕认为，顾客买了上百元一片的面膜回去，怎么让效果发挥到最好肯定是他们极为关心的，而这也是专营店店主必须注意的一点。“这个环节做到位后，有不少消费者再来买1895菌悦面膜时，都是三盒五盒地买。”

此外，杨燕也认为，对于1895菌悦而言，切忌随意降价，而通过加大买赠力度，往往可以收到很好的效果。以美铂仕刚刚执行的菌悦夏季促销政策为例，每购买一盒1895菌悦面膜，可以赠送总价值300元的空调被等赠品，该政策一经推出，1895菌悦面膜在福州地区的销售飙升了50%。

但杨燕坦言，仅仅依靠代理商加大品牌买赠力度影响力仍然有限。他建议品牌商以推出特价体验装的形式来吸引更多消费者。“比如推出298元的三片面膜体验装，买一盒送一盒，能明显提升消费者的购买积极性。”

江西浩达化妆品有限公司总经理程浩则认为，1895菌悦可以借鉴苹果体验店的思维模式，让消费者来体验的并不只是产品本身，还有品牌的调性和产品背后的知识，以此进行循序渐进的推广。

除了售卖方式上，1895菌悦在网点的开发上也稳扎稳打。据了解，目前1895菌悦面膜在福州市内的将网点有十多家，杨燕今年的目标是网点增至30家。对于美铂仕公司而言，能够开发的网点数量并不止于此，但杨燕认为，可以放慢网点开发速度，因为在他看来，网点开发在精而不在多。

程浩和杨燕的观点颇为一致，他表示，高端面膜不应该只有价位高，品牌魅力的凸显很重要。因此，作为1895菌悦面膜的江西省代，浩达公司有意识地选择那些有辐射影响力的合作伙伴，而当品牌知名度在当地打开后，再瞄准A类店铺有的放矢。